严正声明
&em优品连锁超市有限公司sp; 近期，，，，，， ，有不法分子以“天下12315平台”名义，，，，，， ，通过短信图片或邮寄等方法发送虚伪退费通告，，，，，， ，谎称团结天下12315平台治理“退费营业”，，，，，， ，并以“治理退费事宜”为名，，，，，， ，诱导消耗者扫描虚伪退费二维码，，，，，， ，致使消耗者利益受损（部分体现形式附后）。。。。。。。
在此，，，，，， ，我局严正声明：天下12315平台从未治理“退费营业”，，，，，， ，也未与任何机构（含网站）和小我私家相助治理“退费营业”。。。。。。。
我局提醒宽至公众，，，，，， ，增强提防意识，，，，，， ，切勿轻信不明泉源的退费信息，，，，，， ，阻止工业损失。。。。。。。请认准天下12315平台网址（https://www.12315.cn/）、App和微信小程序等正规投诉举报渠道。。。。。。。如遇可疑情形，，，，，， ，可直接向外地公安机关报案。。。。。。。
市场羁系总局执法稽察局
2026年1月29日
附件
一兆韦德退费通告
A市民收到顶端标有“天下12315平台”醒目字样的短信图片，，，，，， ，问题为《一兆韦德退费通告》，，，，，， ，声称清退学费。。。。。。。该市民联系“客服专员”后，，，，，， ，被以“购置理工业品退费”“充值返利”“做使命”等名义骗走1.5万余元。。。。。。。
某某学堂退费通告
B市民收到快递包裹中夹带的《某某学堂退费通告》称，，，，，， ，某网络科技公司因虚伪宣传等问题被市场羁系局通知，，，，，， ，经深刻反思后决议退费，，，，，， ，并与天下12315平台告竣协议，，，，，， ，建设专项清退小组。。。。。。。该市民添加“退款客服”后，，，，，， ，被见告只能以“购置基金增值”的方法退款，，，，，， ，于是分多笔充值1.5万余元，，，，，， ，准备提现时发明受骗。。。。。。。
行政处分退费通告
C市优品连锁超市有限公司民收到顶端印有“天下12315平台”的《某公司行政处分退费通告》称，，，，，， ，凭证天下12315平台举报线索，，，，，， ，市场羁系局发明该公司保存提供虚伪投资盈利图，，，，，， ，并诱导用户购置平台效劳费等虚伪宣传行为，，，，，， ，违反了《消耗者权益�；； ；；；；；；しā罚�，，，，， ，市场羁系局依据《损害消耗者权益行为处分步伐》责令该公司退费；； ；；；；；；另外，，，，，， ，因中国证监会核查发明该公司钱币偿付能力极差，，，，，， ，故市场羁系局团结中消协强制退费，，，，，， ，并授权天下12315平台建设专项处置惩罚退费事宜的退费小组。。。。。。。该市民添加“客服专员”后，，，，，， ，被违法分子发送的营业执照、事情证、多人乐成退费假象等蒙蔽，，，，，， ，下载投资理财App，，，，，， ，厥后又被小额返利疑惑，，，，，， ，投入大额资金，，，，，， ，最终被以“操作失误”“账户冻结”“缴纳包管金”等理由拒绝提现。。。。。。。
供稿：执法稽察局 责编：周 妍 韦柳伊 制作：李若莹