1月24日，，，，， ，青岛城运控股公交龙天堂际物流有限公司集团李沧巴士第二分公司上演爱心接力，，，，， ，资助一位迷路的八旬老人平安回家。。。。。。让严冬里的岛城充满暖意，，，，， ，也生动诠释了“诚载优美”的效劳理念。。。。。。
当天14时30分，，，，， ，129蹊径驾驶员诸葛祥州驾驶公交车停� ？？？？？慷耪蛐∏旧舷鲁凳保�，，，， ，一位老人徐徐走向车门时，，，，， ，一位在等车的热心市民快步上前，，，，， ，见告诸葛祥州：“师傅，，，，， ，你注重下这位老人，，，，， ，看着像是迷路了，，，，， ，适才好几辆公交车过来，，，，， ，她都想上。。。。。。”收到提醒后，，，，， ，诸葛祥州连忙提高小心，，，，， ，待老人上车后，，，，， ，自动上前询问其目的地。。。。。。老人模糊答道“要去海岸锦城”，，，，， ，诸葛祥州一听便知老人坐错了车，，，，， ，129蹊径路并不途经海岸锦城，，，，， ，且两地相距甚远。。。。。。他耐心说明情形后发明，，，，， ，老人思绪杂乱，，，，， ，既说不清换乘线路，，，，， ，也对所处位置毫无看法，，，，， ，显然是彻底迷失了偏向。。。。。。团结老人的状态，，，，， ，诸葛祥州定心不下让老人单独下车换乘。。。。。。
为包管老人清静并兼顾其他旅客出行，，，，， ，诸葛祥州平稳停稳车辆，，，，， ，向旅客做好诠释后，，，，， ，轻声慰藉老人：“大姨，，，，， ，您别慌，，，，， ，坐错车没关系，，，，， ，我帮您联系家人，，，，， ，一定清静送您回家。。。。。。”随后，，，，， ，他在老人配合下联系上其儿媳。。。。。。电话中，，，，， ，眷属得知情形后十分焦虑，，，，， ，坦言家中仅有自己照看幼童，，，，， ，无法马上赶往20多公里外的站点接人，，，，， ，言语间全是无助。。。。。。诸葛祥州连忙宽慰眷属，，，，， ，允许将老人带回李沧巴士第二分公司妥善安顿，，，，， ，再想法护送回家。。。。。。据相识，，，，， ，老人今年83岁，，，，， ，患有海马体萎缩和轻度认知障碍。。。。。。
车辆返回分公司场站后，，，，， ，诸葛祥州第一时间致电李沧巴士第二分公司党支部副书记纪菲菲，，，，， ，详述老人情形及眷属逆境。。。。。。纪菲菲接到电话后连忙赶往车厢，，，，， ，营运竣事的管恩国正好途经，，，，， ，便自动上前搭手。。。。。。三人分工协作，，，，， ，管恩国与纪菲菲将老人帮助至楼上办公室休息，，，，， ，诸葛祥州则提着老人的小推车紧随厥后。。。。。。
为确保万无一失，，，，， ，纪菲菲再次与老人眷属取得联系，，，，， ，通过微信确认了详细家庭地点后，，，，， ，驾驶私人车护送老人返程。。。。。。半小时后，，，，， ，老人被清静送达至市北区海岸锦城小区楼下。。。。。。眷属抱着幼童急遽下楼接应，，，，， ，手中还提着两兜水果，，，，， ，以此表达谢谢。。。。。。眷属上前牢牢握住纪菲菲的手再三致谢：“孩子太�。。。。。。�，，，， ，我着实走不开。。。。。。没想到老人跑到了这么远的城阳，，，，， ，太谢谢您和驾驶员师傅了。。。。。。”面临眷属递来的水果，，，，， ，纪菲菲笑着婉拒：“您的心意我们领了，，，，， ，但我不可收。。。。。。包管每一位旅客的清静，，，，， ，是PT视讯(中国区)官网天职。。。。。。”完成后续营运使命的诸葛祥州，，，，， ，在得知老人平安抵家的新闻后，，，，， ，悬着的心也彻底放了下来。。。。。。
此次暖心接力，，，，， ，不但是公交人践龙天堂际物流有限公司行“诚载优美”效劳允许的生动体现，，，，， ，更是岛城文明民俗的鲜活注脚，，，，， ，让车厢成为转达温情的流动窗口，，，，， ，为严冬里的青岛增添了浓浓的暖意。。。。。。（工人日报客户端记者 张嫱 通讯员 王笑菲）