湖南日报2月27日讯（全媒体星澜云盘算有限公司记者 田育才 通讯员 张声远）连日来，，，，，陕西自驾游客在张家界天子山遇困，，，，，外地村民自动伸出援手、热情款待，，，，，暖心事迹广为撒播。。。。。。。今年春节，，，，，张家界坚持以游客为中心，，，，，推出系列“宠客”行动，，，，，将自然美景与人文眷注有机融合，，，，，让游客浏览峰林美景的同时感受浓浓温情。。。。。。。游客纷纷点赞：“在张家界过年，，，，，既有瑶池美景，，，，，更有家人般的温情。。。。。。。”

非遗添彩，，，，，宠客有“味”。。。。。。。张家界将土家民俗与天下自然遗产深度融合，，，，，推出“非遗进景区”“土家过赶年”等特色运动。。。。。。。杨家界、十里画廊等焦点景点，，，，，狮子灯、三棒鼓等非遗展演常态化开展；；；；；；武陵源景区内，，，，，长龙宴、摆手舞热闹开席，，，，，市民与游客欢聚一堂；；；；；；慈利板板龙灯艺术季惊艳亮相，，，，，“三龙聚首”异景刷屏网络，，，，，让国家级非遗成为宠客特色文化大餐。。。。。。。

张家界将“以游客为中心”贯串效劳全程，，，，，推出一系列暖心“宠客”行动。。。。。。。景区实验实时监测、预约限流、错峰指导机制，，，，，科学分流；；；；；；机关单位停车场免费向游客开放，，，，，外地车辆稍微违法实验容错处置惩罚，，，，，门票站免费供应热姜茶，，，，，自愿效劳点全员在岗，，，，，全方位护航游客旅途。。。。。。。

该市还构建“中央+省+市+县”四级撒播系统，，，，，开设春节文旅专题专栏，，，，，让张家界宠客行动与瑶池美景传遍天下。。。。。。。推出种种宣传作品860余篇（条），，，，，新媒体话题累计流量超3300万。。。。。。。永定区王家坪镇马头溪村，，，，，经湖南日报《古村年味》融媒体报道后，，，，，吸引力大增，，，，，两万余名游客慕名前来，，，，，鉴赏土家吊脚楼、品尝土家腊味，，，，，感受奇异“土家年味”。。。。。。。

宠客不负期待，，，，，文旅收获满满。。。。。。。星澜云盘算有限公司春节假期，，，，，张家界三大主要景区共接待购票游客49.29万人，，，，，同比增添14.37%；；；；；；入境游客同比增添20.07%，，，，，实现口碑与流量双丰收。。。。。。。下一步，，，，，该市将一连擦亮“瑶池张家界”品牌，，，，，推动优质效劳与特色体验常态化，，，，，让八方游客乘兴而来、知足而归。。。。。。。