文 | 陈曦 从搜索到问搜<蓝图修建设计院有限公司/p>
在搜索产品的功效上,,,,,,,,小红书又往前进了一步。。。。。
据媒体报道,,,,,,,,1月27日,,,,,,,,小红书正式上线语音问一问功效,,,,,,,,用户可以在搜索提倡页点击“按住提问、有问必答”的图标,,,,,,,,通过语音提问。。。。。
详细来说,,,,,,,,当用户翻开小红书,,,,,,,,找到搜索栏,,,,,,,,会发明在以往的文字检索下方,,,,,,,,多出了一个语音提问按键,,,,,,,,只要点击,,,,,,,,就能像一样平常对话一样平常,,,,,,,,随问随搜随答。。。。。搜索效果不但会泛起相关条记,,,,,,,,还会在搜索页顶部显示,,,,,,,,由问一问凭证真人履历条记总结的谜底。。。。。
例如,,,,,,,,按住语音提问,,,,,,,,“怎么和剃头师说,,,,,,,,只剪一点点”——这是个相当有难度的提问,,,,,,,,每小我私家的头发长度差别,,,,,,,,对“一点点”的明确也差别。。。。。

图片泉源:小红书
但问一问会告诉你,,,,,,,,在提要求时,,,,,,,,得先把“一点点”说详细,,,,,,,,尤其是明确长度、规模和行动。。。。。剃头历程充满变数,,,,,,,,问一问还会友情提醒,,,,,,,,作为主顾的相同技巧,,,,,,,,是让剃头师听懂你的话,,,,,,,,例如要分阶段确认、中心一旦发明差池劲,,,,,,,,则要大胆喊停。。。。。
它还会给出一份避坑指南,,,,,,,,提醒你避开意料不到的雷区——这些详细、细节的回覆,,,,,,,,则源于平台内大宗真人剃头履历条记的总结。。。。。
为了迅速转达问搜心智,,,,,,,,小红书还为问一问做起了地广。。。。。
在上海,,,,,,,,地铁大屏上,,,,,,,,着名演员成龙在多个场景下,,,,,,,,向小红书随时发问,,,,,,,,主打“有事就问小红书,,,,,,,,活人谜底可靠”的心智。。。。。甚至成龙还为问一问拍摄了一支品牌片,,,,,,,,重复转达“语音问,,,,,,,,就有活人谜底”这一Slogan。。。。。

图片泉源:小红书
据36氪相识,,,,,,,,现在问一问功效已经全量上线。。。。。春节时代,,,,,,,,小红书的搜索入口下方,,,,,,,,还会上线春节指南等运动,,,,,,,,通过设置种种问搜场景玩法,,,,,,,,和小红盒等奖品激励,,,,,,,,指导用户使用语音问一问。。。。。
作为小红书搜索产品的又一新行动,,,,,,,,又选择在春节时代重点发力这一功效。。。。。它转达的营业信号似乎也很显着——据36氪相识,,,,,,,,问搜或将成为小红书社区产品下一个主要偏向。。。。。
事实上,,,,,,,,小红书早在2025年就曾上线问一问这一产品功效。。。。。用户在搜索框输入问题后,,,,,,,,可以进入右上方的问一问入口,,,,,,,,获得结构化的总结回覆。。。。。在客观回覆问题的基础上,,,,,,,,问一问还能筛选小红书履历贴,,,,,,,,总结推荐性建议。。。。。
到了2025年底,,,,,,,,问一问还接入了小红书谈论区,,,,,,,,即只要在谈论区@问一问,,,,,,,,就能直接总结谈论区要点,,,,,,,,或在谈论区内总结条记、视频的重点内容。。。。。
但从产品维度上讨论,,,,,,,,语音问一问与此前又有什么差别????????
阻止现在,,,,,,,,语音问一问最大的迭代主要集中在两大偏向。。。。。第一,,,,,,,,以语音作为载体,,,,,,,,主打问搜心智。。。。。在已往,,,,,,,,小红书的搜索功效只能用文字实现,,,,,,,,而大部分的文字搜索词,,,,,,,,险些都是3-4个字的短词。。。。。
但语音提问则差别,,,,,,,,作为一种自然的对话形式,,,,,,,,语音输入无论在表达意愿、话语长度上,,,,,,,,都优于文字,,,,,,,,它指向的是更详细、详细、准确的问题。。。。。这与需要清晰、详细指令的AI履历总结功效,,,,,,,,在用户体验和搜索效率上,,,,,,,,都更适配。。。。。
从现实体验来看,,,,,,,,哪怕对着问一问连说三分钟,,,,,,,,它也能接住你的“谈天式发问”,,,,,,,,甚至还能“听懂”外语、方言甚至种种声线。。。。。

