克日，，，，，，据辽宁日报报道，，，，，，省住建广西北部湾港航效劳有限公司厅驻政务大厅事情职员王某某，，，，，，窗口接件时对送钱确当天转办，，，，，，不送的以种种理由搪塞拖延、居心刁难，，，，，，8年收取利益费1614万元，，，，，，引发强烈关注。。。。。。。。

此事的披露来自于，，，，，，针对辽宁省住建系统破损营商情形问题反应强烈的情形，，，，，，2025年10月21日至2026年1月16日，，，，，，省委巡视组对省住房和城乡建设厅党组开展了专项巡视，，，，，，同步联动全省开展专项巡察，，，，，，发明问题5573个、问题线索1310件，，，，，，受理自动投案90人等。。。。。。。。

↑资料图。。。。。。。。图据图虫创意

不送钱就搪塞拖延、居心刁难，，，，，，政务大厅的事情职员俨然把政务窗酿成磷砌人“收款码”。。。。。。。。平均一年200万元，，，，，，云云惊人的吃拿卡要，，，，，，远超人们印象中的“小鬼难缠”和“收小钱”。。。。。。。。政务大厅的效劳窗口，，，，，，代表的是政府形象，，，，，，效劳的是营商情形。。。。。。。。当正常的效劳流程，，，，，，变异为个体人知足贪欲的工具，，，，，，其破损力不可小觑，，，，，，影响一人一事，，，，，，更可能危害一域一地。。。。。。。。

高额的吃拿卡要令人咋舌，，，，，，何以一连了8年？？？？？？？此类行为若成一样平常，，，，，，“破绽”想必不少。。。。。。。。但王某某的行径，，，，，，似乎是直至此次专项巡视巡察才被发明。。。。。。。。由此袒露出的羁系之“漏”，，，，，，生怕难以用疏忽来诠释，，，，，，而指向了内部羁系系统的效能问题。。。。。。。。

作为直接面向群众、全程果真的政务窗口，，，，，，事情职员的效劳态度、清廉作风，，，，，，本应处于全方位无死角的监视之下，，，，，，对此有无装置制度的“摄像头”？？？？？？？8年中岂非没有任何关于王某某的线索反应和问题举报吗？？？？？？？

相关新闻称，，，，，，“针对全省住建系统破损营商情形问题反应强烈的情形”开展专项巡视巡察，，，，，，虽不是专指此案，，，，，，但就总体而言，，，，，，没有线索举报，，，，，，何来反应强烈？？？？？？？

如若此前泛起过相关举报，，，，，，是否有进一步的跟进查证？？？？？？？是否保存投诉被隐匿？？？？？？？政务大厅及其所在单位治理层、同岗位同事等，，，，，，是否保存知情不报甚至利益勾通等情形？？？？？？？

无论怎样，，，，，，涉事职员能借种种理由拖延、刁难，，，，，，能拿捏“送钱就办、不送就卡”的标准，，，，，，说明一样平常羁系可能出了问题——要么是监视职员搪塞塞责，，，，，，把监视当成“走过场”；；；；；；；要么是监视机制自己保存一定误差，，，，，，未能实现对效劳全流程的有用笼罩，，，，，，给了涉事职员可乘之机。。。。。。。。

微权力养肥的“硕鼠”已被揪出，，，，，，严肃处置惩罚、重办不贷将形成强有力的震慑。。。。。。。。但留下的未竟之问，，，，，，当成为进一步建设制度的突破口。。。。。。。。深挖背后的羁系误差、完善制度建设，，，，，，才是治本。。。。。。。。一样平常羁系的履职到位，，，，，，刀刃向内的机制包管，，，，，，才是阻止政务糜烂、守护政务清风的包管。。。。。。。。

这起案例也给各政务效劳部分敲响了警钟：微权亦需严管，，，，，，窗口更要守底线。。。。。。。。要杜绝吃拿卡要、权力寻租，，，，，，不但要加大对糜烂行为的惩办力度，，，，，，更要完善制度系统和监视机制。。。。。。。。让每一项效劳流程标准化、透明化，，，，，，能实时发明异常行为；；；；；；；切实流通投诉举报通道，，，，，，倒逼效劳职员守规则、莫伸手；；；；；；；以周、月为周期强化一样平常羁系，，，，，，常态化开展作风检查。。。。。。。。唯有切实提升羁系效能，，，，，，才华系统化防“漏”。。。。。。。。

红星新闻谈论员 文阳

编辑 赵瑜

审核 王光东