
出品|虎嗅黄青春频道
作者|商业消耗主笔黄青春
题图|视觉中国
前脚,,,,,,,,马化腾刚在腾讯全员大会上对元宝红包运动寄予厚望;;;;;;;后脚,,,,,,,,微信就给马化腾浇了一盆冷水。。。。。。。。
今天一早(2 月 4 日),,,,,,,,元宝红包分享到微信时翻开跳转会泛起忠言:网页包括诱导分享、关注等诱导行为内容,,,,,,,,请长按网址复制后使用浏览器会见。。。。。。。。
随后,,,,,,,,“微信封禁元宝分享链接”迅速成为全网热议话题,,,,,,,,网友奚落:“微信狠起来,,,,,,,,连自己人都打”。。。。。。。。
上午 10 点 26 分,,,,,,,,微信清静中心宣布攻击第三方诱导分享的通告,,,,,,,,明确回应:我们收到用户针对元宝的反响和投诉,,,,,,,,其春节营销运动通过“做使命”“领红包”等方法,,,,,,,,诱导用户高频向微信群分享链接,,,,,,,,滋扰平台生态秩序、影响用户体验、对用户造成骚扰。。。。。。。。
微信清静中心经研判,,,,,,,,对元宝的违规链接举行处置惩罚,,,,,,,,限制其在微信内直接翻开。。。。。。。。相关处置惩罚步伐克日生效。。。。。。。。
这意味着,,,,,,,,元宝红包在微信生态的直跳路径被直接切断。。。。。。。。用户若想继续领取红包,,,,,,,,需像违规第三方链接一样,,,,,,,,履历“复制链接 + 浏览器翻开”的跨应用繁琐操作。。。。。。。。
不过,,,,,,,,元宝迅速调解战略,,,,,,,,将红包升级为“口令红包”——用户复制文字口令后,,,,,,,,可在微信社群、挚友谈天中分享领取,,,,,,,,只需返回元宝 APP 即可兑现。。。。。。。。
现在,,,,,,,,部分微信群已泛起新的口令红包刷屏征象。。。。。。。。
从微信官宣封禁到元宝紧迫优化分享机制,,,,,,,,腾讯两个“儿子”掐架引发了两种截然差别的看法:一种看法以为,,,,,,,,“微信最终守住了用户体验的底线”;;;;;;;另一种看规律推测“这是元宝裂变三天数据缺乏预期的‘借坡下驴’”。。。。。。。。
事实上,,,,,,,,早在 2 月 1 日元宝链接在微信社群、朋侪圈病毒式撒播时,,,,,,,,就有不少用户质疑:“这种红包分享是否太过打搅用户????????凭证微信以往的社区规范,,,,,,,,这算不算‘双标’????????”
媒体人刘飞对此评价是,,,,,,,,“一直产品驱动的腾讯垂头向支付宝和拼多多学习裂变,,,,,,,,不让别的产品在自己生态里撒尿拉屎效果自己人来了。。。。。。。。”
微信为何“打自己人”????????
2 月 2 日,,,,,,,,腾讯相关人士曾回应元宝刷屏称,,,,,,,,这并非诱导分享,,,,,,,,元宝红包被定调为“无门槛领取”,,,,,,,,与平台一直阻挡的“诱导分享”模式有区别。。。。。。。。
现在来看,,,,,,,,这不过是上述人士的一厢情愿罢了。。。。。。。。
据虎嗅以往与微信团队的相同相识,,,,,,,,元宝此次的红包裂变行为,,,,,,,,显然与微信的产品理念相悖。。。。。。。。
一位腾讯内部人士曾对虎嗅体现,,,,,,,,Tony(张志东)曾说微信有一个特殊大的优点,,,,,,,,就是商业模式建设的较量清洁,,,,,,,,不是在透支流量状态下做的。。。。。。。。
“我们所有营业,,,,,,,,无论商业照旧非商业,,,,,,,,都会先权衡其对用户的现实价值是否足够大,,,,,,,,然后再决议要不要使用这个流量。。。。。。。。每次测试一个功效,,,,,,,,我们首先思量的是用户是不是把它当成一个很友善、很好的一个功效在使用,,,,,,,,而不是说去测试一下用户的忍耐力下限、一直到击穿它为止。。。。。。。。”
另一位靠近微信的人士也对虎嗅体现,,,,,,,,小龙曾在内部说,,,,,,,,做任何事情绝对不要第一时间去思量产品商业化怎样实现,,,,,,,,而要先思量用户的需求跟场景是什么。。。。。。。。
