中国新闻周刊记者：孙厚铭云境旅馆治理有限公司
发于2026.2.2总第1223期《中国新闻周刊》杂志
刚过35岁的周荣爱，， ，，，，，，终于找到了一份理想的事情。 。。。。。。
去年11月12日，， ，，，，，，清早5点多，， ，，，，，，周荣爱从深圳市南山区出发，， ，，，，，，打车前往50多公里外的坪山区，， ，，，，，，接一位老人去医院。 。。。。。。前一天，， ，，，，，，这位老人突感头晕，， ，，，，，，急需看病。 。。。。。。但老人既不识字，， ，，，，，，也不会说通俗话，， ，，，，，，无法单独就医。 。。。。。。其远在北京的女儿通过社交平台联系上了周荣爱资助。 。。。。。。周荣爱陪同老人挂号、检查，， ，，，，，，最终老人被确诊为2型糖尿病。 。。。。。。
门诊中，， ，，，，，，医生询问周荣爱与老人是什么关系，， ，，，，，，她坦率地回覆：陪诊师。 。。。。。。这是她成为陪诊师的第一天。 。。。。。。此前，， ，，，，，，她在科技行业从事销售事情，， ，，，，，，为了照顾年幼的孩子和终年住院的怙恃，， ，，，，，，换了好几份事情。 。。。。。。由于熟悉就医流程，， ，，，，，，加上陪诊师朋侪的推荐，， ，，，，，，她最先实验这一新兴职业。 。。。。。。“陪诊师能帮到别人，， ，，，，，，市场需求大，， ，，，，，，是可以干到五十多岁的事情。 。。。。。。”她告诉《中国新闻周刊》。 。。。。。。
陪诊师在海内已生长数年，， ，，，，，，但尚未被纳入国家职业目录。 。。。。。。已往一年，， ，，，，，，养老机构、互联网平台等多方入场� 。。。。。。�， ，，，，，，十余个都会相继出台陪诊整体标准，， ，，，，，，一些公立医院也最先提供陪诊效劳。 。。。。。。1月13日，， ，，，，，，民政部、国家生长刷新委等八部分团结发文，， ，，，，，，提出“支持培育专业化陪诊助医机构，， ，，，，，，规范开展晚年人陪同诊治等效劳”。 。。。。。。在不少从业者看来，， ，，，，，，2026年将成为陪诊行业走向标准化、专业化以致职业化的要害一年。 。。。。。。
“还人情比陪诊费贵”
1月21日早上9点，， ，，，，，，北京东二环旁，， ，，，，，，中国医学科学院肿瘤医院门诊大厅人头攒动。 。。。。。。建档、缴费、预约检查等窗口前排起长龙，， ，，，，，，时常有患者排到窗口，， ，，，，，，才发明缺少质料，， ，，，，，，只能补办后再重新排队。 。。。。。。
陪诊师马建穿梭其间，， ，，，，，，手里拿着一沓病历和检查单，， ，，，，，，正在为67岁的老人张帅预约下一轮复查。 。。。。。。他对种种就诊流程了如指掌，， ，，，，，，先将最难约的检查约在1月27日，， ，，，，，，再把剩余检查集中排在这一天。 。。。。。。每完成一项预约，， ，，，，，，他都会拍下票据，， ，，，，，，发给张帅的女儿确认，， ，，，，，，随后将所有资料整理好，， ，，，，，，寄往远在吉林的张帅手中。 。。。。。。
去年，， ，，，，，，张帅在这家医院接受肺癌手术，， ，，，，，，以后每隔数月就要来京复查。 。。。。。。若是自己预约检查，， ，，，，，，单人往返火车票就要上千元，， ，，，，，，加上住宿和子女请假的本钱，， ，，，，，，是一笔不小的开销。 。。。。。。相较之下，， ，，，，，，请马建预约检查只需要160元。 。。。。。。检查当天，， ，，，，，，在马建陪同下，， ，，，，，，张帅一天内便能完成所有检查。 。。。。。。
“有人以为陪诊是医疗行为，， ，，，，，，但我们更倾向以为这是效劳事情。 。。。。。。”马建对《中国新闻周刊》先容，， ，，，，，，现在，， ，，，，，，陪诊师的事情主要包括三类：一是字面意义上的陪诊，， ，，，，，，全程陪同患者就医，， ，，，，，，提供情绪支持；；；；；；；；二是取药、取报告等跑腿事务；；；；；；；；三是代咨询，， ，，，，，，即在患者或眷属无法加入时，， ，，，，，，替他们向医生提问、获取诊疗计划，， ，，，，，，这对陪诊师的要求最高，， ，，，，，，需提前相识患者病情，， ，，，，，，预判医生可能提出的问题。 。。。。。。
