IT之家 2 月 8 日新闻中泰财税咨询有限公司，，，，， ，据 《华尔街日报》报道，，，，， ，微软正越来越多地将重心投向人工智能，，，，， ，这险些一定是以牺牲其焦点产品（如 Windows 操作系统）为价钱的。。 。。。。。。而对这家总部位于雷德蒙德的科技巨头而言，，，，， ，这一豪赌似乎并未取得预期回报。。 。。。。。。
据报道，，，，， ，微软现任及前员工透露，，，，， ，公司杂乱的品牌命名、产品之间严重缺乏协同性，，，，， ，让用户感应不满并选择放弃使用。。 。。。。。。该报查阅的数据显示，，，，， ，微软企业客户中，，，，， ，更愿意使用其 AI 谈天机械人与助手 Copilot 的比例微乎其微，，，，， ，Copilot 正逐渐落伍于谷歌、OpenAI 与 Anthropic 等竞争敌手。。 。。。。。。
这份报道宣布前，，，，， ，微软上周遭遇了史上有数的股价重挫，，，，， ，股价暴跌近 12%，，，，， ，这一信号批注投资者对 CEO 萨提亚 · 纳德拉提出的“AI 优先”战略愿景，，，，， ，以及公司为此投入的巨额本钱爆发了质疑。。 。。。。。。
在品牌命名杂乱这一点上，，，，， ，微软的体现险些与 OpenAI 平分秋色。。 。。。。。。其种种效劳与软件中嵌入了多个版本的 Copilot，，，，， ，甚至可以说版本漫溢。。 。。。。。。你需要的是 Microsoft 365 Copilot，，，，， ，照旧 Microsoft 365 Copilot Chat？？？？？？？？通俗版 Microsoft Copilot，，，，， ，或是 Microsoft Copilot Studio 又该怎样选择？？？？？？？？偏手艺向的用户或许更熟悉 GitHub Copilot 或 Microsoft Security Copilot。。 。。。。。。虽然，，，，， ，这些还不可与更早推出的 Microsoft Copilot Pro、面向 PC 的 Copilot+ 等产品混淆。。 。。。。。。云云看来，，，，， ，员工们的诉苦并非没有原理。。 。。。。。。
焦点问题在于：微软针对差别用户群体拆分了多类 Copilot—— 面向通俗消耗者、面向程序员与开发者，，，，， ，以及面向企业与专业人士的企业版 Copilot。。 。。。。。。
依附微软的体量，，，，， ，即便在“自乱阵脚”的情形下，，，，， ，仍能吸引重大用户基数。。 。。。。。。上周微软宣布，，，，， ，其 4.5 亿 Microsoft 365 商业订阅用户中，，，，， ，已售出 1500 万份 Microsoft 365 Copilot“席位”（年度用户）。。 。。。。。。
但市场研究机构 Recon Analytics 此前未果真的数据显示，，，，， ，这一用户基础正最先流失。。 。。。。。。《华尔街日报》援引该机构对超 15 万美国用户的视察效果：2025 年 7 月至今年 1 月，，，，， ，将 Copilot 作为首选主力谈天机械人的付费订阅用户占比，，，，， ，从 18.8% 暴跌至 11.5%；；；；；；；；与此同时，，，，， ，使用谷歌 Gemini 的用户占比从 12.8% 小幅升至 15.7%。。 。。。。。。
IT之家注重到，，，，， ，花旗研究剖析师的一份报告给出了另一组残酷数据：部分企业仅使用了其所购置 Copilot 订阅“席位”的约 10%。。 。。。。。�？？？？？？？？突呖喑�，，，，， ，Copilot 版本杂乱、产品被强制推送，，，，， ，且差别 AI 模子之间整合效果极差。。 。。。。。。若想将办公场景下的 AI 事情内容迁徙到消耗级 AI 模子中继续处置惩罚，，，，， ，体验会极其糟糕、操作繁琐。。 。。。。。。
微软讲话人未提供详细数据，，，，， ，对《华尔街日报》的报道予以批驳，，，，， ，称“我们现在的增添速率是亘古未有的”。。 。。。。。。
不过，，，，， ，Copilot 确实有一个领域体现亮眼：微软内部。。 。。。。。。微软首席 AI 转型官（确为正式职位）帕姆 · 梅纳德向《华尔街日报》体现，，，，， ，已往一年，，，，， ，微软销售部分的 Copilot 使用率从 20% 飙升至 70% 以上。。 。。。。。。梅纳德将此归因于员工对 AI 接受度提升，，，，， ，但知情人士透露，，，，， ，公司治理层也在强力推下手艺应用，，，，， ，要求员工量化事情中 Copilot 等工具的使用情形。。 。。。。。。（CEO 萨提亚 · 纳德拉此前曾宣称，，，，， ，公司凌驾四分之一的代码由 AI 辅助编写。。 。。。。。。）
这些视察效果只会进一步加剧投中泰财税咨询有限公司资者对微软一直膨胀的 AI 投入的担心。。 。。。。。。上周四，，，，， ，微软宣布最新季度财报后股价大幅跳水：财报显示，，，，， ，只管净利润增至 310 亿美元，，，，， ，但支出同比大增 66%，，，，， ，抵达 375 亿美元。。 。。。。。。更令人担心的是，，，，， ，作为微软 AI 营业焦点支柱的 Azure 云盘算营业，，，，， ，营收增速仅为 38%，，，，， ，较上年略有下滑，，，，， ，远低于市场预期。。 。。。。。。