蚂蚁无障碍社团加入无障碍效劳等
本报（chinatimes.net.cn）记者付乐 杭州摄影报道
从数字支付到室内出行，，，，，，科技向善的温度，，，，，，正切实触达视障群体的生涯痛点。。。。。依托AI、AR等手艺，，，，，，蚂蚁集团接连推出无障碍支付、“碰一下”支付、无障碍室内导航等立异产品和效劳，，，，，，破解视障人群支付、出行等难题。。。。。
在《中华人民共和国无障碍情形建想法》与“十四五”残疾人包管和生长妄想等政策护航下，，，，，，科技企业以手艺立异践行社会责任，，，，，，推动助残事业从“少障碍”向“无障碍”跨越，，，，，，让残障群体一律共享数字时代的生长盈利。。。。。
AI赋能刷新，，，，，，破解视障用户支付难题
数字经济浪潮席卷之下，，，，，，扫码支付成为了生涯必备，，，，，，出门带手机、扫码完成付款，，，，，，早已融入人们的一样平常生涯。。。。。
但对视障群体来说，，，，，，移动支付却遥不可及。。。。。大都移动支付界面缺少无障碍设计、人脸识别时无法瞄准识别框、缺少语音指导等问题，，，，，，都让视障群体在支付操作中遭遇重重阻碍，，，，，，难以实现自主支付。。。。。
以基础的金额输入与密码支付为例，，，，，，视障群体因无法感知屏幕结构，，，，，，需依赖读屏软件逐字探索数字键，，，，，，重复确认才华完成操作。。。。。部分人开启语音外放降低难度，，，，，，却易在公共场合泄露隐私，，，，，，既影响他人又存清静隐患。。。。。
别的，，，，，，指纹识别对不少瞽者推拿从业者而言同样未便，，，，，，恒久劳作导致指纹脱皮磨损，，，，，，验证频仍失败。。。。。人脸识别则因无法瞄准识别框、难以配合活体检测指令，，，，，，部分眼部受损用户甚至完全无法操作。。。。。这些障碍让视障群体在数字支付时代面临“支付无门”的尴尬，，，，，，无障碍支付优化迫在眉睫。。。。。
聚焦视障群体支付痛点，，，，，，蚂蚁集团旗下的支付宝优化了“无障碍支付”功效。。。。。针对视障用户输入信息难等问题，，，，，，引入了“挥一挥”“齐整划”和“声纹极速付款”等作为古板数字密码的增补，，，，，，让视障用户可以通过手划、口说完成支付，，，，，，优化视障用户使用感受。。。。。别的，，，，，，蚂蚁集团还推出“碰一下”支付，，，，，，提升视障用户支付体验。。。。。
首先是“挥一挥”，，，，，，它解决的是登录验证问题。。。。。当视障用户需要举行人机验证时，，，，，，支付宝会语音提醒用户完成指令行动，，，，，，包括空中手势如摇晃手机、在空中画一个圈，，，，，，或者在屏幕上操作如手指按住向某个偏向划动、按压屏幕等，，，，，，视障用户完成指令行动即可通过验证。。。。。
其次是“齐整划”，，，，，，为阻止以往密码被朗读，，，，，，或输入慢等问题，，，，，，用户在支付宝清静中心提前录入一个图形，，，，，，需要输入密码时在屏幕划出响应图形即可，，，，，，图形即画即消，，，，，，不会被他人窥视和模拟，，，，，，并综合剖析图形相似性、触摸操作习惯，，，，，，以免误触验证。。。。。
视障用户可以在支付宝“无障碍支付”设置中，，，，，，提前绘制一个自己专属且容易影象的图形例如五角星、三角形或对用户有特殊意义的简朴图案。。。。。当需要举行支付验证时，，，，，，系统便会调出一个触摸画板，，，，，，并伴有清晰的语音指导。。。。。用户只需在屏幕上画出之前设置好的谁人图形，，，，，，系统通过识别手势轨迹来完成身份校验，，，，，，主要依赖手势的一连性和肌肉影象，，，，，，并配合语音与震惊反响来确认操作，，，，，，让视障朋侪能够自力、快速地完成支付。。。。。
