中国新闻周刊记者：孙厚铭龙天堂际物流有限公司
发于2026.2.2总第1223期《中国新闻周刊》杂志
刚过35岁的周荣爱，，，，，终于找到了一份理想的事情。。。。 。。。。
去年11月12日，，，，，清早5点多，，，，，周荣爱从深圳市南山区出发，，，，，打车前往50多公里外的坪山区，，，，，接一位老人去医院。。。。 。。。。前一天，，，，，这位老人突感头晕，，，，，急需看病。。。。 。。。。但老人既不识字，，，，，也不会说通俗话，，，，，无法单独就医。。。。 。。。。其远在北京的女儿通过社交平台联系上了周荣爱资助。。。。 。。。。周荣爱陪同老人挂号、检查，，，，，最终老人被确诊为2型糖尿病。。。。 。。。。
门诊中，，，，，医生询问周荣爱与老人是什么关系，，，，，她坦率地回覆：陪诊师。。。。 。。。。这是她成为陪诊师的第一天。。。。 。。。。此前，，，，，她在科技行业从事销售事情，，，，，为了照顾年幼的孩子和终年住院的怙恃，，，，，换了好几份事情。。。。 。。。。由于熟悉就医流程，，，，，加上陪诊师朋侪的推荐，，，，，她最先实验这一新兴职业。。。。 。。。。“陪诊师能帮到别人，，，，，市场需求大，，，，，是可以干到五十多岁的事情。。。。 。。。。”她告诉《中国新闻周刊》。。。。 。。。。
陪诊师在海内已生长数年，，，，，但尚未被纳入国家职业目录。。。。 。。。。已往一年，，，，，养老机构、互联网平台等多方入场！�。。 。。。。�，，，，十余个都会相继出台陪诊整体标准，，，，，一些公立医院也最先提供陪诊效劳。。。。 。。。。1月13日，，，，，民政部、国家生长刷新委等八部分团结发文，，，，，提出“支持培育专业化陪诊助医机构，，，，，规范开展晚年人陪同诊治等效劳”。。。。 。。。。在不少从业者看来，，，，，2026年将成为陪诊行业走向标准化、专业化以致职业化的要害一年。。。。 。。。。
“还人情比陪诊费贵”
1月21日早上9点，，，，，北京东二环旁，，，，，中国医学科学院肿瘤医院门诊大厅人头攒动。。。。 。。。。建档、缴费、预约检查等窗口前排起长龙，，，，，时常有患者排到窗口，，，，，才发明缺少质料，，，，，只能补办后再重新排队。。。。 。。。。
陪诊师马建穿梭其间，，，，，手里拿着一沓病历和检查单，，，，，正在为67岁的老人张帅预约下一轮复查。。。。 。。。。他对种种就诊流程了如指掌，，，，，先将最难约的检查约在1月27日，，，，，再把剩余检查集中排在这一天。。。。 。。。。每完成一项预约，，，，，他都会拍下票据，，，，，发给张帅的女儿确认，，，，，随后将所有资料整理好，，，，，寄往远在吉林的张帅手中。。。。 。。。。
去年，，，，，张帅在这家医院接受肺癌手术，，，，，以后每隔数月就要来京复查。。。。 。。。。若是自己预约检查，，，，，单人往返火车票就要上千元，，，，，加上住宿和子女请假的本钱，，，，，是一笔不小的开销。。。。 。。。。相较之下，，，，，请马建预约检查只需要160元。。。。 。。。。检查当天，，，，，在马建陪同下，，，，，张帅一天内便能完成所有检查。。。。 。。。。
“有人以为陪诊是医疗行为，，，，，但我们更倾向以为这是效劳事情。。。。 。。。。”马建对《中国新闻周刊》先容，，，，，现在，，，，，陪诊师的事情主要包括三类：一是字面意义上的陪诊，，，，，全程陪同患者就医，，，，，提供情绪支持；；；；；；；二是取药、取报告等跑腿事务；；；；；；；三是代咨询，，，，，即在患者或眷属无法加入时，，，，，替他们向医生提问、获取诊疗计划，，，，，这对陪诊师的要求最高，，，，，需提前相识患者病情，，，，，预判医生可能提出的问题。。。。 。。。。
