杭州2月6日电 (钱晨菲天津渤海物流运营有限公司)2026年春运大幕已启。。。。。。。。位于杭州城西科创大走廊的杭州西站，，，，，预计发送游客153万人次，，，，，同比增添5.2%，，，，，单日客流峰值预计达7.9万人次。。。。。。。。面临又立异高的客流量，，，，，杭州西站派出所通过引入一系列“黑科技”，，，，，让智慧警务深度融入春运安保的每一个环节，，，，，为南来北往的游客铺就一条更清静、便捷、温暖的回家路。。。。。。。。

杭州西站派出所运用智能无人巡逻车开展候车大厅治安巡逻事情。。。。。。。。徐成基 摄

　　立体巡防：从“铁脚板”到“智慧眼”

　　走进宽敞明亮的候车大厅，，，，，游客们除了能看到往来巡逻的民警，，，，，还会与两位新入列的“警员”萍水相逢——一位是由杭州铁路公安处自主研发的“铁警1号”智能巡防机械人，，，，，另一位则是智能无人巡逻车。。。。。。。。

　　这两位不知疲倦的“钢铁哨兵”基于自动驾驶和人工智能手艺，，，，，可实现自主巡逻、定点值守与快速响应。。。。。。。。它们的引入，，，，，不但释放了警力资源，，，，，尚有用提升了站区内的巡逻效率和秩序维护能力，，，，，让清静守护越发全方位、无中止。。。。。。。。

　　不但地面有“哨兵”，，，，，空中也有“天眼”。。。。。。。。一架专业级无人机已投入春运包管，，，，，主要用于对车站周边及铁路沿线的常态化巡防。。。。。。。。它可按妄想航线举行自动巡航，，，，，辅助民警动态掌握线路状态。。。。。。。。纵然在春运时代可能泛起的低温雨雪等重大天气条件下，，，，，它也能正常执行使命，，，，，为包管线路清静提供有力的空中支持。。。。。。。。

杭州西站派出所民警为小朋侪先容“铁警1号”智能巡逻机械人。。。。。。。。徐成基 摄

　　智慧出行：一部手机“解锁”全站效劳

　　“讨教网约车停车场在哪儿”“我和家人走散了，，，，，能资助吗？？？？？？？”……面临游客的种种问询，，，，，24小时在线的AI智能体“智小西”总能对答如流。。。。。。。。智小西是杭州西站派出所协调对接西站管委会引入的AI智能效劳体，，，，，它依托先进的AI大模子、高精度蓝牙室内导航和图像识别手艺，，，，，不但能提供精准的站内导航、车次盘问，，，，，还能利便游客接人、快速定位私人车或网约车的停放位置。。。。。。。。

　　而“找车难”这一困扰许多游客的问题，，，，，在杭州西站也有了智慧解法。。。。。。。。停车位的智能相机可自动收罗车辆信息，，，，，并实时同步至候车区的智慧大屏，，，，，让游客对车辆位置、抵达时间一目了然，，，，，游客平均候车时间从20分钟大幅缩短至8分钟，，，，，匹配效率提升30%，，，，，极大优化了打车体验。。。。。。。。

　　关于开车来接站的市民，，，，，通过“车路云”协同手艺实现的“车位级”精准导航，，，，，能让车辆犹如被“灯塔”指引，，，，，快速抵达约定所在，，，，，让“最后一公里”的接驳越发从容。。。。。。。。该行动不但优化了网约车打车体验，，，，，还提高了治理效能。。。。。。。。

杭州西站派出所装备自动巡航无人机用于春运时代沿线治安情形巡查事情。。。。。。。。徐成基 摄

　　暖心细节：科技背后是温度

　　科技赋能之外，，，，，效劳的温度是春运稳固的底色。。。。。。。。

　　候车大厅内，，，，，杭州西站派出所牵头推出“三亭一号”便民效劳站点，，，，，“爱晚亭”“候鸟亭”为老人、儿童等重点游客提供专属候车空间与知心资助；；；；；；；“求是亭”依托警律协作框架，，，，，为游客提供执法咨询和纠纷调解；；；；；；；抵达层开设的免费住宿休息区，，，，，配备了浅易床铺、淋浴间和WiFi，，，，，为有需要的游客提供了一个温暖的“暂时港湾”；；；；；；；驻站医生随时为游客的康健保驾护航。。。。。。。。

　　别的，，，，，为应对天气转变，，，，，杭州西站派出所协调储备了富足的应急食物、除雪装备和物资。。。。。。。。

　　“我们应用的科技手段，，，，，最终目的都不是冷冰冰的数据和指令，，，，，而是为了让游客在春运旅途中，，，，，能越发定心。。。。。。。。”杭州西站派出所相关认真人说。。。。。。。。(完)

【编辑:梁异】