别的，，，，，，“声纹极速付款”可以让视障用户在付款时用语音直接说出付款金额，，，，，，一次行动即可完成“金额识别”以及“身份校验”两个行动。。。。。
上海瞽者推拿师王女士从事推拿事情，，，，，，恒久高强度的手部劳作，，，，，，导致指纹被严重磨损，，，，，，之前常用的指纹支付，，，，，，总是验证失败，，，，，，给她带来了不少困扰。。。。。尤其到了夏日，，，，，，手指出汗后，，，，，，支付操作更是一再受阻，，，，，，有时需重复实验多次，，，，，，或求助身边同事才华完成付款。。。。。
“我最大的需求，，，，，，就是买单的时间，，，，，，不需要别人资助。。。。。”她体现，，，，，，用声纹作为支付验证方法很利便，，，，，，输入付款金额后，，，，，，系统会自动语音播报金额，，，，，，不必特殊确认，，，，，，不会受指纹磨损、出汗的影响，，，，，，特殊适合视障群体。。。。。
视障用户使用“声纹极速付款”功效举行支付
《中原时报》记者做过一个测试，，，，，，一位瞽者在便当店买单需要用时多久。。。。。从对方翻开手机、调出支付二维码、再到支付乐成，，，，，，一共用时约23秒，，，，，，可是使用“碰一下”支付，，，，，，只需要7秒。。。。。
“声纹极速付款允许用户通过声音识别手艺快速完成支付。。。。。”支付宝无障碍支付产品认真人金瑞茂体现，，，，，，通过“语音输入付款金额”的功效，，，，，，视障用户可以简朴地通过语音来输入支付金额，，，，，，而非依赖触摸屏幕的准确操作，，，，，，简化了支付流程。。。。。与此同时，，，，，，效劳全程的语音读屏功效，，，，，，可以资助视障人士清晰地感知每一步操作的反�。。。。。�，，，，确保支付的乐成与清静。。。。。
这些立异方法并非伶仃使用，，，，，，而是被纳入支付宝整体的智能风控系统之中，，，，，，实时监测生意危害，，，，，，一旦识别异常操作，，，，，，如不是常用装备、高额异动，，，，，，会触发二次验证，，，，，，如人脸识别或暂停生意。。。。。这些无障碍相关功效不但让残障用户操作便捷，，，，，，也确保了资金的清静性。。。。。
从“挥一挥”登录，，，，，，到“齐整划”或声纹极速付款，，，，，，这一系列设计组成了连贯的无障碍闭环，，，，，，让视障用户能够自力、流通地举行一样平常消耗支付。。。。。
对视障群体而言，，，，，，手艺迭代绝非简朴的功效叠加，，，，，，而是一场从“可用”到“易用”的体验升级，，，，，，让他们真正融入数字生涯，，，，，，不再被数字时代拒之门外。。。。。
目今，，，，，，蚂蚁集团已开放16项无障碍和适老相关专利，，，，，，助力全社会加大对残疾人和晚年群体的支持。。。。。未来，，，，，，支付宝将一连深耕无障碍情形建设，，，，，，贴合视障用户的语音交互习惯，，，，，，依托前沿AI手艺，，，，，，推出更多便民效劳。。。。。
在蚂蚁相关手艺专家看来，，，，，，未来AI的刷新，，，，，，将为无障碍带来两个阶段的改变。。。。。一是大模子等新手艺在图像处置惩罚、语音识别、自然语言明确等领域的能力突破，，，，，，会显著提升现有信息无障碍产品的性能。。。。。二是AI与基础学科交织研究的立异效果，，，，，，将真正推动无障碍领域实现质的蜕变。。。。。随着行业一连生长，，，，，，人工智能将为无障碍建设注入全新生产力，，，，，，从当下让“有障碍”变为“少障碍”，，，，，，逐步实现真正的“无障碍”。。。。。
