从私域到社区 ,,,,, ,, ,一家新锐电商的新零售解法
2026-03-01 09:38:49

从 “线上山姆” 到 “社区胖东来” ,,,,, ,, ,远方好物押注线下。。。。。。。 。

文丨林呈越

回首已往一年海内电商要害词 ,,,,, ,, ,“外卖大战” 绝对在列。。。。。。。 。当电商巨头在即时零售赛道酣战 ,,,,, ,, ,一个来自广州的电商企业却另辟蹊径:2025 年 ,,,,, ,, ,当巨头们纷纷战略性放弃社区团购赛道 ,,,,, ,, ,这家企业却高调宣布入局社区团购。。。。。。。 。当大部分人以为实体经济难做 ,,,,, ,, ,这家企业却自动走出线上电商恬静圈 ,,,,, ,, ,转向赋能中小实体经济与线上融合 ,,,,, ,, ,并迅速在天下翻开时势。。。。。。。 。

这个名为远方好物的电商平台克日登上中央一台《大国品牌》节目 ,,,,, ,, ,并亮相 2026 年央视春晚。。。。。。。 。远方好物 2021 于广州建设 ,,,,, ,, ,建设 5 年增添迅猛 ,,,,, ,, ,平台商家相助品牌商家超 1700 家 ,,,,, ,, ,搜集天下数千款优质地方物产。。。。。。。 。阻止 2026 年 2 月 ,,,,, ,, ,平台会员数突破 220 万 ,,,,, ,, ,线下品牌授权远方安选店超 12000 家 ,,,,, ,, ,成为以线下零售店 + 线上全品类商城的新零售电商代表企业。。。。。。。 。从私域创业短短 5 年 ,,,,, ,, ,远方好物现在正走向公域 ,,,,, ,, ,释放其影响力。。。。。。。 。

近几年 ,,,,, ,, ,海内电商行业竞争一连加剧 ,,,,, ,, ,公域流量越来越贵 ,,,,, ,, ,商家在营销与获客上的投入水涨船高。。。。。。。 。价钱战、津贴战打得频仍 ,,,,, ,, ,商家利润被压缩 ,,,,, ,, ,消耗者仍时常感应被套路、对产品不定心。。。。。。。 。平台、商家与消耗者 ,,,,, ,, ,线上与实体 ,,,,, ,, ,多方经常处于对立关系中 ,,,,, ,, ,利益博弈加剧 ,,,,, ,, ,信托本钱上升。。。。。。。 。在这样的配景下 ,,,,, ,, ,远方好物探索出一套新零售的差别解法 ,,,,, ,, ,实验重新梳理供应、渠道和需求侧的关系。。。。。。。 。一切要从远方好物的商业模式 “StobtoC” 谈起。。。。。。。 。

线上爆发 ,,,,, ,, ,锁定超等供应商和焦点用户

“阿里的曾鸣教授 2016 年提出 ,,,,, ,, ,未来最佳的商业模式是 StobtoC……关于 StobtoC 这个万亿赛道 ,,,,, ,, ,远方好物想试试。。。。。。。 。” 远方好物合资人何建志在 2025-2026 年年度演讲上说。。。。。。。 。

在远方好物 ,,,,, ,, ,StobtoC 指的是超等供应商供货给小 b ,,,,, ,, ,也就是一些小型渠道商、带货者 ,,,,, ,, ,最典范的是大宗漫衍在天下城镇社区那些伉俪店的店主 ,,,,, ,, ,由他们履约效劳 C 端用户。。。。。。。 。

这一商业模式逻辑简朴 ,,,,, ,, ,但要让三方与平台利益一致、爆发信托并禁止易。。。。。。。 。作为牵头平台 ,,,,, ,, ,远方好物在建设初期找到的破局点是极致打磨一盘好货。。。。。。。 。

回到 2020 年 ,,,,, ,, ,何建志的孩子 4 岁 ,,,,, ,, ,他最先关注儿童辅食添加剂的问题。。。。。。。 。他希望通过发启航边电商人的资源 ,,,,, ,, ,找到一批让家人、让孩子定心吃的食物。。。。。。。 。出于这个发心 ,,,,, ,, ,团队从首创期就极为重视选品质量 ,,,,, ,, ,“当我知道了这个产品的所有信息 ,,,,, ,, ,我是否愿意买给我的孩子 ,,,,, ,, ,我的家人吃 ,,,,, ,, ,若是我愿意 ,,,,, ,, ,我以为它就是一款好的产品。。。。。。。 。” 何建志说。。。。。。。 。