2013年，，，，，马建告退创业，，，，，做起了跑腿代庖营业，，，，，最初，，，，，医院相关效劳仅占两到三成。。。。 。。。。2020年3月起，，，，，他专注于医院跑腿和陪诊效劳。。。。 。。。。直到2021年，，，，，一些电商平台和媒体最先关注他的事情，，，，，马建这才第一次听说，，，，，原来自己的事情有一个专门的称呼——“陪诊师”。。。。 。。。。2022年，，，，，他和合资人一起开办了陪诊机构。。。。 。。。。
除了晚年人，，，，，单独在大都会生涯的年轻人也是陪诊师的客户。。。。 。。。。28岁的刘晓芳在北京从事教育事情。。。。 。。。。1月初，，，，，她预约了胃肠镜检查，，，，，由于检查需全身麻醉，，，，，她请了一位女性陪诊师，，，，，帮她挂号、拿外衣，，，，，期待她从麻醉中苏醒，，，，，将她送上车。。。。 。。。。“我没敢告诉怙恃自己生病！�。。 。。。。�，，，，他们不熟悉北京的医院，，，，，来了也帮不上忙。。。。 。。。。找朋侪陪，，，，，又怕延伸人家的事情，，，，，并且欠小我私家情，，，，，请顿饭都比陪诊费贵。。。。 。。。。”刘晓芳对《中国新闻周刊》说。。。。 。。。。
陪诊师的效劳通常准时间计费。。。。 。。。。现在，，，，，在一线都会，，，，，陪诊价钱大多为每小时50—100元，，，，，凭证单次效劳2—4小时盘算，，，，，用度一样平常在200—400元。。。。 。。。。在三、四线都会，，，，，价钱则普遍低三成左右。。。。 。。。。在马建看来，，，，，随着医院科室一直细化，，，，，不少患者连该去哪家医院、挂哪个科室都不清晰，，，，，一旦走弯路，，，，，铺张的时间与款子本钱往往远高于请陪诊师。。。。 。。。。并且，，，，，一旦建设信托，，，，，患者下次就医通常倾向于继续选择之前相助过的陪诊师。。。。 。。。。“这是一个复购率很高的行业。。。。 。。。。”他说。。。。 。。。。
不是考个证就能入行
去年春节事后不久，，，，，家住辽宁沈阳的吴刚最先频仍陪同76岁的母亲去医院看病。。。。 。。。。他注重到，，，，，在医院周边的停车场！�。。 。。。。�，，，，经常有人发放印有“陪诊效劳”的手刺。。。。 。。。。在医院内，，，，，也时时有陪诊师上前询问是否需要效劳。。。。 。。。。
吴刚试着与一位陪诊师相同，，，，，发明陪诊报价并不牢靠，，，，，甚至还可以在对方提供的基础上，，，，，每小时再砍价10—20元。。。。 。。。。这背后，，，，，是陪诊师市场的强烈竞争。。。。 。。。。多位从业者向《中国新闻周刊》体现，，，，，只管陪诊行业未来被看好，，，，，但由于公众认知有限，，，，，当下的陪诊师仍然供大于求，，，，，价钱和效劳都陷入强烈竞争和“内卷”。。。。 。。。。
获客是陪诊师入行面临的第一道难关。。。。 。。。。在一些有履历的陪诊师看来，，，，，依赖线下“发卡片”已落伍了。。。。 。。。。去年10月，，，，，终年栖身在欧洲的彭女士在社交平台发帖，，，，，想为母亲在北京就诊寻找一位陪诊师。。。。 。。。。不到一小时，，，，，她便收到了十几条私信和谈论。。。。 。。。。但她发明，，，，，大大都陪诊师的主页内容同质化严重。。。。 。。。。《中国新闻周刊》发明，，，，，在社交媒体上，，，，，不少陪诊师通过“互赞、互评、互粉”的方法提升账号流量，，，，，若是收到订单自己没时间，，，，，还会转给其他陪诊师，，，，，并抽取20%—30%的分成。。。。 。。。。