AR加持，，，，，，无障碍导航优化残疾人室内出行
蚂蚁无障碍社团自愿者陪同视障朋侪完成半程马拉松
科技为视障群体带来的改变，，，，，，远不止于支付场景。。。。。在无障碍支付的实践基础上，，，，，，蚂蚁集团将手艺触角延伸至出行领域，，，，，，其员工自愿者团队依托AR及空间定位手艺，，，，，，打造出无障碍室内导航产品，，，，，，解决了视障群体室内定位与导航的难题。。。。。
现在，，，，，，蚂蚁集团员工自愿者团队研发的无障碍室内导航产品已正式上线，，，，，，该产品以低本钱、高精度的优势，，，，，，解决了视障群体室内出行“最后一公里”难题，，，，，，让视障人群无需他人协助，，，，，，也能自力完成室内行走、蹊径查找等操作，，，，，，转达公益温度。。。。。
记者相识到，，，，，，该无障碍导航项目的启动源于一次无意的公益实验。。。。。支付宝的工程师们使用业余时间，，，，，，聚焦视障群体室内出行需求，，，，，，团结在亚运会开幕式的AR手艺和新研发的视觉定位手艺，，，，，，推进项目落地。。。。。
项目从2024年头启动，，，，，，研发团队比照了雷达、WiFi、蓝牙等硬件辅助导航计划，，，，，，但因其铺设和维护本钱高，，，，，，或定位精度缺乏等，，，，，，无法知足视障群体焦点需求，，，，，，最终确定接纳基于视觉空间定位的AR导航计划。。。。。
在无障碍室内导航的研发中，，，，，，手艺的一大突破是提升了定位精度，，，，，，项目初期算法能够实现的视觉定位精度为3到5米。。。。。
“这一精度关于通俗用户而言完全够用，，，，，，抵达目的区域后就能看到详细位置。。。。。但对视障群体来说，，，，，，3到5米的误差极可能导航至过失的房间，，，，，，好比将用户导到隔邻聚会室，，，，，，而他们无法通过视觉识别标识，，，，，，难以区分房间、洗手间、楼梯间等详细场合，，，，，，无法知足现实使用需求，，，，，，最终将定位精度提升至0.5米左右，，，，，，能够精准导航至准确的门口。。。。。”项目焦点成员李健对记者坦言。。。。。
2024年下半年，，，，，，以蚂蚁A空间为试点的一期产品推出，，，，，，李健向导自愿者完成了小程序无障碍适配，，，，，，并设置了图示、文字、语音三种指导方法以知足差别残障类型的需要。。。。。项目团队约请了多名视障同伴加入内测，，，，，，网络到18000字的优化意见。。。。。李健称，，，，，，视障用户提的问题越多，，，，，，说明越需要这个产品。。。。。2025年头，，，，，，项目启动二期研发，，，，，，借助手艺升级，，，，，，将导航规模扩展至整个蚂蚁A空间。。。。。
蚂蚁自愿者探索无障碍室内导航计划
现在，，，，，，该产品已陆续笼罩多处场馆，，，，，，交互设计贴合视障群体习惯，，，，，，视障用户只需举着手机、将摄像头瞄准前方，，，，，，导航便会通过语音指令，，，，，，指导用户直行、左转、右转，，，，，，精准抵达目的地。。。。。
“以前在室内场馆，，，，，，哪怕是去洗手间，，，，，，都需要贫困别人陪同，，，，，，现在有了这个导航，，，，，，孩子终于能自己自力出行了。。。。。”一位视障用户的母亲感伤道。。。。。
