蚂蚁无障碍社团加入无障碍效劳等
本报（chinatimes.net.cn）记者付乐 杭州摄影报道
从数字支付到室内出行，，，，，科技向善的温度，，，，，正切实触达视障群体的生涯痛点 。。。。。 。。。依托AI、AR等手艺，，，，，蚂蚁集团接连推出无障碍支付、“碰一下”支付、无障碍室内导航等立异产品和效劳，，，，，破解视障人群支付、出行等难题 。。。。。 。。。
在《中华人民共和国无障碍情形建想法》与“十四五”残疾人包管和生长妄想等政策护航下，，，，，科技企业以手艺立异践行社会责任，，，，，推动助残事业从“少障碍”向“无障碍”跨越，，，，，让残障群体一律共享数字时代的生长盈利 。。。。。 。。。
AI赋能刷新，，，，，破解视障用户支付难题
数字经济浪潮席卷之下，，，，，扫码支付成为了生涯必备，，，，，出门带手机、扫码完成付款，，，，，早已融入人们的一样平常生涯 。。。。。 。。。
但对视障群体来说，，，，，移动支付却遥不可及 。。。。。 。。。大都移动支付界面缺少无障碍设计、人脸识别时无法瞄准识别框、缺少语音指导等问题，，，，，都让视障群体在支付操作中遭遇重重阻碍，，，，，难以实现自主支付 。。。。。 。。。
以基础的金额输入与密码支付为例，，，，，视障群体因无法感知屏幕结构，，，，，需依赖读屏软件逐字探索数字键，，，，，重复确认才华完成操作 。。。。。 。。。部分人开启语音外放降低难度，，，，，却易在公共场合泄露隐私，，，，，既影响他人又存清静隐患 。。。。。 。。。
别的，，，，，指纹识别对不少瞽者推拿从业者而言同样未便，，，，，恒久劳作导致指纹脱皮磨损，，，，，验证频仍失败 。。。。。 。。。人脸识别则因无法瞄准识别框、难以配合活体检测指令，，，，，部分眼部受损用户甚至完全无法操作 。。。。。 。。。这些障碍让视障群体在数字支付时代面临“支付无门”的尴尬，，，，，无障碍支付优化迫在眉睫 。。。。。 。。。
聚焦视障群体支付痛点，，，，，蚂蚁集团旗下的支付宝优化了“无障碍支付”功效 。。。。。 。。。针对视障用户输入信息难等问题，，，，，引入了“挥一挥”“齐整划”和“声纹极速付款”等作为古板数字密码的增补，，，，，让视障用户可以通过手划、口说完成支付，，，，，优化视障用户使用感受 。。。。。 。。。别的，，，，，蚂蚁集团还推出“碰一下”支付，，，，，提升视障用户支付体验 。。。。。 。。。
首先是“挥一挥”，，，，，它解决的是登录验证问题 。。。。。 。。。当视障用户需要举行人机验证时，，，，，支付宝会语音提醒用户完成指令行动，，，，，包括空中手势如摇晃手机、在空中画一个圈，，，，，或者在屏幕上操作如手指按住向某个偏向划动、按压屏幕等，，，，，视障用户完成指令行动即可通过验证 。。。。。 。。。
其次是“齐整划”，，，，，为阻止以往密码被朗读，，，，，或输入慢等问题，，，，，用户在支付宝清静中心提前录入一个图形，，，，，需要输入密码时在屏幕划出响应图形即可，，，，，图形即画即消，，，，，不会被他人窥视和模拟，，，，，并综合剖析图形相似性、触摸操作习惯，，，，，以免误触验证 。。。。。 。。。
视障用户可以在支付宝“无障碍支付”设置中，，，，，提前绘制一个自己专属且容易影象的图形例如五角星、三角形或对用户有特殊意义的简朴图案 。。。。。 。。。当需要举行支付验证时，，，，，系统便会调出一个触摸画板，，，，，并伴有清晰的语音指导 。。。。。 。。。用户只需在屏幕上画出之前设置好的谁人图形，，，，，系统通过识别手势轨迹来完成身份校验，，，，，主要依赖手势的一连性和肌肉影象，，，，，并配合语音与震惊反响来确认操作，，，，，让视障朋侪能够自力、快速地完成支付 。。。。。 。。。