同时 ,,,,, ,, ,团队逐步建设并完善了极其严苛的选品标准:备选产品要经由第三方检测机构如国际权威检测标准 SGS 的检测 ,,,,, ,, ,包括农残、兽残、抗生素、激素等 几百项检测项目; ;;;; ;;;在供应商工厂装置透明工厂·云溯源摄像头 ,,,,, ,, ,全网直播要害生产环节; ;;;; ;;;产品上架后 ,,,,, ,, ,团队还会用匿名地点下单高频次抽检 ,,,,, ,, ,对差别产品建设周检、二周检、三周检、周围检制度 ,,,,, ,, ,重复确认大货产品质量 ,,,,, ,, ,并将检测报告公示与详情页。。。。。。。 。2025 年 ,,,,, ,, ,远方好物检测用度投入抵达万万级别。。。。。。。 。

这些行动逐渐争取到会员用户信托——远方好物焦点用户群体是小康有娃家庭 ,,,,, ,, ,他们和远方好物团队一样 ,,,,, ,, ,看重产品尤其是食物的康健清静。。。。。。。 。远方好物接纳会员制 ,,,,, ,, ,会员用户周复购率抵达 40% ,,,,, ,, ,会员月均客消耗超千元。。。。。。。 。2024 年 ,,,,, ,, ,远方好物会员规模进入爆发期 ,,,,, ,, ,从 2 万增至近 50 万 ,,,,, ,, ,2025 年突破 100 万 ,,,,, ,, ,2026 年突破 200 万。。。。。。。 。

百万级会员规模 ,,,,, ,, ,也会反过来提升远方好物在供应商端的话语权 ,,,,, ,, ,使其能够谈下更多头部供应商 ,,,,, ,, ,共创更多独家定制货物、提升货物质价比。。。。。。。 。2025 年 ,,,,, ,, ,远方好物对供应商要求进一步提高 ,,,,, ,, ,基本只有年销 5 亿以上的品牌方或者头部超等工厂才华入驻。。。。。。。 。

至此 ,,,,, ,, ,远方好物消耗者端和供应商端最先显著展示出飞轮效应。。。。。。。 。

在消耗者端 ,,,,, ,, ,与公域面向普遍不确定的消耗者相比 ,,,,, ,, ,远方好物专注效劳私域会员 ,,,,, ,, ,对焦点消耗群体需求掌握更准确 ,,,,, ,, ,得以对货物和销售战略做定向优化 ,,,,, ,, ,提升效劳。。。。。。。 。也由于会员人群精准 ,,,,, ,, ,远方系统内搭建文旅溯源、展会等新消耗场景 ,,,,, ,, ,通过品牌、内容、渠道等多方面种草产品。。。。。。。 。

在供应商端 ,,,,, ,, ,远方好物推出以下步伐:T+0 结算 ,,,,, ,, ,用户确认收货无投诉 ,,,,, ,, ,供应商就会收到第三方分账。。。。。。。 。作为比照 ,,,,, ,, ,行业内供应商结账通常有 30-45 天账期; ;;;; ;;;不收供应商广告费、坑位费; ;;;; ;;;自动向供应商开放流量资源 ,,,,, ,, ,好比勉励供应商直接与会员、商户相同 ,,,,, ,, ,组织会员、商户到供应商的产品生产工厂、种 / 养殖基地做溯源 ,,,,, ,, ,资助供应商打造品牌等等。。。。。。。 。

这些步伐使供应商大大降低渠道本钱与危害 ,,,,, ,, ,再加上远方好物消耗者规模优势带来生产本钱摊薄 ,,,,, ,, ,让供应商更有意愿给出更低价钱、花更多精神共创切合平台标准的产品。。。。。。。 。远方好物通过效劳机制与消耗场景锁定供应商 ,,,,, ,, ,形成商家与平台的共赢。。。。。。。 。