图片泉源:小红书
其二,,,,,,,,问搜的迭代,,,,,,,,意味着小红书旨在实现全场景问题的承接。。。。。在小红书以往的搜索场景中,,,,,,,,回覆多依赖于用户分享的真人履历,,,,,,,,虽然真实,,,,,,,,但更多指向非标的特点。。。。。
“语音问一问”则能将站内的海量真人履历,,,,,,,,举行周全、高效的信息整合。。。。。这种结构化的问答效劳,,,,,,,,也有助于笼罩医疗、教育等过往并非小红书强势垂类的搜索需求。。。。。
一言蔽之,,,,,,,,语音问一问既是搜索产品的一种迭代,,,,,,,,也是小红书牢靠和发力搜索场域的下一个锚点。。。。。而据36氪相识,,,,,,,,小红书内部之以是把“问搜”作为主要的发力点之一,,,,,,,,是意在抢占更多的决议场景和人群,,,,,,,,希望借此进一步扩张有专心智的护城河。。。。。
基于“真人履历”的差别化搜索
为什么小红书能够发力问搜????????
回覆这个问题之前,,,,,,,,先明确小红书做问搜的差别化。。。。。作为向来以真实、有用分享见长的社区,,,,,,,,小红书搜索最大的优势一直是“UGC真人履历”。。。。。
这也意味着,,,,,,,,与市场上大都AI产品差别,,,,,,,,小红书问搜天生的谜底,,,,,,,,并非依赖通用知识库,,,,,,,,而是对平台内重大、真实的UGC履历提炼,,,,,,,,其AI所做的能力也是基于真实履历的提效——实质是AI辅助真人履历,,,,,,,,而非取代关系。。。。。这也是小红书问搜与其他同类产品最焦点的区别。。。。。
而差别化优势的背后,,,,,,,,是小红书多年来积累的海量社区真人履历与分享内容。。。。。当人们在发问时,,,,,,,,他们事实需要什么样的谜底????????
或许,,,,,,,,除去事实性的谜底能够被标准化之外,,,,,,,,用户使用搜索,,,,,,,,不但是为了获守信息,,,,,,,,更是为了知足个体的情绪联络、认同需求与社交价值等。。。。。人们希望看到,,,,,,,,那些“拥有同样问题的人”事实是怎样解决问题的,,,,,,,,从而建设一种心理清静感。。。。。
以是,,,,,,,,小红书所积累与群集的大宗社区真人履历和分享,,,,,,,,是它的问搜能提供多元、细分回覆的焦点缘故原由,,,,,,,,这也是它最大的差别化心智。。。。。
其二,,,,,,,,“问答式”的履历场景,,,,,,,,在小红书上现实早有体现,,,,,,,,只是此前尚未有语音化产品承接,,,,,,,,这也是今天小红书能够发力、承接交互提问的基础。。。。。
过往小红书站内就有大宗提问和求助的条记,,,,,,,,去年下半年,,,,,,,,AMA在小红书的自觉走红,,,,,,,,也再一次验证小红书上保存强烈的问答交互心智。。。。。
AMA即“Ask me anything”,,,,,,,,顾名思义,,,,,,,,这是一种发帖人对提问者“有问必答”的玩法,,,,,,,,小红书AMA最早的“提倡者”是来自清华大学交织信息研究院的助理教授许华哲,,,,,,,,他宣布一条AMA条记之后,,,,,,,,迅速引发一众学生围绕论文、就业与前沿手艺集中发问。。。。。很快,,,,,,,,这股发问潮迅速在科技、人文、高校等圈层引发撒播和效仿,,,,,,,,李开复、莫言、李银河等大批着名人物下场加入,,,,,,,,一度成为2025年互联网问答新征象。。。。。