2013年，， ，，，，，，马建告退创业，， ，，，，，，做起了跑腿代庖营业，， ，，，，，，最初，， ，，，，，，医院相关效劳仅占两到三成。 。。。。。。2020年3月起，， ，，，，，，他专注于医院跑腿和陪诊效劳。 。。。。。。直到2021年，， ，，，，，，一些电商平台和媒体最先关注他的事情，， ，，，，，，马建这才第一次听说，， ，，，，，，原来自己的事情有一个专门的称呼——“陪诊师”。 。。。。。。2022年，， ，，，，，，他和合资人一起开办了陪诊机构。 。。。。。。
除了晚年人，， ，，，，，，单独在大都会生涯的年轻人也是陪诊师的客户。 。。。。。。28岁的刘晓芳在北京从事教育事情。 。。。。。。1月初，， ，，，，，，她预约了胃肠镜检查，， ，，，，，，由于检查需全身麻醉，， ，，，，，，她请了一位女性陪诊师，， ，，，，，，帮她挂号、拿外衣，， ，，，，，，期待她从麻醉中苏醒，， ，，，，，，将她送上车。 。。。。。。“我没敢告诉怙恃自己生病� 。。。。。。�， ，，，，，，他们不熟悉北京的医院，， ，，，，，，来了也帮不上忙。 。。。。。。找朋侪陪，， ，，，，，，又怕延伸人家的事情，， ，，，，，，并且欠小我私家情，， ，，，，，，请顿饭都比陪诊费贵。 。。。。。。”刘晓芳对《中国新闻周刊》说。 。。。。。。
陪诊师的效劳通常准时间计费。 。。。。。。现在，， ，，，，，，在一线都会，， ，，，，，，陪诊价钱大多为每小时50—100元，， ，，，，，，凭证单次效劳2—4小时盘算，， ，，，，，，用度一样平常在200—400元。 。。。。。。在三、四线都会，， ，，，，，，价钱则普遍低三成左右。 。。。。。。在马建看来，， ，，，，，，随着医院科室一直细化，， ，，，，，，不少患者连该去哪家医院、挂哪个科室都不清晰，， ，，，，，，一旦走弯路，， ，，，，，，铺张的时间与款子本钱往往远高于请陪诊师。 。。。。。。并且，， ，，，，，，一旦建设信托，， ，，，，，，患者下次就医通常倾向于继续选择之前相助过的陪诊师。 。。。。。。“这是一个复购率很高的行业。 。。。。。。”他说。 。。。。。。
不是考个证就能入行
去年春节事后不久，， ，，，，，，家住辽宁沈阳的吴刚最先频仍陪同76岁的母亲去医院看病。 。。。。。。他注重到，， ，，，，，，在医院周边的停车场� 。。。。。。�， ，，，，，，经常有人发放印有“陪诊效劳”的手刺。 。。。。。。在医院内，， ，，，，，，也时时有陪诊师上前询问是否需要效劳。 。。。。。。
吴刚试着与一位陪诊师相同，， ，，，，，，发明陪诊报价并不牢靠，， ，，，，，，甚至还可以在对方提供的基础上，， ，，，，，，每小时再砍价10—20元。 。。。。。。这背后，， ，，，，，，是陪诊师市场的强烈竞争。 。。。。。。多位从业者向《中国新闻周刊》体现，， ，，，，，，只管陪诊行业未来被看好，， ，，，，，，但由于公众认知有限，， ，，，，，，当下的陪诊师仍然供大于求，， ，，，，，，价钱和效劳都陷入强烈竞争和“内卷”。 。。。。。。
获客是陪诊师入行面临的第一道难关。 。。。。。。在一些有履历的陪诊师看来，， ，，，，，，依赖线下“发卡片”已落伍了。 。。。。。。去年10月，， ，，，，，，终年栖身在欧洲的彭女士在社交平台发帖，， ，，，，，，想为母亲在北京就诊寻找一位陪诊师。 。。。。。。不到一小时，， ，，，，，，她便收到了十几条私信和谈论。 。。。。。。但她发明，， ，，，，，，大大都陪诊师的主页内容同质化严重。 。。。。。。《中国新闻周刊》发明，， ，，，，，，在社交媒体上，， ，，，，，，不少陪诊师通过“互赞、互评、互粉”的方法提升账号流量，， ，，，，，，若是收到订单自己没时间，， ，，，，，，还会转给其他陪诊师，， ，，，，，，并抽取20%—30%的分成。 。。。。。。
