量贩零食被指称禁绝、多收费 ,,,,,,,,品牌回应:新员工操作失误
2026-03-01 06:51:56

克日 ,,,,,,,,“好想来零食称禁绝被多北京华远数字传媒有限公司收6.41元”一事引关注 ,,,,,,,,有消耗者在社交平台发帖称 ,,,,,,,,其在量贩零食“好想来”浙江慈溪市一家门店购置了零食 ,,,,,,,,回家后称重发明 ,,,,,,,,多款零食的现实重量低于门店称重的重量。。。。。。

凭证该消耗者宣布的视频 ,,,,,,,,她通过电子秤为这些零食称重 ,,,,,,,,其中 ,,,,,,,,鸡肉肠门店的称重效果为76克 ,,,,,,,,而其自行称重的效果为62.2克;;;;;;;大鸡翅门店称重效果为216克 ,,,,,,,,其自行称重的效果为202克。。。。。。别的 ,,,,,,,,大鸡爪门店称重效果比其自行称重效果多了13.5克;;;;;;;三角芝士门店称重多了13.5克;;;;;;;麦烧多了12克;;;;;;;乳酪包多了12克;;;;;;;海苔多了12.5克;;;;;;;小糖果多了12.5克 ,,,,,,,,面包多了13.1克;;;;;;;鸡腿多了12.4克。。。。。。

凭证其宣布的视频 ,,,,,,,,好想来门店合计称重比其自行称重多了约129克。。。。。。这名消耗者此次在好想来门店购置了23件商品 ,,,,,,,,叠加消耗券后 ,,,,,,,,现实消耗100.44元。。。。。。凭证该消耗者自己盘算的金额 ,,,,,,,,因称重禁绝导致多计重量 ,,,,,,,,好想来合计多收了她6.41元。。。。。。

该名消耗者在宣布后续希望的视频称 ,,,,,,,,在其宣布视频后 ,,,,,,,,好想来曾向平台投诉 ,,,,,,,,要求平台榨取播放该视频 ,,,,,,,,理由是品牌方以为该视频为“小我私家自己摆拍、真实性不确定”。。。。。。29日 ,,,,,,,,记者私信该消耗者想进一步相识情形 ,,,,,,,,阻止发稿尚未收到回复。。。。。。

据南都湾财社 ,,,,,,,,在量贩零食的门店里 ,,,,,,,,比起按件计费 ,,,,,,,,称重计费是一种更普遍的计费方法。。。。。。好想来品牌在量贩零食赛道中门店总数排名靠前 ,,,,,,,,其归属于上市公司万辰集团。。。。。。29日 ,,,,,,,,万辰集团相关认真人回应称 ,,,,,,,,公司关注到此次事务后 ,,,,,,,,第一时间举行了内部核查。。。。。。经确认 ,,,,,,,,此次问题源于新员工操作失误。。。。。。外地市场监视治理局在关注到情形后 ,,,,,,,,也已专门到其门店现场对相关计量用具举行了核验 ,,,,,,,,并确认电子秤自己切合标准、计量准确。。。。。。

万辰集团相关认真人体现 ,,,,,,,,好想来始终高度重视产品计量与效劳质量 ,,,,,,,,所有门店使用的计量用具均依法经检定及格 ,,,,,,,,并严酷执行逐日校验制度 ,,,,,,,,如发明误差连忙停用并维修或替换 ,,,,,,,,确保计量准确。。。。。。公司已对相关员工举行重新培训 ,,,,,,,,并在第一时间通过多种渠道自动联系消耗者致歉与协商赔偿 ,,,,,,,,但阻止现在尚未获得消耗者回应。。。。。。“我们也仍在一连实验联系该消耗者 ,,,,,,,,希望妥善解决此事。。。。。。”

被投诉的好想来门店位于宁波市北京华远数字传媒有限公司慈溪市。。。。。。29日下昼 ,,,,,,,,记者也联系了慈溪市市场监视治理局核真相形 ,,,,,,,,当天黄昏 ,,,,,,,,事情职员告诉记者 ,,,,,,,,27日当天 ,,,,,,,,市场羁系局就去涉事门店对秤举行了检查 ,,,,,,,,但并未发明秤有异常。。。。。。