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大厂员工10000多人，，，，，，，，裁人超4000人，，，，，，，，这会成为AI时代的常态吗？？？？？？？

2026-03-03 11:59:56

效率提升，，，，，，，，岗位却缩短，，，，，，，，这会成为AI时代的常态吗？？？？？？？

文 | 石灿

文章泉源｜嗅态（ID：xiutai2409）

2月26日，，，，，，，，杰克·多西（Jack Dorsey），，，，，，，，美国金融科技公司Block的首创人兼CEO，，，，，，，，在社交媒体X发出一条动态，，，，，，，，开头只有一句话，，，，，，，，“今天我们要把@block缩小一些”。。。。。。。

几小时内，，，，，，，，一封写给全员的内部信被多家媒体核实转述。。。。。。。Block将裁人凌驾4000人，，，，，，，，员工规模从10000多人降到缺乏6000人，，，，，，，，靠近半数岗位在统一天被重新安排。。。。。。。

▲杰克·多西（Jack Dorsey）在社交媒体X宣布的推文动态

Block并非“创业小公司”，，，，，，，，它在纽约证券生意所上市，，，，，，，，股票代码SQ，，，，，，，，阻止美东时间2026年2月27日，，，，，，，，市值约374.59亿美元。。。。。。。

它旗下拥有多款产品。。。。。。。Square面向商户，，，，，，，，提供收款、POS与一整套谋划工具。。。。。。。CashApp面向小我私家用户，，，，，，，，提供转账、支付等效劳。。。。。。。它还把营业伸向音乐流媒体Tidal，，，，，，，，并在更广的生态里结构与比特币相关的效劳。。。。。。。公司起身于2009年的Square，，，，，，，，2021年更名为Block，，，，，，，，这个更名自己就带着“从支付工具到更大金融生态”的妄想心。。。。。。。

杰克·多西也不是古板意义上的职业司理人。。。。。。。他既是Twitter的团结首创人，，，，，，，，也是Square的团结首创人，，，，，，，，恒久以强小我私家气概推动产品与组织，，，，，，，，与埃隆·马斯克险些是统一类人。。。。。。。因此，，，，，，，，这次裁人的攻击点并不止于规模，，，，，，，，而在于他把一种正在扩散的组织缩短逻辑讲得很是直接，，，，，，，，也很是残酷。。。。。。。

于是，，，，，，，，这次裁人把一个悖论推到台前：效率提升，，，，，，，，岗位却缩短，，，，，，，，这会成为AI时代的常态吗？？？？？？？

更值得注重的是，，，，，，，，这次裁人被放进财报与重组语境里对外泛起。。。。。。。2月26日，，，，，，，，财报宣布与裁人妄想同步披露后，，，，，，，，Block股价在盘后生意一度上涨约25%，，，，，，，，随后在盘前也一度上涨凌驾20%。。。。。。。

▲Block公司股价转变趋势图，，，，，，，，2月26日是要害时间，，，，，，，，图源Google财经，，，，，，，，不作投资建议，，，，，，，，仅供参考

对正在履历效率竞赛的中国互联网与企业效劳行业而言，，，，，，，，这更像一份可比照的样本。。。。。。。对公司，，，，，，，，它关乎组织重组。。。。。。。对小我私家，，，，，，，，它关乎职业选择。。。。。。。

一封裁人信

2月26日，，，，，，，，杰克·多西在果真平台发出一条动态，，，，，，，，语气很短，，，，，，，，落点很重。。。。。。。他贴出的那封内部信，，，，，，，，被多家媒体核实转述。。。。。。。信里第一时间泛起的不是愿景，，，，，，，，也不是宽慰，，，，，，，，而是一组清晰的数字。。。。。。。