2023年，， ，，，，，，一些社交平台曾一度对陪诊相关内容实验近乎“一刀切”的封禁，， ，，，，，，许多依赖线上获客的陪诊师受到重创。 。。。。。。直到2025年，， ，，，，，，平台政策才逐步松动，， ，，，，，，越来越多陪诊师实验谋划账号。 。。。。。。周荣爱的第一单也是在社交媒体上完成，， ，，，，，，但她发明，， ，，，，，，自媒体获客并禁止易，， ，，，，，，需要一连投入时间和精神运营。 。。。。。。
之以是要自动获客，， ，，，，，，是由于这样的“私单”价钱更高。 。。。。。。周荣爱的另外一个订单泉源是包管公司。 。。。。。。一些包管产品附带陪诊效劳，， ，，，，，，包管公司通常唬�；；；；；；峤┑ゲ悴阕�， ，，，，，，最终落到陪诊机构或小我私家陪诊师手中。 。。。。。。周荣爱发明，， ，，，，，，这类订单的利润空间相对较小。 。。。。。。“例如标价近300元，， ，，，，，，陪诊师现实到手可能只有120—180元。 。。。。。。”她说。 。。。。。。
陪诊平台也是陪诊师的主要获客渠道，， ，，，，，，特点是用户下单利便、价钱相对透明，， ，，，，，，但陪诊师的话语权较弱。 。。。。。。周荣爱注重到，， ，，，，，，许多平台都会要求陪诊师提供陪诊师证。 。。。。。。去年9月，， ，，，，，，她破费一千多元在一家机构报名陪诊师证考试，， ，，，，，，考试邻近，， ，，，，，，却发明对方失联。 。。。。。。无奈之下，， ，，，，，，她只能重新在另一家机构报名。 。。。。。。
现在，， ，，，，，，市场上的陪诊师证，， ，，，，，，大多由行业协会或培训机构揭晓，， ，，，，，，只是培训及格证实，， ，，，，，，既不等同于从业资格，， ，，，，，，也无法作为接单包管。 。。。。。。周荣爱发明，， ，，，，，，证书培训内容着重理论，， ，，，，，，许多实操知识仍需通过追随有履历的陪诊师“跑单”积累。 。。。。。。在她和不少从业者看来，， ，，，，，，当下，， ，，，，，，陪诊师主要仍通过“老带新”的方法入行。 。。。。。。
马建视察到，， ，，，，，，只管许多陪诊师还在起劲获客，， ，，，，，，一些教育培训机构已最先嗅到商机。 。。。。。。他曾接到一家机构的邀约，， ，，，，，，天天直播6—8小时授课，， ，，，，，，便可月入几万元。 。。。。。。但在马建看来，， ，，，，，，这种模式会过早透支小我私家履历，， ，，，，，，在陪诊这样生长迅速的行业中，， ，，，，，，一线实践十分主要。 。。。。。。他也注重到，， ，，，，，，近两年越来越多前医疗从业者和宝妈进入陪诊行业，， ，，，，，，许多人抱着“先考个证试试”的心态入行。 。。。。。。但在他看来，， ，，，，，，真正能够留下来的，， ，，，，，，往往是家中有其他收入泉源，， ，，，，，，同时具备责任心和耐心的人。 。。。。。。
“画红线”与“躲危害”
做陪诊师的第一个月，， ，，，，，，周荣爱险些没有盈余；；；；；；；；到了第三个月，， ，，，，，，月收入也只有3000元左右。 。。。。。。她简陋算过一笔账：若是天天都能排满预约，， ，，，，，，最理想的状态下，， ，，，，，，也不过刚月入过万。 。。。。。。这与已往几年社交平台上撒播的“陪诊师月入十万”的宣传，， ，，，，，，相差甚远。 。。。。。。
陪诊行业垂类自媒体“陪诊有道”首创人兼CEO张志援对《中国新闻周刊》剖析，， ，，，，，，从收入结构来看，， ，，，，，，一些收入过高的陪诊师，， ，，，，，，往往与黄牛、医托等灰色工业链有关。 。。。。。。和许多新兴行业一样，， ，，，，，，陪诊行业正履历从野蛮生长到逐步规范的阶段，， ，，，，，，许多规则正在建设。 。。。。。。