别的，，，，，“声纹极速付款”可以让视障用户在付款时用语音直接说出付款金额，，，，，一次行动即可完成“金额识别”以及“身份校验”两个行动 。。。。。 。。。
上海瞽者推拿师王女士从事推拿事情，，，，，恒久高强度的手部劳作，，，，，导致指纹被严重磨损，，，，，之前常用的指纹支付，，，，，总是验证失败，，，，，给她带来了不少困扰 。。。。。 。。。尤其到了夏日，，，，，手指出汗后，，，，，支付操作更是一再受阻，，，，，有时需重复实验多次，，，，，或求助身边同事才华完成付款 。。。。。 。。。
“我最大的需求，，，，，就是买单的时间，，，，，不需要别人资助 。。。。。 。。。”她体现，，，，，用声纹作为支付验证方法很利便，，，，，输入付款金额后，，，，，系统会自动语音播报金额，，，，，不必特殊确认，，，，，不会受指纹磨损、出汗的影响，，，，，特殊适合视障群体 。。。。。 。。。
视障用户使用“声纹极速付款”功效举行支付
《中原时报》记者做过一个测试，，，，，一位瞽者在便当店买单需要用时多久 。。。。。 。。。从对方翻开手机、调出支付二维码、再到支付乐成，，，，，一共用时约23秒，，，，，可是使用“碰一下”支付，，，，，只需要7秒 。。。。。 。。。
“声纹极速付款允许用户通过声音识别手艺快速完成支付 。。。。。 。。。”支付宝无障碍支付产品认真人金瑞茂体现，，，，，通过“语音输入付款金额”的功效，，，，，视障用户可以简朴地通过语音来输入支付金额，，，，，而非依赖触摸屏幕的准确操作，，，，，简化了支付流程 。。。。。 。。。与此同时，，，，，效劳全程的语音读屏功效，，，，，可以资助视障人士清晰地感知每一步操作的反响，，，，，确保支付的乐成与清静 。。。。。 。。。
这些立异方法并非伶仃使用，，，，，而是被纳入支付宝整体的智能风控系统之中，，，，，实时监测生意危害，，，，，一旦识别异常操作，，，，，如不是常用装备、高额异动，，，，，会触发二次验证，，，，，如人脸识别或暂停生意 。。。。。 。。。这些无障碍相关功效不但让残障用户操作便捷，，，，，也确保了资金的清静性 。。。。。 。。。
从“挥一挥”登录，，，，，到“齐整划”或声纹极速付款，，，，，这一系列设计组成了连贯的无障碍闭环，，，，，让视障用户能够自力、流通地举行一样平常消耗支付 。。。。。 。。。
对视障群体而言，，，，，手艺迭代绝非简朴的功效叠加，，，，，而是一场从“可用”到“易用”的体验升级，，，，，让他们真正融入数字生涯，，，，，不再被数字时代拒之门外 。。。。。 。。。
目今，，，，，蚂蚁集团已开放16项无障碍和适老相关专利，，，，，助力全社会加大对残疾人和晚年群体的支持 。。。。。 。。。未来，，，，，支付宝将一连深耕无障碍情形建设，，，，，贴合视障用户的语音交互习惯，，，，，依托前沿AI手艺，，，，，推出更多便民效劳 。。。。。 。。。
在蚂蚁相关手艺专家看来，，，，，未来AI的刷新，，，，，将为无障碍带来两个阶段的改变 。。。。。 。。。一是大模子等新手艺在图像处置惩罚、语音识别、自然语言明确等领域的能力突破，，，，，会显著提升现有信息无障碍产品的性能 。。。。。 。。。二是AI与基础学科交织研究的立异效果，，，，，将真正推动无障碍领域实现质的蜕变 。。。。。 。。。随着行业一连生长，，，，，人工智能将为无障碍建设注入全新生产力，，，，，从当下让“有障碍”变为“少障碍”，，，，，逐步实现真正的“无障碍” 。。。。。 。。。
