作为粤港澳大湾区的焦点交慧算会计效劳有限公司通枢纽，，，，，，，，深圳北站在春运时代单日开行动车组凌驾了1000列。。。。 。昼夜加密开行的高铁带泉源源一直的游客，，，，，，，，当重大的客流在站房里涌动，，，，，，，，旅游、探亲、通勤客流的叠加又爆发了种种需求，，，，，，，，一座小小的效劳台，，，，，，，，便成了一个温暖的支点。。。。 。
有位香港游客刚抵达深圳北站时，，，，，，，，就发明物品忘在了座椅上，，，，，，，，正在效劳台值班的汤颖婷联系车长后，，，，，，，，连忙带他去找。。。。 。
发车提醒铃响起，，，，，，，，攥着遗失物品信息，，，，，，，，汤颖婷奔向待发的列车，，，，，，，，一节一节地寻找游客适才乘坐的车厢。。。。 。将物品交还给游客后，，，，，，，，汤颖婷累得气喘吁吁，，，，，，，，体现怕游客赶不上原本的列车，，，，，，，，后面的车又没有票，，，，，，，，中转不了。。。。 。所幸该游客在拿到自己遗失的物品后，，，，，，，，照旧改签乐成。。。。 。
春运时代，，，，，，，，深圳北站天天有超1000趟列车到发，，，，，，，，日均发送游客超28万人次。。。。 。39位“迎春花”效劳队队员在这里肩负起资助重点游客、处置惩罚突发状态、答疑指引等一线效劳事情。。。。 。
从粤语到英语的丝滑切换，，，，，，，，利便了与差别游客的相同，，，，，，，，也让这里成为大湾区出行者的“定心驿站”。。。。 。
深圳北站迎春花效劳队队员 李文豪：穿什么颜色衣服的？？？？？？？
游客：红色衣服，，，，，，，，六十七八岁。。。。 。
深圳北站迎春花效劳队队员 李文豪：最后是在那里跟她走丢的？？？？？？？
效劳台刚接到这位游客的求助，，，，，，，，上个茅厕的时光，，，，，，，，他的妈妈就不见了。。。。 。广播最先寻人的同时，，，，，，，，李文豪和游客马上分头去找。。。。 。在事情职员的资助下，，，，，，，，母子二人顺遂相聚。。。。 。
这样的紧迫求助，，，，，，，，在深圳北站的效劳台天天要接到30多次。。。。 。随着大湾区都会往来越来越频仍，，，，，，，，高铁客流一连攀升，，，，，，，，车站里的突发状态也五花八门：跨境游客行李遗落、通勤族误车改签、老人走失、儿童走散……经常是一拨求助刚处置惩罚完，，，，，，，，下一拨问询就接踵而来，，，，，，，，队员们坐下喝口水的时间都很难堪。。。。 。
深圳北站迎春花效劳队队员 李文豪：现在人在那里，，，，，，，，你妻子在我们效劳台这边。。。。 。你叫他不要急，，，，，，，，你叫他给我看一下周边的情形。。。。 。
虽然听不太懂老人的潮汕口音，，，，，，，，但从手机画面的一角，，，，，，，，李文豪一下就识别出他的位置。。。。 。
年复一年，，，，，，，，“迎春花”队员们早已将这座车站的每个角落刻进脑海：从进站口到候车区的距离、各站台的列车�？？？？？？？考吐伞⒁轿袷业木嘉恢茫�，，，，，，甚至连每台扶梯、直梯的运行状态都了然于心。。。。 。通过常态化营业培训和一连梳理更新游客咨询问题，，，，，，，，各人也在日复一日的实践中，，，，，，，，练就了有呼必应、有问必答的过硬本事。。。。 。
深圳北站迎春花效劳队队员 蒋婉妮：游客给到最大的信托给我们，，，，，，，，以是我一定要给他一个准确的回覆。。。。 。
春运时代加开了夜间高铁，，，，，，，，“迎春花”效劳队天天“三班倒”，，，，，，，，有时连坐下吃口饭、喝口水的时间都很难堪。。。。 。这群平均年岁30岁的队员们，，，，，，，，用始终在线的效劳守护着万千游客的出行路。。。。 。一年又一年春运，，，，，，，，也因坚守而更有温度，，，，，，，，因陪同而更显团圆。。。。 。
深圳北站迎春花效劳队队员 蒋婉妮：我们和游客都是一个愿望一个目的，，，，，，，，就是各人平安回抵家，，，，，，，，我们把各人平安地送回家。。。。 。
春运大客流之下，，，，，，，，深圳北站“迎春花”效劳队以专业、高效与知心，，，，，，，，回应着每一份出行需求。。。。 。面临行李遗失、游客走失等突发情形，，，，，，，，他们从容应对、详尽效劳，，，，，，，，为往来游客送上定心与便当。。。。 。他们是春运包管事情的生动缩影，，，，，，，，由于这些忙碌的身影，，，，，，，，让忙碌的春运更有序、更有温度。。。。 。
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