在某社交媒体上，， ，，，，，，《中国新闻周刊》记者以患者身份咨询时，， ，，，，，，一位自称“陪诊师”的人士体现，， ，，，，，，除了提供陪诊效劳，， ，，，，，，他还能预约北京多家医院的专家号。 。。。。。。例如，， ，，，，，，北京儿童医院一个显示“约满”的专家号，， ，，，，，，收取300元利益费，， ，，，，，，他就可以通过登录患者账号挂上。 。。。。。。
张志援以为，， ，，，，，，黄牛、医托和陪诊师都恒久围绕医院运动，， ，，，，，，空间上“自然离得很近”。 。。。。。。为了吸引新客户，， ，，，，，，确实有部分陪诊师会提供“抢号”这样的灰色效劳。 。。。。。。但在后续效劳中，， ，，，，，，大大都陪诊师仍会有意识地回归通例陪诊，， ，，，，，，通过就医流程妄想，， ，，，，，，阻止“非专家号不可的依赖”。 。。。。。。
随着陪诊效劳规模扩大，， ，，，，，，合规问题和职业危害问题正在逐步展现。 。。。。。。2025年9月，， ，，，，，，北京市第三中级人民法院披露了一起陪诊纠纷判例，， ，，，，，，一位陪诊师在效劳历程中弄丢了癌症患者的病理切片，， ，，，，，，直接影响后续诊疗判断。 。。。。。。法院最终讯断陪诊师赔偿患者2000余元经济损失，， ，，，，，，并支付2万元精神损害宽慰金。 。。。。。。张志援先容，， ，，，，，，类似纠纷在行业内并不少见。 。。。。。。
为了规避危害，， ，，，，，，马建重复提醒身边的陪诊师，， ，，，，，，要明确自己的行为界线。 。。。。。。例如，， ，，，，，，邮寄病历质料务必重复核对，， ，，，，，，陪诊晚年患者时，， ，，，，，，要特殊注重轮椅、手杖等辅助工具的使用。 。。。。。。若是要接送患者，， ，，，，，，也应选择出租车或公共交通工具，， ，，，，，，以防路上爆发交通事故，， ，，，，，，责任认定不清。 。。。。。。
但有些危害，， ，，，，，，陪诊师无法回避。 。。。。。。河北任丘是由沧州市代管的县级市，， ，，，，，，老龄化率已突破20%，， ，，，，，，独居、失能老人的比例也很高。 。。。。。。王伟在任丘从事陪诊效劳已有六年，， ，，，，，，他告诉《中国新闻周刊》，， ，，，，，，小都会的市场空间有限，， ，，，，，，陪诊师为了生涯，， ，，，，，，险些没有挑活的余地。 。。。。。。“背老人下楼、随着抢救车去医院，， ，，，，，，甚至代子女领取骨灰，， ，，，，，，这些我都做过。 。。。。。。”他说，， ，，，，，，这些效劳历程既无条约，， ，，，，，，也无包管，， ，，，，，，一旦爆发纠纷，， ，，，，，，或者被熏染疾病� 。。。。。。�， ，，，，，，都没有保唬�；；；；；；ぷ约旱牟椒ァ� 。。。。。。
对马建而言，， ，，，，，，未曾预料的职业危害，， ，，，，，，是心理上的攻击。 。。。。。。去年年头，， ，，，，，，他在北京某医院的走廊里被一位患者叫住。 。。。。。。对方和他只差一岁，， ，，，，，，肺部的癌细胞已转移，， ，，，，，，只能靠轮椅出行。 。。。。。。此前，， ，，，，，，这位患者曾多次请马建代问诊。 。。。。。。这一次，， ，，，，，，她和丈夫一同来京就诊，， ，，，，，，恰幸亏医院遇见并认出了他。 。。。。。。那之后，， ，，，，，，马建多次陪她在北京各大医院看病。 。。。。。。但在去年年尾一次检查后，， ，，，，，，马建突然联系不上她，， ，，，，，，直到几天后，， ，，，，，，在朋侪圈刷到了她的讣告。 。。。。。。“许多外地患者来北京看病� 。。。。。。�， ，，，，，，本就是抱着‘最后一站’的心态，， ，，，，，，希望还能再争取一次时机。 。。。。。。”马建说，， ，，，，，，猝缺乏防的殒命和离别，， ，，，，，，是这个职业无法逃避的极重。 。。。。。。
更普惠的效劳
