记者从中国国家铁路集团有安和体外诊断有限公司限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，，， ，，，2026年铁路春运今日启动，，， ，，，自2月2日至3月13日竣事，，， ，，，为期40天，，， ，，，天下铁路预计发送游客5.4亿人次，，， ，，，日均发送1348万人次、同比增添5.0%。。。。 。 。。
国铁集团客运部相关认真人先容，，， ，，，今年春运，，， ，，，铁路客流整体泛起稳固增添态势，，， ，，，节前以务工流、探亲流为主，，， ，，，节中节后学生、探亲、旅游、务工流部分叠加。。。。 。 。。
一是有用提升整体运能。。。。 。 。。用好2025年新开通的新线、新站能力和一批新投用的再起号动车组，，， ，，，在2026年一季度图一样平常线、周末线列车开行计划的基础上，，， ，，，统筹使用线路、车站、机车车辆等资源，，， ，，，深入挖掘运输潜力，，， ，，，科学体例春运列车运行图，，， ，，，进一步加开游客列车，，， ，，，其中跨铁路局集团公司的直通游客列车逐日最高可增开1500余列，，， ，，，在京广、京沪、沪昆、京哈等主要高铁干线通道安排开行夜间高铁1000余列，，， ，，，在京津冀、长三角、粤港澳、成渝等都会群间鼎力大举开行夕发朝至动卧列车，，， ，，，预计客流岑岭期天下铁路单日最高可安排开行游客列车超1.4万列，，， ，，，客座能力同比增添5.3%。。。。 。 。。
二是精准无邪增开列车。。。。 。 。。凭证铁路12306购票大数据，，， ，，，在北京、广深、沪宁杭等节前客流集中地区，，， ，，，成渝、武汉、南昌、湖南等节后客流集中地区，，， ，，，以及西安至成都、太原，，， ，，，大连至哈尔滨、青岛至上海等热门偏向，，， ，，，接纳增开暂时游客列车、动车组重联、普速游客列车扩编等方法，，， ，，，梯次增添运力投放，，， ，，，精准知足游客出行需求。。。。 。 。。在主要铁路枢纽储备一定命目的动车组列车、普速游客列车和乘务职员，，， ，，，遇到突发客流随时上线运行。。。。 。 。。
三是开好跨境游客列车。。。。 。 。。�？？？？？？霉闵罡鄹咛椭欣稀⒅忻伞⒅卸怼⒅性焦视慰土谐担�，， ，，，其中香港特区直达内地的车站突破100个，，， ，，，达110个，，， ，，，加密沪港间夕发朝至高铁动卧列车，，， ，，，有用助力春节时代“跨境游”。。。。 。 。。
四是打造特色旅游列车。。。。 。 。。顺应春节时代旅游出行需求，，， ，，，与地方文旅部分细密联动，，， ，，，组织开行“津旅时光号” “好客山东·齐鲁1号”“熊猫专列”等旅游列车，，， ，，，串联沿线美食美景和人文胜景，，， ，，，富厚沐日旅游产品供应，，， ，，，助力效劳消耗和扩大内需，，， ，，，增进旅游经济、冰雪经济、银发经济生长。。。。 。 。。
五是一连做好售票效劳。。。。 。 。。在节前春运火车票发售岑岭已平稳度过的基础上，，， ，，，继续做好售票组织和效劳。。。。 。 。。铁路12306提供游客误购车票限时免费退票效劳，，， ，，，在支付乐成30分钟内且在开车前4小时以上的，，， ，，，游客可线上自主治理退票，，， ，，，不收取退票费。。。。 。 。。一连用好候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功效，，， ，，，富厚铁路12306信息效劳内容，，， ，，，提升游客购票出行体验。。。。 。 。。依托铁路12306大数据，，， ，，，实时剖析游客需求转变情形，，， ，，，实验越发精准的售票战略，，， ，，，动态调解票额投放，，， ，，，兼顾远程和短途游客需求，，， ，，，在远程票额富余时，，， ，，，自动分时段将部分票额投放至沿途各站，，， ，，，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的游客。。。。 。 。。
