春运时代的火车站 ，，，，，，人潮涌海南自贸港供应链有限公司动 ，，，，，，广播声与脚步声交织成热闹的归家曲。 。 。。。游客们活动急遽 ，，，，，，恨不得一步就跨抵家人身边。 。 。。。然而越是慌忙 ，，，，，，越容易忙中蜕化 ，，，，，，不少游客就因忙着赶路而“搭错车”或是“下错站”。 。 。。。
在江苏无锡火车站 ，，，，，，客运值班员况辉穿梭在人群中 ，，，，，，开启了“暴走”模式 ，，，，，，他一起小跑、重复嘱咐、耐心协调。 。 。。。他一边处置惩罚误乘游客的难题 ，，，，，，一边宽慰他们焦虑的心情 ，，，，，，只为让每一位游客顺遂踏上回家的路。 。 。。。
一对母子在无锡站乘车 ，，，，，，由于行李多、孩子又生动 ，，，，，，一个不注重 ，，，，，，孩子上了另一趟列车 ，，，，，，母亲单独留在站台、心急如焚。 。 。。�？？？？？龌越羝刃鞒Ｖ菡窘佑⒆� ，，，，，，再安排母亲乘后续列车前往汇合。 。 。。。
一番忙碌 ，，，，，，母子俩对接稳当。 。 。。。刚喘口吻 ，，，，，，对讲机再次响起——又是一名上错车的游客。 。 。。�？？？？？龌砸黄鹦∨芨系秸咎�。 。 。。。
从一个站台到另一个站台 ，，，，，，再折回候车厅 ，，，，，，况辉的脚步越来越快。 。 。。。改签 ，，，，，，这是司空见惯。 。 。。。
解决完问题回到值班室 ，，，，，，况辉被几名“马大哈”游客围住。 。 。。。他一边问清情形 ，，，，，，一边安排解决计划。 。 。。。
除了上错车 ，，，，，，尚有下错站的。 。 。。。
游客：在路上谈天聊忘了 ，，，，，，下早了 ，，，，，，着实还没到。 。 。。。
况辉一边快速开具客运纪录 ，，，，，，一边安排改乘。 。 。。�？？？？？龌运� ，，，，，，误乘主要分“上错车”和“下错站” ，，，，，，车站会起劲协助游客继续行程 ，，，，，，但再好的善后 ，，，，，，也比不过一最先就“坐对车”。 。 。。。
况辉体现 ，，，，，，希望游客在下站台的时间 ，，，，，，一定要看清晰自己的车次 ，，，，，，站台上有左和右 ，，，，，，不要上错车。 。 。。。春运时代 ，，，，，，对误乘、误降的游客是没步伐包管他有座位 ，，，，，，当日没有车 ，，，，，，改签第二天票的话 ，，，，，，就必需有40%的改签费。 。 。。。
春运时代 ，，，，，，无锡站5个站台日均�？？？？？苛谐翟�260趟 ，，，，，，单趟列车最高客流可达2000人次。 。 。。。安顿完眼前的误乘游客 ，，，，，，况辉又回到人流中 ，，，，，，继续守护熟悉的站台。 。 。。。
45岁的况辉在站台上已经站了十三年 ，，，，，，天天迎来送往 ，，，，，，春运时代 ，，，，，，一天要走凌驾两万步。 。 。。。
况辉体现 ，，，，，，他已经在站台上站了十来年了 ，，，，，，春运就像是他和游客之间一年一度的约会 ，，，，，，热烈而充满仪式感。 。 。。。希望归家旅途中的每一位游客平平安安 ，，，，，，开开心心 ，，，，，，剩下的一切交给我们。 。 。。。
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