同程旅行真是玩得越来越野了 ，，，，，江苏太湖文旅集团有限公司看来携程被视察对它没有任何触动 。。。。。。 。
讲一个朋侪的履历 。。。。。。 。保真 。。。。。。 。
朋侪在泰国芭堤雅旅游 ，，，，，2月4日订房 ，，，，，由于是3小我私家 ，，，，，以是想找一间大点的房 。。。。。。 。在同城旅行搜索到奇异啦别墅 ，，，，，上面标明30平米 ，，，，，一张特大床和两张单人床 。。。。。。 。
就下单了 ，，，，，2月5日-6日一晚 。。。。。。 。
效果第二天去了奇异拉别墅 ，，，，，前台见告是一张特大床或两张单人床 ，，，，，只能住两小我私家 。。。。。。 。
问题出在同程旅行那里 ，，，，，找平台客服退房 ，，，，，客服很快给的回复是：“经平台争取 ，，，，，您提出的作废订单申请未能获得接受” 。。。。。。 。
这都是客服套话了 ，，，，，由于他们基础没有举行任何谈判 。。。。。。 。“争取个屁！”朋侪骂 ，，，，，“他们连电话都没给旅馆打一个！”
问题应该不是奇异拉别墅别墅提供的说明有误 ，，，，，而是在同程旅行入驻的商家标识错了 。。。。。。 。但责任一定要同程旅行平台肩负 。。。。。。 。
不给作废是没有原理的 。。。。。。 。我朋侪甚至可以要求退一赔三 。。。。。。 。
我上网简朴搜索了一下 ，，，，，才发明对同城旅行的投诉那么多：
这哪儿是个体案例 ，，，，，这简直是同程旅行给天下消耗者开的一场诓骗展览会 ，，，，，不知几多用户的信托和人民币就这样被同程套路了 。。。。。。 。
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我简朴总结一下同程旅行的套路 。。。。。。 。
我朋侪的芭堤雅“床戏”只是入门级 。。。。。。 。你能信托一家市值几百亿的上市公司 ，，，，，连旅馆房型都校对不清吗？？ ？？？？不 ，，，，，他们不是校对不清 ，，，，，他们是懒得校对 。。。。。。 。等你到了现场 ，，，，，生米煮成熟饭 ，，，，，一句“以旅馆为准”就能叮嘱所有诘责 。。。。。。 。
4天已往了 ，，，，，我登录同程旅行 ，，，，，发明这家奇异拉的高级房仍然标注为“一张大床和两张小床” ，，，，，基础没有任何更改 ，，，，，还在继续诱骗用户 。。。。。。 。
同程旅行可以说烂抵家了 。。。。。。 。
这不是失误 ，，，，，这更像是垂纶 。。。。。。 。撒下假话的网 ，，，，，总能捞到几个嫌贫困、认倒运的鱼 。。。。。。 。
若是说旅馆坑的照旧小数 ，，，，，那机票就是重灾区 。。。。。。 。
看看这些图 ，，，，，你显着付的是真金白银的“现金票” ，，，，，能积里程、能享权益 。。。。。。 。同程转头就给你换成更自制的“里程票” ，，，，，差价悄咪咪装进自己口袋 。。。。。。 。
更绝的是 ，，，，，他们还伪造行程单 ，，，，，把里程票的价钱打印成现金票的价钱 。。。。。。 。这操作 ，，，，，胆大心黑 ，，，，，机票博主、金融从业者都纷纷中招 ，，，，，通俗人怎么防？？ ？？？？防不堪防！
更恐怖的尚有虚构收费 ，，，，，无中生有套路 。。。。。。 。
吴女士的案子是教科书 。。。。。。 。820元的现实改签费 ，，，，，平台收2560元 。。。。。。 。法院判了退一赔三 ，，，，，同程可能以为这不过是笔“合规本钱” 。。。。。。 。事实 ，，，，，一百个吴女士里 ，，，，，有几个会坚持起诉？？ ？？？？他们算准了你耗不起时间、搞不懂流程、咽得下委屈 。。。。。。 。
所有投诉 ，，，，，最终都会流向谁人神秘的“客服黑洞” 。。。。。。 。标准话术、无限拖延、拒绝升级 。。。。。。 。他们的战略不是解决问题 ，，，，，而是解决提出问题的人——用你的耐心耗尽 ，，，，，换取他们的天下太平 。。。。。。 。
那么问题来了 ，，，，，同程旅行哪来这么大胆量？？ ？？？？
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这就得说说它和携程、去哪儿那套“三国演义” 。。。。。。 。外貌看 ，，，，，三家竞争 ，，，，，给你折扣 。。。。。。 。现实上 ，，，，，携程早早控股了去哪儿 ，，，，，又是同程的主要股东 。。。。。。 。
这哪是竞争？？ ？？？？这是一家人分饰三角 ，，，，，唱了一出“垄断的帽子戏法” 。。。。。。 。携程惊魂 ，，，，，全员被裁
携程已因涉嫌垄断被视察 ，，，，，看似敲山震虎 ，，，，，但老虎打了个哈欠 ，，，，，早已转身就把套路教给了自家兄弟 。。。。。。 。
资源同源 ，，，，，以是商业模式同质 ，，，，，作恶基因同宗？？ ？？？？
携程玩的“大数据杀熟” ，，，，，同程学会了“信息杀生”；；；；； ；去哪儿搞过的搭售 ，，，，，同程优化成“偷换” 。。。。。。 。
垄断的害处历来不止于一家独大 ，，，，，更在于它塑造了一种行业性的厚黑学：不以立异和效劳取胜 ，，，，，而以信息差池称和维权门槛为护城河 。。。。。。 。
你在同程受的气 ，，，，，早在携程的基因里就埋下了种子 。。。。。。 。
最后 ，，，，，回到我朋侪芭堤雅的事 。。。。。。 。准确的解决之道是什么？？ ？？？？
别信客服的鬼话 。。。。。。 。第一时间截图所有证据：过失页面、订单号、相同纪录 。。。。。。 。那是你的弹药 。。。。。。 。
绕过平台 ，，，，，直击要害 。。。。。。 。向12315投诉时 ，，，，，直接点明“虚伪宣传 ，，，，，诓骗消耗者” ，，，，，附上证据链 。。。。。。 。同时投诉到文旅部分和市场监视治理局 。。。。。。 。不要息争 ，，，，，要求立案查处 。。。。。。 。
学习吴女士 ，，，，，法庭上见 。。。。。。 。金额� 。。。。。。 �？？ ？？？？那就团结其他受害者整体诉讼 。。。。。。 。诓骗事实清晰 ，，，，，执法条文明确 。。。。。。 。别怕贫困 ，，，，，你的贫困 ，，，，，就是它们作恶的本钱 。。。。。。 。
这个时代 ，，，，，忍耐不是美德 ，，，，，是爪牙 。。。。。。 。你每一次默然的付款 ，，，，，都是下一次诓骗的赞助；；；；； ；你每一次较真的投诉 ，，，，，都是为行业排掉一颗雷 。。。。。。 。
以是要在网上曝光 。。。。。。 。
携程的被查 ，，，，，应该是一面镜子 ，，，，，照出这些OTA平台骨子里的那点脏 。。。。。。 。
当说谎成为习惯 ，，，，，改签费都能生出三倍利润；；；；； ；当诱骗成为系统 ，，，，，一张床也能变出罗生门 。。。。。。 。反垄断重锤落下 ，，，，，携程好日子要到头了？？ ？？？？
作者：宋晰
江苏太湖文旅集团有限公司