Block将把组织规模缩减近一半，，，，，，，，从10000多人降到缺乏6000人，，，，，，，，受影响人数凌驾4000人。。。。。。。

它笼罩的规模很直观，，，，，，，，去职、进入协商程序、被要求留任的人，，，，，，，，都在统一天收到通知，，，，，，，，裁人被压缩成一次集中结算。。。。。。。

这封信之以是引发强烈讨论，，，，，，，，一部分缘故原由在于写法。。。。。。。它更像一份可执行的清单，，，，，，，，把员工最体贴的内容提前摆出来。。。。。。。

先把赔偿和过渡安排讲清晰，，，，，，，，再交接决议的逻辑，，，，，，，，最后才谈对留下团队的要求。。。。。。。对受影响员工，，，，，，，，杰克·多西写明将提供20周人为，，，，，，，，并按在职年限每满1年追加1周人为，，，，，，，，股权归属延续到5月尾，，，，，，，，医疗包管延续6个月，，，，，，，，员工可保存公司配发装备，，，，，，，，尚有5000美元过渡津贴。。。。。。。

对美国以外员工，，，，，，，，他也给出同样的允许，，，，，，，，强调支持力度相当，，，，，，，，细则需依据外地规则与合规要求调解。。。。。。。

信里尚有一个被重复提及的细节，，，，，，，，相同砚口不会连忙关闭。。。。。。。Block不会在通知发出后马上切断Slack和邮件，，，，，，，，相同渠道会保存到周四晚上，，，，，，，，太平洋时间下昼3点35分，，，，，，，，杰克·多西还安排了一次果真视频直播，，，，，，，，用来致谢与离别。。。。。。。

他甚至在信里认可，，，，，，，，这样做可能会让人以为尴尬，，，，，，，，但他宁愿尴尬一点，，，，，，，，也不肯用冷处置惩罚换取所谓效率。。。。。。。这种安排不改变裁人的效果，，，，，，，，却在执行方法上留下了一个缓冲区，，，，，，，，让去职与交接不至于被压缩成纯粹的系统操作。。。。。。。

讨论度高的另一个缘故原由在于“不按套路出牌”。。。。。。。杰克·多西并没有把这次裁人写成公司陷入逆境的被动行动。。。。。。。他在信里强调公司营业仍然强劲，，，，，，，，毛利润继续增添，，，，，，，，客户一连增添，，，，，，，，盈利能力也在改善。。。。。。。

Block2025年财报显示，，，，，，，，2025年整年毛利103.6亿美元，，，，，，，，比去年涨了17%；；；；；；；第四序度毛利28.7亿美元，，，，，，，，同比涨24%。。。。。。。账上现金流雄厚，，，，，，，，此次裁人本钱约莫在4.5亿到5亿美元之间。。。。。。。

当裁人、重组、业绩同日泛起，，，，，，，，让外界更容易把它看成一次本钱结构的重新设定。。。。。。。市场也很快用股价波动做出回应，，，，，，，，投资者往往把这类行动明确为用度基线下调、利润率弹性上升，，，，，，，，短期重组本钱只是一次性支出，，，，，，，，恒久影响的是公司本钱结构自己。。。。。。。

从裁人信看，，，，，，，，杰克·多西给出的理由并不重大，，，，，，，，表达却很明确。。。。。。。

他写到，，，，，，，，智能工具与更小、更扁平的团队团结，，，，，，，，正在催生一种新的事情方法，，，，，，，，并在改变建设公司与运营公司的路径。。。。。。。

两条路摆在他眼前，，，，，，，，要么随着转变在更长时间里自然推进，，，，，，，，职员随之逐步缩减，，，，，，，，要么一次性做出坚决调解。。。。。。。他选择一次性，，，，，，，，并给出相对详细的诠释，，，，，，，，重复多轮裁人会危险士气、疏散注重力，，，，，，，，也会削弱客户与股东对向导层的信托。。。。。。。

他把裁人写成自动选择，，，，，，，，同时把责任揽到自己身上，，，，，，，，向留下的人提出继续建设的要求。。。。。。。

这份信件的高明之处在于，，，，，，，，把裁人历程拆成了可核对的清单。。。。。。。对员工来说，，，，，，，，这意味着一个可捉住的时间表。。。。。。。对外界来说，，，，，，，，这让一个经常被“组织优化”四字带过的行动，，，，，，，，酿成了一套果真可讨论、可比照的执行计划。。。。。。。

更主要的是，，，，，，，，它把讨论的焦点从公司已往做错了什么，，，，，，，，转向一个更具时代意味的问题，，，，，，，，工具能力迅速上升之后，，，，，，，，公司会怎样重新界说规模，，，，，，，，重新界说岗位，，，，，，，，重新界说人与系统的分工。。。。。。。