“线上生长阶段 ,,,,, ,, ,远方好物取代了许多微商。。。。。。。 。” 何建志说 ,,,,, ,, ,“古板的微商、代购为代表的私域电商 ,,,,, ,, ,往往只做简单品牌、简单品类 ,,,,, ,, ,远方好物实验改变这一名堂 ,,,,, ,, ,货盘笼罩全品类 ,,,,, ,, ,定位 ‘线上山姆超市’”——这也为远方好物从线上走到线下打下坚实基础。。。。。。。 。

线上线下融合 ,,,,, ,, ,新商业模式赋能社区店主

2025 年 6 月 ,,,,, ,, ,在美团宣布大规模缩短其社区团购营业美团优选几天后 ,,,,, ,, ,远方好物宣布入局社区团购。。。。。。。 。从恒久战略看 ,,,,, ,, ,何建志判断 “零售行业最终商业模式是线下零售店 + 线上全品类商城” ,,,,, ,, ,线上线下融合是一定趋势 ,,,,, ,, ,远方好物有望通过引领融合趋势、以赋能者和生态构建者的身份取得自身的商业乐成。。。。。。。 。

从能力沉淀看 ,,,,, ,, ,远方好物以为其多年整合的超等供应链、成熟的线上运营打法 ,,,,, ,, ,有时机改变中小实体店谋划痛点。。。。。。。 。社区团购营业是适合的实体经济切入点。。。。。。。 。

远方好物做社区团购的特点在于 ,,,,, ,, ,不但把社区小店看成提货点、一个重大系统内高度可替换的节点。。。。。。。 。平台会站在小商户角度 ,,,,, ,, ,帮他们解决谋划问题 ,,,,, ,, ,由于恒久来看 ,,,,, ,, ,这些数以万计、十万计的实体商户 ,,,,, ,, ,会成为平台在线下构建用户信托的要害触点。。。。。。。 。

何建志希望远方好物为实体店和社区团购营业注入客户头脑、电商头脑和私域头脑。。。。。。。 。以电商头脑为例 ,,,,, ,, ,他凭证多年线上履历总结:“电商头脑运营的焦点要害在于打爆品。。。。。。。 。”

基于爆品头脑 ,,,,, ,, ,远方团队在和小商户谈相助时 ,,,,, ,, ,会先建议商户从卖爆款单品最先 ,,,,, ,, ,而不是一上来就周全刷新成远方品牌专营店。。。。。。。 。远方好物给这些商户分享经由线上多年验证的货盘 ,,,,, ,, ,这些都是线下店很难拿到的差别化产品 ,,,,, ,, ,其中如 336 玉米、芝麻丸等头部爆品通常在实体店也能很快成为脱销品。。。。。。。 。接下来 ,,,,, ,, ,远方团队会一步步指导实体商户怎样做自己的社群 ,,,,, ,, ,提供 “单爆品—爆品群—全店动销” 的要领论 ,,,,, ,, ,商超运营门店堆头和试吃怎么做等等细节也都有相关指导。。。。。。。 。

2025 年 8 月 ,,,,, ,, ,远方好物社区团购做了一次商业模式立异 ,,,,, ,, ,升级为社区店播。。。。。。。 。

社区店播现在的形式为平台代播、门店履约 ,,,,, ,, ,即由远方好物官方直播间直播引流 ,,,,, ,, ,门店认真提货和效劳。。。。。。。 。2026 年头 ,,,,, ,, ,远方好物 “远方邻里直播间” 提倡年货节 ,,,,, ,, ,三天带货 1.65 亿 ,,,,, ,, ,展示这一模式的爆发力。。。。。。。 。古板直播中 ,,,,, ,, ,最大受益方往往是大主播 ,,,,, ,, ,远方好物则通过主播 0 佣金带货形式 ,,,,, ,, ,使门店成为最终受益者。。。。。。。 。

社区店播通过头部直播间集中销售提升销售效率 ,,,,, ,, ,相比 “一件代发抵家” 的社群团购 ,,,,, ,, ,社区店播 “一件代发到店” ,,,,, ,, ,集约化配送降低包装和物流本钱。。。。。。。 。这些环节的降本增效最终可使平台增添利润 ,,,,, ,, ,同时降低产品溢价 ,,,,, ,, ,使用户能买到更具质价比的产品。。。。。。。 。