“小龙打了一个例如,,,,,,,,现在朋侪圈有几百亿的朋侪圈广告,,,,,,,,那做好朋侪圈功效主要照旧朋侪圈广告主要????????显然是前者。。。。。。。。只有用户体量、用户体验、用户内容都能正向反响,,,,,,,,才可能爆发商业时机,,,,,,,,时机成熟商业化自然会酿成用户需求,,,,,,,,这是水到渠成的事情。。。。。。。。”
该人士还提到,,,,,,,,除小龙之外,,,,,,,,团队鲜有人去谈产品理念,,,,,,,,他们确实更关注用户在某个场景下的真实需求是否被知足。。。。。。。。
“就像此前的拍一拍功效上线,,,,,,,,刚推出来的时间一片吐槽,,,,,,,,现实上拍一拍的数据远超预期,,,,,,,,天天有几万万用户在实验这种轻互动,,,,,,,,各人很是认可这种人与人之间爆发关联的微立异。。。。。。。。”
背后的战略矛盾
元宝红包运动锚定微信作为主战场,,,,,,,,很洪流平上源于:在流量稀缺、获客本钱高企确当下,,,,,,,,淘宝、抖音、快手、拼多多、B站、小红书等一众互联网公司都在提升流量溢价,,,,,,,,而微信裂变实质是对流量本钱的控制及流量运营效率的最大化,,,,,,,,从基础上解决了两大顽疾——极低的获客本钱与可观的用户转化。。。。。。。。
换句话说,,,,,,,,企业将互联网上的疏散流量搜集到微信生态一连运营,,,,,,,,爆发互动甚至建设信托感,,,,,,,,从而让这些老客户爆发更多消耗,,,,,,,,是在流量盈利见底大情形下,,,,,,,,挖掘老客户剩余价值的方法,,,,,,,,腾讯系产品概莫破例。。。。。。。。
一位品牌商对虎嗅体现,,,,,,,,“公域流量现在都太贵了,,,,,,,,微信运营的私域流量一次沉淀终身免费,,,,,,,,实质是盘活客户剩余价值,,,,,,,,复购率高且人群精准,,,,,,,,能将单客价值施展到最大。。。。。。。。”
深层逻辑在于,,,,,,,,腾讯商业模式的焦点就是通过即时通讯产品,,,,,,,,卡位上游流量,,,,,,,,以获得用户、商业化、投资的自动权,,,,,,,,这套商业模式中社交关系链才是竞争力焦点——当产品用户数目、使用频次、渗透率凌驾一定水平,,,,,,,,社交关系链便会复制甚至迁徙过来——这恰恰是元宝期待的剧情走向。。。。。。。。
有鉴于此,,,,,,,,从元宝宣布春节撒 10 亿现金红包,,,,,,,,到马化腾亲自推销“元宝派“,,,,,,,,集团层面正在明牌强推元宝,,,,,,,,但虎嗅体验过“元宝派”发明,,,,,,,,这个场景尚有许多尚待打磨、不敷成熟的地方,,,,,,,,更像一款急遽上线的“半制品”。。。。。。。。
腾讯迫于时势与战略需求,,,,,,,,盲目为这款尚不可熟的产品加持 10 亿红包推广运动,,,,,,,,目的不敷明确却贸然全量在微信裂变,,,,,,,,虽能短期撬动部分微信日活,,,,,,,,但对微信用户体验破损是直接的,,,,,,,,且会放大元宝的短板。。。。。。。。
这般急遽的营业决议与应对姿态,,,,,,,,显然不敷明智——更况且,,,,,,,,近两年市场买量已然证实一个事实:AI 产品靠津贴拉动的用户留存效果,,,,,,,,往往并不睬想。。。。。。。。
由此来看,,,,,,,,即便元宝投入 10 亿现金红包,,,,,,,,也难复制 2015 年微信红包的盛况,,,,,,,,马化腾“希望重现 11 年前微信红包时刻”的愿望,,,,,,,,生怕要落空了。。。。。。。。
#虎嗅商业消耗主笔黄青春、黄青春频道出品人,,,,,,,,关注文娱社交、游戏影音等多个领域,,,,,,,,行业人士交流加微信:724051399,,,,,,,,新闻线索亦可邮件至huangqingchun@huxiu.com
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