正值春运岑岭，，，，，，浙江杭州，，，，，，晚上星澜云盘算有限公司9点的杭州东站东广场！！！� 。。。�，，，，，不少人在一辆绿皮火车前排起长队。。。。 。。。
这列绿皮火车被称为“永不发车”的暖心专列“星辰守护号”，，，，，，天天20时至越日8时运营，，，，，，专为深夜抵达的游客而设的免费歇脚点。。。。 。。。
这列车共4节车厢，，，，，，总面积280平方米，，，，，，126个可躺卧的电动沙发，，，，，，恒温空调系统，，，，，，带自力电子锁的储物空间，，，，，，柔光小夜灯，，，，，，USB充电接口，，，，，，随时供应的热水……
“进来之后才知道
免费内里情形这么好”
晚上11点，，，，，，仍陆续有游客进来，，，，，，各人蹑手蹑脚，，，，，，只管不影响休息的游客。。。。 。。。
在浙江海宁从事打扮行业的老吴，，，，，，是破晓2点半的火车，，，，，，他第一次来到这时，，，，，，第一反应是，，，，，，会不会要收费？？？ ？？？？“进来之后才知道免费，，，，，，内里情形这么好。。。。 。。。”
车厢内的显示屏上，，，，，，实时播放着列车动态信息，，，，，，利便游客实时进站检票，，，，，，为了更好地效劳各人，，，，，，每个座位还设置了一键呼叫功效；；；；；；车厢内还设置了饮水机、医疗抢救箱。。。。 。。。
一男一女两位值班职员划分做好挂号和指导。。。。 。。。值班员会拿着一根吹气式酒精检测仪，，，，，，请游客们吹气。。。。 。。。这是休息室的划定，，，，，，以阻止有人酒后影响其他游客休息。。。。 。。。绿皮火车的止境是“女性友好车厢”。。。。 。。。
值班员里的00后女人许海艳，，，，，，从2025年9月“星辰守护号”上线以来就在这里事情了，，，，，，认真游客的接待和挂号。。。。 。。。
许海艳寻常要做的事情，，，，，，不难但也细碎，，，，，，好比清扫车厢，，，，，，被褥要一客一洗濯，，，，，，借阅点的图书要挂号，，，，，，再如纪录游客提过的意见建议，，，，，，像柔光夜灯、一键呼叫装置、座椅叫醒效劳等，，，，，，就是他们从游客那里来的灵感。。。。 。。。
许海艳说，，，，，，持有当天23时至越日7时30分车票，，，，，，以及夜间抵达、有换乘需求的游客，，，，，，都可以凭身份证挂号休息。。。。 。。。
“星辰守护号”怎么来的？？？ ？？？？
泉源于事情职员的留心
这样一列被天下游客猖獗点赞的“星辰守护号”是怎么来的？？？ ？？？？着实源于事情职员的留心。。。。 。。。
破晓的杭州东站，，，，，，最后一班车开走后，，，，，，地铁公交也陆续离场！！！� 。。。�，，，，，但仍有游客进站。。。。 。。。炎天，，，，，，他们等在露天的东、西广场！！！� 。。。�，，，，，冬天则集中在抵达层或候车大厅，，，，，，为了越日一早的车，，，，，，许多人选择迁就一夜。。。。 。。。
事情职员在一样平常巡场中发明，，，，，，这样的住宿游客天天有五六十名。。。。 。。。偌大的杭州东站，，，，，，有没有一个可以供住宿游客歇脚的地方？？？ ？？？？
杭州东站枢纽管委会经由对东站室内外空间物业的摸排，，，，，，最终把园地选在室外东广场。。。。 。。。“一最先有人提议用集装箱，，，，，，厥后各人讨论开，，，，，，先想到高铁车厢，，，，，，厥后想到了绿皮火车，，，，，，由于原来的老东站各人最常见的就是绿皮车，，，，，，我们以为是一种呼应。。。。 。。。”东站枢纽治理委员会事情职员说。。。。 。。。
思绪敲定，，，，，，很快又遇到了问题。。。。 。。。若是用退役的老火车车厢，，，，，，3.2米的宽度太窄，，，，，，重量又太重，，，，，，加上车身陈腐，，，，，，种种本钱核算下来，，，，，，还不如重新定制。。。。 。。。
管委会先是在浙江省内找，，，，，，又通过电商、社交平台追求供应商，，，，，，最终经综合考量，，，，，，在山东临沂的一个县城里选定了一家。。。。 。。。
考察、讨论计划、敲细节，，，，，，一次次地开会、一趟趟地跑、一遍遍推翻……也有人说，，，，，，就为了这天天五六十个游客，，，，，，搞这么累有须要吗？？？ ？？？？
不过，，，，，，当这列95米长的绿皮火车真正经由验收抵达杭州东时；；；；；；当有沙发座椅上响起自动叫醒效劳提醒音时，，，，，，大伙儿都以为不管必不须要，，，，，，横竖事是办成了。。。。 。。。
0点，，，，，，休息室熄了灯，，，，，，近一半游客已睡着，，，，，，有的刷着手机。。。。 。。。
值班的许海艳和同事反倒忙了起来，，，，，，仍有人循迹而来，，，，，，他们做着诠释事情：已经满员了，，，，，，若是没有线上预约过，，，，，，只好等等。。。。 。。。
自去年9月上线以来，，，，，，已经有近万名游客在“星辰守护号”度过了一个个温暖恬静的夜晚。。。。 。。。
监制丨王元
主编丨张志达
总台记者丨濮佳怡
编辑丨秦静
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