中国青年报客户端讯（雷茜 孙江苏苏港物流生长有限公司纬静 中青报·中青网记者 杨宝光）2026年2月2日春运大幕正式拉开。 。。。。。9时33分， ，，， ，，，，由国铁广州局广九客运段深圳西线车队继续的Z230次“共青团号”列车， ，，， ，，，，从深圳东站站台准点驶出， ，，， ，，，，驶向西宁。 。。。。。
Z230次列车是国铁集团广州局广九客运段运行里程最长的列车之一。 。。。。。它以换乘便捷、票价实惠、卧铺恬静的优势， ，，， ，，，，载着在大湾区拼搏了一年的游子， ，，， ，，，，从广东深圳出发， ，，， ，，，，穿越湖南、河南、陕西， ，，， ，，，，直抵青海西宁， ，，， ，，，，一起见证着归乡的喜悦与收获。 。。。。。这趟跨越近三千公里的绿皮车， ，，， ，，，，也是由青年乘务组值乘的“共青团号”。 。。。。。
国铁广州局广九客运段Z230次“共青团号”列车出发前旅客合影。 。。。。。受访者供图
“今天是春运第一天， ，，， ，，，，我们要站好第一班岗。 。。。。。遇到大客流车站， ，，， ，，，，一定要指导有序、效劳到位， ，，， ，，，，有任何情形随时相同。 。。。。。”出发前， ，，， ，，，，党员列车长梅颖愉认真安排重点事情。 。。。。。
值乘这趟列车的乘务组平均年岁30岁， ，，， ，，，，步队虽然年轻， ，，， ，，，，却营业扎实、有着富厚值乘履历。 。。。。。由于Z230次列车沿途地理天气多变， ，，， ，，，，因此对列车效劳与乘务员应急能力提出了更高的要求。 。。。。。“出乘前， ，，， ，，，，我们特意学习了高原反应的应急处置惩罚、春运大客流乘降等应急预案， ，，， ，，，，为游客平安出行保驾护航。 。。。。。”列车长梅颖愉说。 。。。。。
“姨妈， ，，， ，，，，行李给我吧！”9时18分， ，，， ，，，，随着游客陆续登车， ，，， ，，，，列车员邓胜男望见一位老人提着极重行李， ，，， ，，，，连忙迎上强帐助。 。。。。。刚安顿好， ，，， ，，，，另一位老人又向她求助：“女人， ，，， ，，，，我不太会用手机， ，，， ，，，，能帮我看看座位号吗？？？？？？？？”邓胜男迅速帮老人找到铺位， ，，， ，，，，并仔细地把席位和到站时间写给老人。 。。。。。随后， ，，， ，，，，她嘱咐老人：“您定心休息， ，，， ，，，，到站前我会来提醒您。 。。。。。”
列车一起向西。 。。。。。车厢内， ，，， ，，，，列车员阮欣莹巡车时注重到一位女士面露难色。 。。。。。询问得知， ，，， ，，，，该游客腿脚未便， ，，， ，，，，却未买到下铺。 。。。。。阮欣莹温言慰藉：“您别着急， ，，， ，，，，我来想步伐。 。。。。。”不久， ，，， ，，，，她便协助游客换至周围车厢的下铺， ，，， ，，，，并仔细帮助游客到铺位。 。。。。。
为了更好地效劳游客， ，，， ，，，，车班总结提炼“悦心、悦行、悦旅途”效劳法。 。。。。。针对晚年游客出行， ，，， ，，，，乘务员提供大字提醒卡、优先铺位协调与全程指导等效劳。 。。。。。遇到孕妇、行动未便等重点游客， ，，， ，，，，车班通过终端系统标注需求， ，，， ，，，，实现全程跟踪效劳。 。。。。。当列车行经高海拔区段时， ，，， ，，，，乘务员增强巡视， ，，， ，，，，关注游客身体状态， ，，， ，，，，专心守护旅途平安。 。。。。。同时， ，，， ，，，，车内常备抢救药箱、共享充电宝等物资， ，，， ，，，，利便游客出行。 。。。。。
在这趟毗连大湾区与西北内陆的江苏苏港物流生长有限公司“共青团号”列车上， ，，， ，，，，青年乘务员们用忙碌而详尽的身影， ，，， ，，，，陪同游客穿越山河， ，，， ，，，，驶向终点。 。。。。。