AR加持，，，，，无障碍导航优化残疾人室内出行
蚂蚁无障碍社团自愿者陪同视障朋侪完成半程马拉松
科技为视障群体带来的改变，，，，，远不止于支付场景 。。。。。 。。。在无障碍支付的实践基础上，，，，，蚂蚁集团将手艺触角延伸至出行领域，，，，，其员工自愿者团队依托AR及空间定位手艺，，，，，打造出无障碍室内导航产品，，，，，解决了视障群体室内定位与导航的难题 。。。。。 。。。
现在，，，，，蚂蚁集团员工自愿者团队研发的无障碍室内导航产品已正式上线，，，，，该产品以低本钱、高精度的优势，，，，，解决了视障群体室内出行“最后一公里”难题，，，，，让视障人群无需他人协助，，，，，也能自力完成室内行走、蹊径查找等操作，，，，，转达公益温度 。。。。。 。。。
记者相识到，，，，，该无障碍导航项目的启动源于一次无意的公益实验 。。。。。 。。。支付宝的工程师们使用业余时间，，，，，聚焦视障群体室内出行需求，，，，，团结在亚运会开幕式的AR手艺和新研发的视觉定位手艺，，，，，推进项目落地 。。。。。 。。。
项目从2024年头启动，，，，，研发团队比照了雷达、WiFi、蓝牙等硬件辅助导航计划，，，，，但因其铺设和维护本钱高，，，，，或定位精度缺乏等，，，，，无法知足视障群体焦点需求，，，，，最终确定接纳基于视觉空间定位的AR导航计划 。。。。。 。。。
在无障碍室内导航的研发中，，，，，手艺的一大突破是提升了定位精度，，，，，项目初期算法能够实现的视觉定位精度为3到5米 。。。。。 。。。
“这一精度关于通俗用户而言完全够用，，，，，抵达目的区域后就能看到详细位置 。。。。。 。。。但对视障群体来说，，，，，3到5米的误差极可能导航至过失的房间，，，，，好比将用户导到隔邻聚会室，，，，，而他们无法通过视觉识别标识，，，，，难以区分房间、洗手间、楼梯间等详细场合，，，，，无法知足现实使用需求，，，，，最终将定位精度提升至0.5米左右，，，，，能够精准导航至准确的门口 。。。。。 。。。”项目焦点成员李健对记者坦言 。。。。。 。。。
2024年下半年，，，，，以蚂蚁A空间为试点的一期产品推出，，，，，李健向导自愿者完成了小程序无障碍适配，，，，，并设置了图示、文字、语音三种指导方法以知足差别残障类型的需要 。。。。。 。。。项目团队约请了多名视障同伴加入内测，，，，，网络到18000字的优化意见 。。。。。 。。。李健称，，，，，视障用户提的问题越多，，，，，说明越需要这个产品 。。。。。 。。。2025年头，，，，，项目启动二期研发，，，，，借助手艺升级，，，，，将导航规模扩展至整个蚂蚁A空间 。。。。。 。。。
蚂蚁自愿者探索无障碍室内导航计划
现在，，，，，该产品已陆续笼罩多处场馆，，，，，交互设计贴合视障群体习惯，，，，，视障用户只需举着手机、将摄像头瞄准前方，，，，，导航便会通过语音指令，，，，，指导用户直行、左转、右转，，，，，精准抵达目的地 。。。。。 。。。
“以前在室内场馆，，，，，哪怕是去洗手间，，，，，都需要贫困别人陪同，，，，，现在有了这个导航，，，，，孩子终于能自己自力出行了 。。。。。 。。。”一位视障用户的母亲感伤道 。。。。。 。。。