裁人变小的逻辑

杰克·多西把这次缩编的理由压成一句话，，，，，，，，智能工具正在改变建设公司与运营公司的寄义。。。。。。。更小的团队用上这些工具，，，，，，，，可以做得更多，，，，，，，，也可以做得更好。。。。。。。

它之以是云云值得我们剖析，，，，，，，，是由于杰克·多西把裁人从一轮常见的本钱缩短，，，，，，，，转成一次组织形态的重算，，，，，，，，逾越了古板裁人征象的套路与领域。。。。。。。

杰克·多西把AI从“辅助提速的工具”，，，，，，，，推到“默认的基础设施”。。。。。。。当基础设施变了，，，，，，，，公司就会重新盘算分工、流程与人数这三本账。。。。。。。

一旦盘算明确了，，，，，，，，这种转变就先爆发在生产链条上。。。。。。。

已往许多岗位依赖分工与重复来维持产能，，，，，，，，需求梳理、资料整理、文本初稿、客服分流、测试辅助、运营复盘，，，，，，，，都需要人把碎片信息拼成可交付的形状。。。。。。。

工具能力上来之后，，，，，，，，初稿天生与多轮迭代的速率上升，，，，，，，，检索、归纳、校对的边际本钱下降，，，，，，，，流程最先变短，，，，，，，，使命被更快地收口到少数人手里，，，，，，，，甚至由统一个小组端到端完成。。。。。。。

于是，，，，，，，，团队对人数的依赖降低，，，，，，，，对要害人的判断力、整协力与交付责任依赖上升，，，，，，，，组织的“人才密度”提高，，，，，，，，层级与中心环节被压缩。。。。。。。路透社把这次调解形貌为，，，，，，，，一次将AI嵌入公司运营的overhaul，，，，，，，，也就是系统性重组，，，，，，，，并援引剖析视角以为它具有标记性意义，，，，，，，，焦点不在某个营业线，，，，，，，，而在公司运行方法的整体改写。。。。。。。

第二个转变爆发在协作方法。。。。。。。

古板至公司靠层级与流程对齐，，，，，，，，聚会与审批肩负了大宗协调本钱。。。。。。。杰克·多西在信里把“更小、更扁平的团队”和“智能工具”并列，，，，，，，，即是把目的写明晰，，，，，，，，他希望把协同摩擦压低，，，，，，，，让决议链更短，，，，，，，，让交付更靠近效果。。。。。。。

Block首席财务官阿姆丽塔·阿胡贾的表述更直接，，，，，，，，她说，，，，，，，，裁人会让公司能够组建规模更小、人才更精悍的团队，，，，，，，，并使用人工智能实现更多事情的自动化，，，，，，，，从而更快生长。。。。。。。

这里的要害词不是裁掉谁，，，，，，，，而是把协调、跟进、对齐这些已往靠堆人完成的事情，，，，，，，，迁徙给系统和工具。。。。。。。人的角色更集中在界说问题、做取舍、肩负效果，，，，，，，，组织用更短的链路换取更快的闭环。。。。。。。

第三个转变是雇佣逻辑被重写。。。。。。。

裁人会镌汰岗位数目，，，，，，，，更要害的是它重新界说哪些岗位算焦点。。。。。。。多西在财报电话会上重复强调，，，，，，，，小团队在工具加持下可以做得更多并做得更好。。。。。。。这种说法把岗位价值的权衡标准往前推了一步，，，，，，，，企业更愿意为能带来高杠杆的人买单，，，，，，，，也更愿意把流程型、重复型事情交给系统。。。。。。。于是，，，，，，，，招聘会更偏向能自力肩负�？？？？？？？椤⒛馨压ぞ咔度胗盗鞒獭⒛芏圆鲋柿咳险娴娜恕�。。。。。。

外部谈论把这种逻辑推到了行业竞争层面。。。。。。。Meta的高级照料兼投资人克拉拉·希在X上写道，，，，，，，，Square只是最先，，，，，，，，每一位CEO都面临类似2000年制造业的决议，，，，，，，，要么做一次大裁人，，，，，，，，要么竞争敌手先下手，，，，，，，，把节约下来的本钱让利给客户与投资人，，，，，，，，然后在竞争中击败你。。。。。。。她还用比照句把攻击感写出来，，，，，，，，2000年岗位流向深圳，，，，，，，，2026年岗位流向AI。。。。。。。她强调，，，，，，，，压力与逻辑相同，，，，，，，，但下场可以更好。。。。。。。