图片泉源:小红书
换个角度说,,,,,,,,AMA的盛行也意味着,,,,,,,,小红书用户自己就有强烈的“提问”与“解答”需求,,,,,,,,“问”早已是用户生态的一部分,,,,,,,,问搜的泛起,,,,,,,,正是将这种自觉的社区行为,,,,,,,,用产品功效,,,,,,,,实现了“心智落地”。。。。。
其三,,,,,,,,从心智到产品的落地,,,,,,,,背后也需要更广度、更深度的语料库支持。。。。。小红书以UGC起身,,,,,,,,其特征也决议了小红书站内的履历帖一定越发长尾、细分、细颗粒度,,,,,,,,这自然为AI明确提问、精准回复提供了更详细、差别化的语料。。。。。
另外,,,,,,,,近年来,,,,,,,,小红书社区用户和内容的扩张、泛化,,,,,,,,都让这个平台的履历分享已经突破了最初的生涯指南维度,,,,,,,,走向了更辽阔的生涯兴趣社区。。。。。尤其2025年,,,,,,,,二次元、游戏、科技等领域内容在小红书迎来爆发,,,,,,,,在富厚社区生态的同时,,,,,,,,也让小红书的语料库一连扩容,,,,,,,,只有涵盖的场景与领域越来越广,,,,,,,,才华够承接用户更细分的问搜需求。。。。。
更久远的想象空间
今天中国人的搜索习惯已经悄然爆发改变,,,,,,,,AI搜索已经逐渐渗透到人们的一样平常生涯中,,,,,,,,部分AI对话工具的用户规模甚至抵达亿量级。。。。。
这些AI对话工具还展现出惊人的黏性,,,,,,,,并一直蚕食用户在搜索引擎上的时间——QuestMobile数据显示,,,,,,,,中国AI原生App用户的使用习惯逐步养成,,,,,,,,阻止2025年三季度,,,,,,,,月人均使用时长约为117.7分钟。。。。。
只管在现有用户规模上,,,,,,,,AI对话应用虽未及古板搜索的笼罩面,,,,,,,,但其短时间内跑出的过亿规模和强盛黏性,,,,,,,,已经形成禁止忽视的生态。。。。。
因此,,,,,,,,小红书选择发力语音问搜,,,,,,,,既是顺应搜索场景爆发的新转变,,,,,,,,也能与原有的搜索心智、场景互为增补,,,,,,,,更主要的是,,,,,,,,它还意味着“有用”心智对新人群的触达和笼罩。。。。。
例如,,,,,,,,古板搜索适适用户有明确目的、能提炼要害词的场景,,,,,,,,但并非所有用户都能精准表达、甚至就连那些需求自己,,,,,,,,也可能是模糊、难以捉摸的。。。。。
相比文字,,,,,,,,语音问搜则是一种更低门槛的交互方法,,,,,,,,也能笼罩到此前不善于文字搜索的人群,,,,,,,,进一步扩大用户界线,,,,,,,,让更多人感受到小红书的有用性。。。。。
而从更辽阔的维度来看,,,,,,,,这也是小红书在搜索领域的一次自动出击。。。。。

图片泉源:小红书
缘故原由就在于,,,,,,,,小红书的问一问显着区别于市场上其他AI产品,,,,,,,,今天大都的AI问答,,,,,,,,都聚焦在信息的荟萃和通用问题的回覆,,,,,,,,但小红书能够在细分生涯场景和非标准化的问题上,,,,,,,,提供更多的认知、履历和情绪共振。。。。。
在某些普世问题上,,,,,,,,那些泉源于真人履历的分享,,,,,,,,拥有AI永远无法替换的共情和温度。。。。。人类的社会化行为,,,,,,,,历来不是黑与白,,,,,,,,那些越发弹性、流动的空间,,,,,,,,都是AI无法处置惩罚的玄妙地带。。。。。
以是,,,,,,,,在小红书上,,,,,,,,那些活人感的谜底之以是主要,,,,,,,,是由于真人认知、履历和配景的差别,,,,,,,,带来的谜底和启发将会千人千面。。。。。
另外,,,,,,,,值得注重的是,,,,,,,,搜索场景也是小红书商业化的焦点入口之一,,,,,,,,用户的搜索行为背后,,,,,,,,往往隐藏着明确的需求与消耗潜力。。。。。而问搜的偏向若是能够落地,,,,,,,,则也有可能进一步放大这种需求潜力——用户的提问比古板要害词搜索更精准、更详细,,,,,,,,能更清晰地袒露其焦点需求,,,,,,,,所对应的商业化效率也更高。。。。。
从搜索到问搜,,,,,,,,小红书这一社区蓝图修建设计院有限公司要害产品行动并非无意,,,,,,,,而是基于自身社区基因、用户需求与行业趋势的选择。。。。。某种意义上,,,,,,,,这个社区的“执念”一直没变过,,,,,,,,一连放大自己的“有用”心智,,,,,,,,是其作为一个3.5亿月活APP的焦点护城河之一。。。。。