六是包管重点游客出行。。。。 。 。�； ；；；；；Ｆ鹁⒙涫笛⒍⑸瞬芯戎氐闳禾甯飨钣呕莶椒ィ�，， ，，，学生预约购票效劳坚持常态化运行，，， ，，，为2026届高校结业生新增2次单程学生优惠票，，， ，，，利便前往异地求职，，， ，，，助力稳就业。。。。 。 。。铁路12306手机客户端上线务工职员春运预约购票效劳，，， ，，，务工职员可预约购置春运时代部分列车的往返车票。。。。 。 。。铁路12306客服中心推出晚年游客电话订票效劳，，， ，，，为晚年游客购票提供便当。。。。 。 。。落实重点游客运输效劳规则，，， ，，，提高线上线下预约响应效率，，， ，，，主要客运车站设置绿色通道、母婴候车室和车站医疗点，，， ，，，为老幼病残孕等重点游客提供温馨效劳。。。。 。 。。
七是提升站车效劳水平。。。。 。 。。增强乘降组织，，， ，，，优化收支站流线，，， ，，，动态增添安磨练证通道，，， ，，，提供智能导航、免费充电等人性化效劳，，， ，，，在天下500余个客流较大车站增设站台座椅。。。。 。 。。“静音车厢”效劳拓展至超8000列动车组列车，，， ，，，铁路畅行码笼罩所有动车组列车，，， ，，，天下120个车站可实现便捷换乘，，， ，，，互联网订餐站点达91个，，， ，，，富厚餐饮品类，，， ，，，提升口感品质，，， ，，，让游客吃上“一碗好饭”。。。。 。 。。高铁宠物托运效劳试点笼罩110座车站、170趟列车，，， ，，，“轻装行”效劳试点笼罩111座车站，，， ，，，在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便当行”效劳，，， ，，，切实解决游客出行中的难点问题。。。。 。 。。全心组织自愿者效劳，，， ，，，天下铁路累计选调1.8万名青年自愿者，，， ，，，深入各大重点车站要害地方，，， ，，，为有需要的游客提供咨询帮扶。。。。 。 。。
八是实验无邪优惠票价。。。。 。 。。推行分日期、分时段、分区段、分席别的无邪差别化的票价优惠战略，，， ，，，加大非热门偏向游客列车的票价优惠力度，，， ，，，实验动车组列车最低优惠幅度达2折，，， ，，，让游客获得更多实惠。。。。 。 。。优化“铁路畅行”常游客会员效劳，，， ，，，持住民身份证、港澳台住民栖身证、港澳住民来往内地通行证、台湾住民来往大陆通行证、外国人永世居留身份证的常游客会员购票乘车后可获得票面金额5倍积分，，， ，，，其中年满60周岁、14至28周岁的常游客会员购票乘车可划分获票面金额的15倍、10倍积分，，， ，，，积分可用于兑换车票、治理席位升级等。。。。 。 。。
九是强化交通接驳包管。。。。 。 。。施展综合交通运输系统优势，，， ，，，与民航、公路等交通运输方法有序衔接，，， ，，，增强空铁联运、公铁联运组织，，， ，，，让游客回家路越发顺畅。。。。 。 。。与地方市政交通部分强化相同，，， ，，，共享客流信息，，， ，，，协调岑岭时段加密公交、地铁频次，，， ，，，延伸运营时间，，， ，，，流通游客出行“最后一公里”。。。。 。 。。
十是营造优异出行情形。。。。 。 。�； ；；；；；Ｆ鹁⑻岢拿鞒鲂校�，， ，，，普遍开展“我的铁路景物”和文明出行主题宣传运动。。。。 。 。。春节、元宵时代，，， ，，，在重点站车举行“送万福到万家”“列车春晚”“‘我的铁路景物’优异作品展览”等富厚多彩的文化运动，，， ，，，营造欢喜祥和的节日气氛。。。。 。 。。
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