从外部评价看得出来，，，，，，，，Block的裁人行为已经从公司内部治理，，，，，，，，变为要从外部竞争约束里去明确，，，，，，，，组织越早把工具带来的效率兑现成本钱结构，，，，，，，，越可能在定价与利润率上获得空间优势。。。。。。。

市场反应强化了这套叙事。。。。。。。杰克·多西把AI、效率与盈利能力放在统一套财报叙事里，，，，，，，，裁人与重组同步披露后，，，，，，，，股价在盘后一度大幅上升。。。。。。。于是，，，，，，，，“更小团队配合智能工具”从内部治理语言，，，，，，，，直接进入可被估值的果真的资源叙事里。。。。。。。

把这些线索放在一起，，，，，，，，杰克·多西押注的并非某个工具带来一点提速，，，，，，，，他押注的是一种更小规模、更高密度、更短链路的公司形态，，，，，，，，并且这套形态以智能工具为默认设置。。。。。。。

这也诠释了，，，，，，，，为什么这次裁人引发更强讨论，，，，，，，，它把许多公司私下正在推进的重构，，，，，，，，果真化为一份可被重复比照的案例。。。。。。。

外溢效应

Block这次裁人之以是引发更大回声，，，，，，，，不但在于规模靠近半数，，，，，，，，也在于它把一条行业里常被迷糊处置惩罚的逻辑链条摆到台面上。。。。。。。

至于未来，，，，，，，，杰克·多西也已经想好了。。。。。。。

裁人后，，，，，，，，公司不会乱，，，，，，，，反而会更专注，，，，，，，，重点抓3个偏向：

搞智能：让AI贯串所有事情，，，，，，，，好比给商家自动剖析谋划数据、给用户自动提理财建议（好比Cash App里的Moneybot工具，，，，，，，，70%用户都愿意用）；；；；；；；抓重点：只聚焦4件焦点事——提升客户能用的功效、做好功效交付的界面、靠数据做智能推荐、用智能模子治理公司运营；；；；；；；提速率：小团队没理由拖沓，，，，，，，，以后决议、推出新产品、迭代优化都要更快。。。。。。。

详细到裁人信上，，，，，，，，公司的工具能力上升，，，，，，，，单位产出所需的人力密度下降，，，，，，，，组织就有空间自动变小。。。。。。。公司选择一次性把这笔账结清，，，，，，，，并把裁人与AI效率提升直接挂钩，，，，，，，，同时放进财报与重组语境里对外泛起。。。。。。。

这种组合行动即是把一句隐含条件说出来，，，，，，，，AI不再只是研发部分的故事，，，，，，，，它最先进入组织规模与本钱结构的焦点叙事。。。。。。。

这很可能会成为一种可复制的表达方法。。。。。。。已往几年，，，，，，，，科技公司裁人常被放在宏观情形、增添放缓、营业重叠等框架里，，，，，，，，AI更多泛起在愿景段落，，，，，，，，用来讲未来增添，，，，，，，，很少被看成组织缩短的直接理由。。。。。。。

Block把这层关系窗户纸捅破了，，，，，，，，即是给行业提供了一套更省诠释本钱的话语模板。。。。。。。一旦市场接受这套说法，，，，，，，，其他公司更容易沿用同样的语言，，，，，，，，把缩短写成面向未来的结构调解，，，，，，，，并把“更小更快”泛起为治理上简直定性。。。。。。。

多年以来，，，，，，，，外界一直在争论人工智能会不会影响就业，，，，，，，，现在泛起了一个果真案例，，，，，，，，智能工具（即AI）已经改变了构建和运行一家公司的意义。。。。。。。它的指向很清晰，，，，，，，，争论从趋势判断，，，，，，，，转向可以被比照的公司样本。。。。。。。

对我们而言，，，，，，，，这句话的价值不在于看法新不新，，，，，，，，而在于它提醒了一个转变，，，，，，，，越来越多公司会把裁人诠释效果率系统升级的效果，，，，，，，，而不再把它完全归结为营业变差。。。。。。。