“我最深刻地感受就是自由。。。。。此前，，，，，，PT视讯(中国区)官网选择极为有限，，，，，，尤其是在运动、出行等方面。。。。。”一位视障朋侪对本报记者体现，，，，，，自己尚有微弱视力，，，，，，即便云云，，，，，，若妄想外出就餐，，，，，，也会刻意避开商圈、阛阓等场合。。。。。只因当下这类室内导航定位手艺尚未周全普及，，，，，，只能选择沿街商铺、可由出租车点对点直达的所在。。。。。倘若室内导航定位手艺能实现突破，，，，，，我们就能自由选择前往的场合，，，，，，自主决议想要做的事情。。。。。
“早先我生涯中险些没有见过瞽者，，，，，，没有想象过他们会走落发门、加入社会运动。。。。。而在这个项目里，，，，，，发明视障同伴的生涯同样富厚，，，，，，他们热爱音乐、游泳，，，，，，从事钢琴调律、配音等职业，，，，，，这也进一步坚定了我们做好产品的刻意。。。。。”李健体现。。。。。
谈及项目未来妄想，，，，，，李健体现，，，，，，下一步将重点推进产品标准化，，，，，，现在团队正与行业解决计划团队一起，，，，，，搭建标准化平台，，，，，，将设置内容自动化，，，，，，并提供便捷工具降低手艺门槛，，，，，，使无障碍导航更低成外地笼罩更多场馆或园区，，，，，，拓展视障朋侪的自力运动空间。。。。。
一律共享，，，，，，擘画残疾人事业生长蓝图
2021年7月，，，，，，国务院印发的“十四五”残疾人包管和生长妄想明确提出，，，，，，鼎力大举生长残疾人慈善事业和效劳工业。。。。。勉励残联、工会、共青团、妇联、科协等群团组织和社会组织、企事业单位等实验助残慈善项目。。。。。到2035年，，，，，，残疾人事业与经济社会协调生长，，，，，，与国家基本实现现代化目的相顺应。。。。。一律容纳的社会气氛越发浓重，，，，，，残疾人充分享有一律加入、公正生长的权力，，，，，，残疾人的周全生长和配合富足取得更为显着的实质性希望。。。。。
2023年9月1日，，，，，，《中华人民共和国无障碍情形建想法》正式施行，，，，，，作为我国首部无障碍情形建设领域的专门执法，，，，，，其明确划定政府、企事业单位在设施建设、信息交流、社会效劳等方面的法界说务。。。。。
政策为残疾人的权益包管划定了清晰界线，，，，，，既有久远目的，，，，，，也有详细路径，，，，，，为残疾人追求优美生涯涤讪了坚实的制度基础。。。。。
蚂蚁员工自觉建设员工公益社团，，，，，，效劳外地都会和社区
在政策指引下，，，，，，以蚂蚁集团为代表的科技企业正成为助残事业的主要实力。。。。。从“齐整划”“声纹极速付款”等无障碍支付功效，，，，，，到为视障群体提供就业时机的“蚂上就业”等数字平台，，，，，，手艺立异正突破残障群体的生涯与就业壁垒。。。。。视障群体无需求助他人，，，，，，便能自主完成支付，，，，，，残障从业者也可实现居家就业，，，，，，依赖劳动自力重生。。。。。
手艺的温度，，，，，，最终要落在人身上。。。。。从无障碍支付到AR导航里的每一步指引，，，，，，一经的障碍，，，，，，正被一项项务实的手艺逐步抚平。。。。。�？？？？？？萍嫉囊庖澹�，，，，从不是追求极致的效率，，，，，，而是让每一小我私家都能“被望见”。。。。。当“不需要贫困别人”成为一样平常，，，，，，当自力和尊严触手可及，，，，，，科技向善的初心，，，，，，便真正照进了现实，，，，，，让更多残障人士共享社会生长的每一份效果。。。。。
责任编辑：冯樱子 主编：张志浙江钱潮数字科技有限公司伟