“2019年起，， ，，，，，，徐州医科大学隶属医院门诊中的陪诊师越来越多。 。。。。。。”徐州医科大学卫生政策与康健治理研究中心主任谈在祥对《中国新闻周刊》先容，， ，，，，，，近年来，， ，，，，，，海内许多医院在一连推进互联网医院和晚年友好医院建设，， ，，，，，，但在现实就诊场景中，， ，，，，，，一个好的陪诊师的作用无可替换。 。。。。。。他曾思量将陪诊效劳纳入医院的医疗包管系统，， ，，，，，，但在现行公立医院治理体制下，， ，，，，，，医院要与陪诊公司举行市场化相助，， ，，，，，，仍面临诸多政策与执法方面的障碍。 。。。。。。
2025年起，， ，，，，，，一些获得官方认可的陪诊师最先进入公立医院。 。。。。。。2025年1月，， ，，，，，，上海市民政局团结市卫生康健委印发《上海市晚年人助医陪诊效劳试点计划》，， ，，，，，，在浦东、杨浦等9个区启动试点事情。 。。。。。。同年6月尾，， ，，，，，，首批1203名陪诊师“持证上岗”。 。。。。。。复旦大学隶属华东医院是试点单位之一。 。。。。。。该院照顾护士部副主任顾芬对《中国新闻周刊》先容，， ，，，，，，试点启动后，， ，，，，，，医院推出公益陪诊效劳，， ，，，，，，由统一着装的陪诊师，， ，，，，，，为无眷属陪同、行动未便的晚年患者提供就医资助。 。。。。。。阻止现在，， ，，，，，，已累计效劳750余人次。 。。。。。。
顾芬加入了《晚年陪诊效劳规范》等陪诊整体标准的制订。 。。。。。。她体现，， ，，，，，，现在大都医护职员以为，， ，，，，，，陪诊师可以节约各方时间、缓解医患矛盾，， ，，，，，，但在患者隐私等问题上，， ，，，，，，仍需划定清晰的界线。 。。。。。。她建议，， ，，，，，，应该建设陪诊师分级治理制度，， ，，，，，，在合理设定行业准入门槛的同时，， ，，，，，，规范陪诊行为，， ，，，，，，提升效劳质量。 。。。。。。
现在，， ，，，，，，各地出台的陪诊师整体标准保存较大差别。 。。。。。。张志援以为，， ，，，，，，这是由于各方主导实力的着重差别。 。。。。。。例如，， ，，，，，，湖北的陪诊标准门槛相对较高，， ，，，，，，着重于照顾护士专业结业生的就业对接；；；；；；；；而上海的陪诊效劳更贴近养老场景，， ，，，，，，对学历、语言能力等提出了详细要求。 。。。。。。在他看来，， ，，，，，，陪诊行业正履历险些所有新兴行业都会面临的生长路径：由市场先行，， ，，，，，，逐步建设地方标准，， ，，，，，，继而推动国家标准的出台，， ，，，，，，最终实现职业化生长。 。。。。。。
张志援透露，， ，，，，，，关于陪诊师的国家标准已进入草案制订阶段。 。。。。。。2025年12月，， ，，，，，，中国新就业形态研究中心课题组宣布的《数字平台中的青年新职业趋势研究》显示，， ，，，，，，陪诊师已被纳入闲鱼副业板块的新职业榜单，， ，，，，，，并被视为最有潜力进入《国家职业分类大典》的新兴职业之一。 。。。。。。
谈在祥以为，， ，，，，，，在老龄化的迫切需求下，， ，，，，，，应当“完善陪诊制度设计”。 。。。。。。从国际履历看，， ，，，，，，美国是最早生长陪诊效劳的国家之一，， ，，，，，，其陪诊师被称为“患者导航员”，， ，，，，，，从事这一职业的可以是专业卫生职员，， ，，，，，，也可以是接受培训的非专业人士。 。。。。。。他建议，， ，，，，，，海内也应统一行业标准、推动规范化培训，， ，，，，，，将陪诊师纳入职业分类目录。 。。。。。。与此同时，， ，，，，，，政府也可以通过购置效劳的方法，， ，，，，，，将陪诊效劳纳入普惠性公共效劳系统。 。。。。。。
(应受访者要求，， ，，，，，，文中张帅、刘晓芳、吴刚、王伟为假名)
《中国新闻周刊》2026年第5期
声明：刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权
【编辑:刘阳禾】
云境旅馆治理有限公司