这种转变对就业结构的影响会更详细，，，，，，，，也更尖锐。。。。。。。

首先承压的，，，，，，，，往往是流程型白领岗位与入门岗位。。。。。。。它们肩负的信息整理、资料汇总、初稿与重复改写、基础测试与运营跟踪，，，，，，，，更容易被智能工具吸收，，，，，，，，或被合并进更少数人的端到端闭环里。。。。。。。人数镌汰纷歧定要等营业下滑，，，，，，，，只要工具把单位产出的时间压缩，，，，，，，，组织就会爆发缩编念头。。。。。。。

与此同时，，，，，，，，要害岗位更集中在少数环节，，，，，，，，能界说问题的人，，，，，，，，能做取舍的人，，，，，，，，能把工具嵌进营业流程的人，，，，，，，，能对效果认真的人，，，，，，，，会更被看重。。。。。。。杰克·多西在财报电话会上强调，，，，，，，，小团队借助工具可以做得更多并做得更好，，，，，，，，这种表述会把讨论迅速引向两个偏向，，，，，，，，哪些岗位会被压缩，，，，，，，，哪些岗位会变得更稀缺。。。。。。。

职业路径也会被改写。。。。。。。已往新人进入公司，，，，，，，，经常从重复性与支持性事情起步，，，，，，，，通过跑流程来积累履历。。。。。。。工具把这些事情压缩后，，，，，，，，新人获得训练的场景变少，，，，，，，，进入门槛会抬高，，，，，，，，企业更倾向于招到能连忙自力认真�？？？？？？？榈娜恕�。。。。。。

恒久看，，，，，，，，培训本钱会更多转移到小我私家与教育系统，，，，，，，，早期职业阶段的不稳固感会上升。。。。。。。对个体而言，，，，，，，，更现实的挑战不在于学会用某个工具，，，，，，，，而在于建设更强的营业判断与结构化能力，，，，，，，，让工具围绕自己的问题界说事情，，，，，，，，并把效果交支付来。。。。。。。

行业竞争会把这种转变推得更快。。。。。。。一家公司先行动，，，，，，，，就可能更快把节约下来的本钱转化为对客户的价钱优势、对投资人的利润率体现，，，，，，，，或对研发与市场投入的再分派。。。。。。。其他公司会在竞争压力下被迫跟进。。。。。。。

这是一条很直接的外部约束，，，，，，，，当敌手用更少的人完成一律交付，，，，，，，，并把节约下来的本钱用于降价、津贴、营销或研发，，，，，，，，张望者就会在利润率与速率上被拉开差别。。。。。。。裁人在这种情境下不再只是内部治理选择，，，，，，，，也会受到行业效率前沿的牵引。。。。。。。

尚有一个更难回避的外溢偏向，，，，，，，，指向企业治理与组织信托。。。。。。。杰克·多西在信里刻意保存离别窗口，，，，，，，，强调不做“瞬中止联”，，，，，，，，这在情绪层面提供了体面，，，，，，，，也在制度层面认可去职关系仍需完成交接。。。。。。。

但当“工具带来效率”被用来诠释大规模缩编，，，，，，，，留下的人会自然追问两个问题：下一轮工具升级会不会继续触发组织缩短？？？？？？？公司怎样给出可预期的界线，，，，，，，，让员工信托自己的起劲不会被突然改写？？？？？？？它们会欺压治理层在效率之外，，，，，，，，补上恒久允许与清静感的叙述与机制。。。。。。。

因此，，，，，，，，Block事务的意义在于，，，，，，，，它把AI的影响从产品层推到了组织层，，，，，，，，并把这种组织转变果真化、财务化，，，，，，，，让市场可以连忙定价。。。。。。。

接下来，，，，，，，，更值得视察的并不是哪家公司会成为下一个，，，，，，，，而是这套叙事会怎样改变企业的招聘战略、培训机制与内部提升通道，，，，，，，，也会怎样改变劳动者的自我准备方法。。。。。。。在岗位稳固期缩短的情形里，，，，，，，，一小我私家怎样重修可迁徙能力，，，，，，，，可能比掌握某个详细工具更主要。。。。。。。

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