2023年，，，，，一些社交平台曾一度对陪诊相关内容实验近乎“一刀切”的封禁，，，，，许多依赖线上获客的陪诊师受到重创。。。。 。。。。直到2025年，，，，，平台政策才逐步松动，，，，，越来越多陪诊师实验谋划账号。。。。 。。。。周荣爱的第一单也是在社交媒体上完成，，，，，但她发明，，，，，自媒体获客并禁止易，，，，，需要一连投入时间和精神运营。。。。 。。。。
之以是要自动获客，，，，，是由于这样的“私单”价钱更高。。。。 。。。。周荣爱的另外一个订单泉源是包管公司。。。。 。。。。一些包管产品附带陪诊效劳，，，，，包管公司通�；；；；；；；峤┑ゲ悴阕�，，，，最终落到陪诊机构或小我私家陪诊师手中。。。。 。。。。周荣爱发明，，，，，这类订单的利润空间相对较小。。。。 。。。。“例如标价近300元，，，，，陪诊师现实到手可能只有120—180元。。。。 。。。。”她说。。。。 。。。。
陪诊平台也是陪诊师的主要获客渠道，，，，，特点是用户下单利便、价钱相对透明，，，，，但陪诊师的话语权较弱。。。。 。。。。周荣爱注重到，，，，，许多平台都会要求陪诊师提供陪诊师证。。。。 。。。。去年9月，，，，，她破费一千多元在一家机构报名陪诊师证考试，，，，，考试邻近，，，，，却发明对方失联。。。。 。。。。无奈之下，，，，，她只能重新在另一家机构报名。。。。 。。。。
现在，，，，，市场上的陪诊师证，，，，，大多由行业协会或培训机构揭晓，，，，，只是培训及格证实，，，，，既不等同于从业资格，，，，，也无法作为接单包管。。。。 。。。。周荣爱发明，，，，，证书培训内容着重理论，，，，，许多实操知识仍需通过追随有履历的陪诊师“跑单”积累。。。。 。。。。在她和不少从业者看来，，，，，当下，，，，，陪诊师主要仍通过“老带新”的方法入行。。。。 。。。。
马建视察到，，，，，只管许多陪诊师还在起劲获客，，，，，一些教育培训机构已最先嗅到商机。。。。 。。。。他曾接到一家机构的邀约，，，，，天天直播6—8小时授课，，，，，便可月入几万元。。。。 。。。。但在马建看来，，，，，这种模式会过早透支小我私家履历，，，，，在陪诊这样生长迅速的行业中，，，，，一线实践十分主要。。。。 。。。。他也注重到，，，，，近两年越来越多前医疗从业者和宝妈进入陪诊行业，，，，，许多人抱着“先考个证试试”的心态入行。。。。 。。。。但在他看来，，，，，真正能够留下来的，，，，，往往是家中有其他收入泉源，，，，，同时具备责任心和耐心的人。。。。 。。。。
“画红线”与“躲危害”
做陪诊师的第一个月，，，，，周荣爱险些没有盈余；；；；；；；到了第三个月，，，，，月收入也只有3000元左右。。。。 。。。。她简陋算过一笔账：若是天天都能排满预约，，，，，最理想的状态下，，，，，也不过刚月入过万。。。。 。。。。这与已往几年社交平台上撒播的“陪诊师月入十万”的宣传，，，，，相差甚远。。。。 。。。。
陪诊行业垂类自媒体“陪诊有道”首创人兼CEO张志援对《中国新闻周刊》剖析，，，，，从收入结构来看，，，，，一些收入过高的陪诊师，，，，，往往与黄牛、医托等灰色工业链有关。。。。 。。。。和许多新兴行业一样，，，，，陪诊行业正履历从野蛮生长到逐步规范的阶段，，，，，许多规则正在建设。。。。 。。。。