“我最深刻地感受就是自由 。。。。。 。。。此前，，，，，PT视讯(中国区)官网选择极为有限，，，，，尤其是在运动、出行等方面 。。。。。 。。。”一位视障朋侪对本报记者体现，，，，，自己尚有微弱视力，，，，，即便云云，，，，，若妄想外出就餐，，，，，也会刻意避开商圈、阛阓等场合 。。。。。 。。。只因当下这类室内导航定位手艺尚未周全普及，，，，，只能选择沿街商铺、可由出租车点对点直达的所在 。。。。。 。。。倘若室内导航定位手艺能实现突破，，，，，我们就能自由选择前往的场合，，，，，自主决议想要做的事情 。。。。。 。。。
“早先我生涯中险些没有见过瞽者，，，，，没有想象过他们会走落发门、加入社会运动 。。。。。 。。。而在这个项目里，，，，，发明视障同伴的生涯同样富厚，，，，，他们热爱音乐、游泳，，，，，从事钢琴调律、配音等职业，，，，，这也进一步坚定了我们做好产品的刻意 。。。。。 。。。”李健体现 。。。。。 。。。
谈及项目未来妄想，，，，，李健体现，，，，，下一步将重点推进产品标准化，，，，，现在团队正与行业解决计划团队一起，，，，，搭建标准化平台，，，，，将设置内容自动化，，，，，并提供便捷工具降低手艺门槛，，，，，使无障碍导航更低成外地笼罩更多场馆或园区，，，，，拓展视障朋侪的自力运动空间 。。。。。 。。。
一律共享，，，，，擘画残疾人事业生长蓝图
2021年7月，，，，，国务院印发的“十四五”残疾人包管和生长妄想明确提出，，，，，鼎力大举生长残疾人慈善事业和效劳工业 。。。。。 。。。勉励残联、工会、共青团、妇联、科协等群团组织和社会组织、企事业单位等实验助残慈善项目 。。。。。 。。。到2035年，，，，，残疾人事业与经济社会协调生长，，，，，与国家基本实现现代化目的相顺应 。。。。。 。。。一律容纳的社会气氛越发浓重，，，，，残疾人充分享有一律加入、公正生长的权力，，，，，残疾人的周全生长和配合富足取得更为显着的实质性希望 。。。。。 。。。
2023年9月1日，，，，，《中华人民共和国无障碍情形建想法》正式施行，，，，，作为我国首部无障碍情形建设领域的专门执法，，，，，其明确划定政府、企事业单位在设施建设、信息交流、社会效劳等方面的法界说务 。。。。。 。。。
政策为残疾人的权益包管划定了清晰界线，，，，，既有久远目的，，，，，也有详细路径，，，，，为残疾人追求优美生涯涤讪了坚实的制度基础 。。。。。 。。。
蚂蚁员工自觉建设员工公益社团，，，，，效劳外地都会和社区
在政策指引下，，，，，以蚂蚁集团为代表的科技企业正成为助残事业的主要实力 。。。。。 。。。从“齐整划”“声纹极速付款”等无障碍支付功效，，，，，到为视障群体提供就业时机的“蚂上就业”等数字平台，，，，，手艺立异正突破残障群体的生涯与就业壁垒 。。。。。 。。。视障群体无需求助他人，，，，，便能自主完成支付，，，，，残障从业者也可实现居家就业，，，，，依赖劳动自力重生 。。。。。 。。。
手艺的温度，，，，，最终要落在人身上 。。。。。 。。。从无障碍支付到AR导航里的每一步指引，，，，，一经的障碍，，，，，正被一项项务实的手艺逐步抚平 。。。。。 。。。浚浚浚�？？ ？？萍嫉囊庖�，，，，，从不是追求极致的效率，，，，，而是让每一小我私家都能“被望见” 。。。。。 。。。当“不需要贫困别人”成为一样平常，，，，，当自力和尊严触手可及，，，，，科技向善的初心，，，，，便真正照进了现实，，，，，让更多残障人士共享社会生长的每一份效果 。。。。。 。。。
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