视频：春运归途，，，，，，，声声问湖北楚风文旅集团有限公司询化作温暖守护泉源：中国网

　　春运大幕将启，，，，，，，旅途人潮渐多。。。。。。据综合研判，，，，，，，2026年春运天下铁路春运预计发送游客5.39亿人次，，，，，，，全社会跨区域职员流动量将达95亿人次，，，，，，，预计创历史新高。。。。。。透过春运数据看出行，，，，，，，游客归途之以是“走得好”，，，，，，，得益于铁路各部分的通力配合，，，，，，，源自铁路人的全流程守护，，，，，，，更离不开各车站、列车事情职员的温情效劳。。。。。。在天下各铁路客运车站、各次列车上，，，，，，，铁路人用现实验动诠释“人民铁路为人民”的初心，，，，，，，让铁路效劳的“软实力”成为每一位游客的温馨之旅、悦己之旅、幸福之旅。。。。。。

　　“改签窗口在哪儿？？？？？”“8分钟换乘来得及吗？？？？？”“母婴室怎么走？？？？？”……当一个个“讨教”到来时，，，，，，，铁路客运人化身答疑解惑“万能王”，，，，，，，温暖守护着每一位出行的游客。。。。。。细碎的问询里，，，，，，，藏着游客的出行难题和疑心：售票窗口，，，，，，，事情职员耐心指导老人操作购票；；；；；；候车大厅，，，，，，，自愿者自动为务工者指引换乘通道，，，，，，，为宝妈推送母婴室位置，，，，，，，为大学生解说候补购票技巧；；；；；；列车上，，，，，，，乘务员送来一杯热水，，，，，，，整理行李架，，，，，，，提醒旅客注重到站时间……在车站售票厅、候车厅、站台上，，，，，，，以及列车上等人流麋集的区域，，，，，，，铁路客运职员用耐心详尽的效劳，，，，，，，让游客回家的路更温暖。。。。。。

　　2026年春运，，，，，，，中国铁路蓄势待发，，，，，，，备预不虞，，，，，，，让这个春运变得“纷歧样”。。。。。。这“纷歧样”的春运，，，，，，，蕴含着中国铁路精准高效的运力包管，，，，，，，藏着铁路人无微不至的细节眷注。。。。。。为2026届高校结业生新增2次单程异地求职优惠购票次数；；；；；；务工职员可提前线上预约春运火车票；；；；；；为超8000列动车组列车提供“静音车厢”，，，，，，，让出行更舒心；；；；；；误购车票可在购票支付乐成30分钟内且在开车前4小时以上免费退票，，，，，，，破解游客购票记挂；；；；；；推出“轻装行”效劳……中国铁路在忙碌有序中，，，，，，，以效劳的提质升级推动铁路高质量生长，，，，，，，更好支持和效劳中国式现代化。。。。。。一个个车站、一趟趟列车化身为“我的铁路景物”之“窗”，，，，，，，让游客望见最美的景物，，，，，，，看到时代的暖意，，，，，，，更望见自己心中的那份为梦想斗争、为幸福打拼的底气。。。。。。

　　便民效劳台旁，，，，，，，充电器散发的微光、洗手液的清香；；；；；；列车上，，，，，，，乘务员温暖的微笑和知心的提醒；；；；；；互联网订餐让高铁外卖准时直达列车座位……“中国式现代化，，，，，，，民生为大”。。。。。。在这宾至如归的移动体验中，，，，，，，中国铁路于细微处誊写民生答卷，，，，，，，让游客尽享旅途优美时光。。。。。。2026年春运，，，，，，，铁路效劳的迭代映照民生温度，，，，，，，浓缩在12306购票页面的“小旗号”里，，，，，，，一字标识让特色效劳蕴含深意：“雪”可以提供“雪具便当行”效劳，，，，，，，旅客可按划定携带长宽高之和凌驾130厘米且不凌驾200厘米的雪具，，，，，，，实现人与雪具同步抵达；；；；；；“宠”可以治理宠物托运效劳，，，，，，，购票游客可托运2只家庭驯养且康健状态优异、单只体重不凌驾15公斤、肩高不凌驾40厘米的猫、犬类宠物；；；；；；“兑”允许积分兑换车票，，，，，，，年满12周岁以上的游客注册成为“铁路畅行”会员，，，，，，，完成身份认证后即可举行积分累积，，，，，，，用积分兑换车票；；；；；；“静”提供“静音车厢”效劳，，，，，，，车载视频系统默认静音，，，，，，，餐品小车阻止产品先容，，，，，，，事情职员小声效劳；；；；；；“铺”可以在线选铺，，，，，，，关于60岁以上老人，，，，，，，系统会自动优先分派下铺。。。。。。中国铁路一连提升客运效劳品质，，，，，，，以更优质的供应知足人民群众对优美旅行生涯的神往。。。。。。

　　归途的守护，，，，，，，早已融入铁路春运的基因，，，，，，，成为刻进时光里的允许。。。。。。当亿万“小家”的团圆梦汇成星河，，，，，，，那些穿梭于车站、列车的每一个忙碌身影，，，，，，，即是这个时代最温柔的回响——此心安处，，，，，，，即是吾乡。。。。。。(文／李红红；；；；；；视频／闫伟、温宇轩、赵博宇)

【编辑:于晓】