在某社交媒体上，，，，，《中国新闻周刊》记者以患者身份咨询时，，，，，一位自称“陪诊师”的人士体现，，，，，除了提供陪诊效劳，，，，，他还能预约北京多家医院的专家号。。。。 。。。。例如，，，，，北京儿童医院一个显示“约满”的专家号，，，，，收取300元利益费，，，，，他就可以通过登录患者账号挂上。。。。 。。。。
张志援以为，，，，，黄牛、医托和陪诊师都恒久围绕医院运动，，，，，空间上“自然离得很近”。。。。 。。。。为了吸引新客户，，，，，确实有部分陪诊师会提供“抢号”这样的灰色效劳。。。。 。。。。但在后续效劳中，，，，，大大都陪诊师仍会有意识地回归通例陪诊，，，，，通过就医流程妄想，，，，，阻止“非专家号不可的依赖”。。。。 。。。。
随着陪诊效劳规模扩大，，，，，合规问题和职业危害问题正在逐步展现。。。。 。。。。2025年9月，，，，，北京市第三中级人民法院披露了一起陪诊纠纷判例，，，，，一位陪诊师在效劳历程中弄丢了癌症患者的病理切片，，，，，直接影响后续诊疗判断。。。。 。。。。法院最终讯断陪诊师赔偿患者2000余元经济损失，，，，，并支付2万元精神损害宽慰金。。。。 。。。。张志援先容，，，，，类似纠纷在行业内并不少见。。。。 。。。。
为了规避危害，，，，，马建重复提醒身边的陪诊师，，，，，要明确自己的行为界线。。。。 。。。。例如，，，，，邮寄病历质料务必重复核对，，，，，陪诊晚年患者时，，，，，要特殊注重轮椅、手杖等辅助工具的使用。。。。 。。。。若是要接送患者，，，，，也应选择出租车或公共交通工具，，，，，以防路上爆发交通事故，，，，，责任认定不清。。。。 。。。。
但有些危害，，，，，陪诊师无法回避。。。。 。。。。河北任丘是由沧州市代管的县级市，，，，，老龄化率已突破20%，，，，，独居、失能老人的比例也很高。。。。 。。。。王伟在任丘从事陪诊效劳已有六年，，，，，他告诉《中国新闻周刊》，，，，，小都会的市场空间有限，，，，，陪诊师为了生涯，，，，，险些没有挑活的余地。。。。 。。。。“背老人下楼、随着抢救车去医院，，，，，甚至代子女领取骨灰，，，，，这些我都做过。。。。 。。。。”他说，，，，，这些效劳历程既无条约，，，，，也无包管，，，，，一旦爆发纠纷，，，，，或者被熏染疾病！�。。 。。。。�，，，，都没有�；；；；；；；ぷ约旱牟椒ァ！�。。 。。。。
对马建而言，，，，，未曾预料的职业危害，，，，，是心理上的攻击。。。。 。。。。去年年头，，，，，他在北京某医院的走廊里被一位患者叫住。。。。 。。。。对方和他只差一岁，，，，，肺部的癌细胞已转移，，，，，只能靠轮椅出行。。。。 。。。。此前，，，，，这位患者曾多次请马建代问诊。。。。 。。。。这一次，，，，，她和丈夫一同来京就诊，，，，，恰幸亏医院遇见并认出了他。。。。 。。。。那之后，，，，，马建多次陪她在北京各大医院看病。。。。 。。。。但在去年年尾一次检查后，，，，，马建突然联系不上她，，，，，直到几天后，，，，，在朋侪圈刷到了她的讣告。。。。 。。。。“许多外地患者来北京看病！�。。 。。。。�，，，，本就是抱着‘最后一站’的心态，，，，，希望还能再争取一次时机。。。。 。。。。”马建说，，，，，猝缺乏防的殒命和离别，，，，，是这个职业无法逃避的极重。。。。 。。。。
更普惠的效劳