未来 ,,,,, ,, ,远方好物也将勉励社区店主自行直播 ,,,,, ,, ,不但销售实体店里有的产品 ,,,,, ,, ,同时接入远方云店 ,,,,, ,, ,销售远方好物自有货盘的其他货物 ,,,,, ,, ,平台提供直播全链路手艺支持、货物一件代发到店的物流支持。。。。。。。 。这意味着实体小商户能以较小的本钱特殊多一个收入源 ,,,,, ,, ,也能更好知足小店周边邻里主顾一站购齐的需求。。。。。。。 。例如 ,,,,, ,, ,一个零食店老板可以白天运营实体店 ,,,,, ,, ,晚上关店后继续运营社群和云店 ,,,,, ,, ,他可以卖生鲜——这个高复购的刚需品类可以稳固增收。。。。。。。 。别的 ,,,,, ,, ,他还可以带货铰剪、水龙头甚至体检套餐、电脑 ,,,,, ,, ,很是无邪。。。。。。。 。

自 2020 年起 ,,,,, ,, ,电商巨头公司在社区团购赛道投入数千亿 ,,,,, ,, ,建设起用户心智 ,,,,, ,, ,但仍有不少难题待解 ,,,,, ,, ,例如受仓储物理空间等条件限制 ,,,,, ,, ,社区团购很难做全品类; ;;;; ;;;为了压低本钱 ,,,,, ,, ,被牺牲的往往是效劳标准甚至产品质量 ,,,,, ,, ,本钱和品质总是难以兼顾。。。。。。。 。总体而言 ,,,,, ,, ,社区团购营业运营重、毛利低 ,,,,, ,, ,几年已往市场增添也显著放缓 ,,,,, ,, ,关于习惯互联网生意的大厂来说 ,,,,, ,, ,这门零售生意投入产出比并不划算。。。。。。。 。

这个赛道的诸多挑战 ,,,,, ,, ,远方好物都要逐一面临。。。。。。。 。现在 ,,,,, ,, ,远方好物正群集资源做店、仓、网整合 ,,,,, ,, ,实验给出新解法。。。。。。。 。增添无人微超、相助社区店数目 ,,,,, ,, ,作为前置仓; ;;;; ;;;招募具有配送能力的都会合资人 ,,,,, ,, ,搭建 “总部统筹-区域分拨-门店履约” 三级网络 ,,,,, ,, ,降低物流本钱; ;;;; ;;;将线上电商平台接入线下 ,,,,, ,, ,提供全品类货物 ,,,,, ,, ,并使用品牌在线上的流量优势为线下店引流。。。。。。。 。

何建志以为 ,,,,, ,, ,理想的实体店应 “一店四开” ,,,,, ,, ,这也是远方好物 2026 年致力于推广的模子。。。。。。。 。所谓一店四开 ,,,,, ,, ,即统一个店同时做社区店播、社群团购、线下零售(主顾提货时随手买店里其他工具实现增收)、外地生涯(毗连快递、打印、装修、家政等效劳) ,,,,, ,, ,多元化谋划。。。。。。。 。远方好物希望用线上运营头脑赋能线下 ,,,,, ,, ,用线下与社区店主、主顾建设的信托关系反哺品牌。。。。。。。 。

远方好物 StobtoC 模式正在资助相助的线下小店增收就业。。。。。。。 。2025 年底 ,,,,, ,, ,远方好物团队对相助店主做了一个问卷视察 ,,,,, ,, ,效果凌驾他们想象。。。。。。。 。以店中店形式相助的商户类型 ,,,,, ,, ,除了常见的便当店、超市、药房和零食烟旅馆 ,,,,, ,, ,尚有旅行社、日料店、花店、母婴店等上百种业态。。。。。。。 。

他们欣慰于来自天下的小老板晒出他们的增收效果 ,,,,, ,, ,这样的收入也许在动辄上亿生意规模的电商巨头看来微缺乏道 ,,,,, ,, ,但关于每个店主而言 ,,,,, ,, ,都是一份新的希望 ,,,,, ,, ,能让他们和家人过个好年。。。。。。。 。

题图泉源:远方好物

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