“2019年起，，，，，徐州医科大学隶属医院门诊中的陪诊师越来越多。。。。 。。。。”徐州医科大学卫生政策与康健治理研究中心主任谈在祥对《中国新闻周刊》先容，，，，，近年来，，，，，海内许多医院在一连推进互联网医院和晚年友好医院建设，，，，，但在现实就诊场景中，，，，，一个好的陪诊师的作用无可替换。。。。 。。。。他曾思量将陪诊效劳纳入医院的医疗包管系统，，，，，但在现行公立医院治理体制下，，，，，医院要与陪诊公司举行市场化相助，，，，，仍面临诸多政策与执法方面的障碍。。。。 。。。。
2025年起，，，，，一些获得官方认可的陪诊师最先进入公立医院。。。。 。。。。2025年1月，，，，，上海市民政局团结市卫生康健委印发《上海市晚年人助医陪诊效劳试点计划》，，，，，在浦东、杨浦等9个区启动试点事情。。。。 。。。。同年6月尾，，，，，首批1203名陪诊师“持证上岗”。。。。 。。。。复旦大学隶属华东医院是试点单位之一。。。。 。。。。该院照顾护士部副主任顾芬对《中国新闻周刊》先容，，，，，试点启动后，，，，，医院推出公益陪诊效劳，，，，，由统一着装的陪诊师，，，，，为无眷属陪同、行动未便的晚年患者提供就医资助。。。。 。。。。阻止现在，，，，，已累计效劳750余人次。。。。 。。。。
顾芬加入了《晚年陪诊效劳规范》等陪诊整体标准的制订。。。。 。。。。她体现，，，，，现在大都医护职员以为，，，，，陪诊师可以节约各方时间、缓解医患矛盾，，，，，但在患者隐私等问题上，，，，，仍需划定清晰的界线。。。。 。。。。她建议，，，，，应该建设陪诊师分级治理制度，，，，，在合理设定行业准入门槛的同时，，，，，规范陪诊行为，，，，，提升效劳质量。。。。 。。。。
现在，，，，，各地出台的陪诊师整体标准保存较大差别。。。。 。。。。张志援以为，，，，，这是由于各方主导实力的着重差别。。。。 。。。。例如，，，，，湖北的陪诊标准门槛相对较高，，，，，着重于照顾护士专业结业生的就业对接；；；；；；；而上海的陪诊效劳更贴近养老场景，，，，，对学历、语言能力等提出了详细要求。。。。 。。。。在他看来，，，，，陪诊行业正履历险些所有新兴行业都会面临的生长路径：由市场先行，，，，，逐步建设地方标准，，，，，继而推动国家标准的出台，，，，，最终实现职业化生长。。。。 。。。。
张志援透露，，，，，关于陪诊师的国家标准已进入草案制订阶段。。。。 。。。。2025年12月，，，，，中国新就业形态研究中心课题组宣布的《数字平台中的青年新职业趋势研究》显示，，，，，陪诊师已被纳入闲鱼副业板块的新职业榜单，，，，，并被视为最有潜力进入《国家职业分类大典》的新兴职业之一。。。。 。。。。
谈在祥以为，，，，，在老龄化的迫切需求下，，，，，应当“完善陪诊制度设计”。。。。 。。。。从国际履历看，，，，，美国是最早生长陪诊效劳的国家之一，，，，，其陪诊师被称为“患者导航员”，，，，，从事这一职业的可以是专业卫生职员，，，，，也可以是接受培训的非专业人士。。。。 。。。。他建议，，，，，海内也应统一行业标准、推动规范化培训，，，，，将陪诊师纳入职业分类目录。。。。 。。。。与此同时，，，，，政府也可以通过购置效劳的方法，，，，，将陪诊效劳纳入普惠性公共效劳系统。。。。 。。。。
(应受访者要求，，，，，文中张帅、刘晓芳、吴刚、王伟为假名)
《中国新闻周刊》2026年第5期
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【编辑:刘阳禾】
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