2月4日，，，，，上海市通讯治理局组乾曜立异科技有限公司织召开上海信息通讯业2026年优化营商情形事情聚会，，，，，安排2026年行业优化营商情形重点使命，，，，，并宣布《上海信息通讯业加速打造国际一流营商情形行动计划（2026年）》。。。。。 。。 。《行动计划》围绕打造“高效便捷的效劳情形、公正有序的竞争情形、立异赋能的工业情形、清静可靠的共治情形”四大目的，，，，，明确了15项重点使命，，，，，简称“15条”，，，，，主要内容包括：
2月4日，，，，，上海市通讯治理局组织召开上海信息通讯业2026年优化营商情形事情聚会。。。。。 。。 。（上海市通讯治理局供图）
（1） 推选行政审批与允许便当化
推进增值电信营业扩大对外开放试点高效落地，，，，，推动试点规模有序扩大。。。。。 。。 。进一步落实电子证照刷新要求，，，，，凭证“全程网办”“不晤面审批”优化审批流程，，，，，提升审批效劳效率和水平。。。。。 。。 。
（2） 提升电信资费和效劳透明度
推进电信营业“明确办、定心用”行动高效落地，，，，，指导各基础电信企业实时更新线上宽带效劳类信息公示内容，，，，，在允许时间内为企业用户完成宽带报装。。。。。 。。 。推出“消耗明确卡”等效劳行动，，，，，提升用户获得感。。。。。 。。 。指导基础电信企业针对妄想内网络中止，，，，，通过在线方法提前通知涉及客户，，，，，降低对企业用户的谋划影响。。。。。 。。 。
（3） 完善企业诉求响应与解决机制
依托工业和信息化部电信用户申诉受理中心、上海政务效劳便民热线12345等渠道，，，，，强化宽带接入、信号笼罩等涉企投诉的核查处置惩罚，，，，，形成可溯源的闭环治理，，，，，有用提升投申诉效劳客户体验。。。。。 。。 。
（4） 提升面向特定人群的精准效劳
深化“随申无碍”适老化及无障碍效劳，，，，，增进数字手艺适老化效劳，，，，，更好知足晚年群体的智能化生涯需求。。。。。 。。 。优化在沪外籍人士通讯效劳，，，，，在进博会、浦东国际机场、虹桥国际机场等焦点场景设立外籍人士效劳站点，，，，，提供多语言效劳支持。。。。。 。。 。
（5） 提升效劳能力与用户权益包管
强化“沪网利剑”机制，，，，，增强与涉网羁系部分的协作，，，，，切实回应社会关切，，，，，包管用户权益。。。。。 。。 。增强APP用户权益和隐私� ； ；；；；；；�，，，，，推动企业开展合规自评估，，，，，指导行业规范生长。。。。。 。。 。
（6） 包管市场公正竞争与用户选择权
一连整治宽带接入市场垄断行为，，，，，深入开展园区楼宇宽带接入市场整治，，，，，实验资费计划报备公示，，，，，更好� ； ；；；；；；て笠涤没е槿ê脱≡袢ā！！�。。 。。 。常态化开展商务楼宇宽带接入市场整治，，，，，包管企业自主选择权。。。。。 。。 。
（7） 增强事前事中事后智慧羁系
完成并优化“增值电信营业开放羁系系统平台”建设，，，，，提升外资试点营业效劳效能。。。。。 。。 。聚焦事中事后羁系，，，，，统筹允许、码号等领域的治理要求，，，，，探索使用大数据、人工智能等手段提升羁系精准性，，，，，营造有利于企业高质量生长的市场情形。。。。。 。。 。
（8） 强化批准治理与实名准入
开展“浦江固源”专项行动，，，，，完善ICP批准治理，，，，，强化企业相关职员培训，，，，，提升行业合规谋划水平，，，，，确保批准信息真实准确。。。。。 。。 。
（9） 重点领域专项治理
强化源头管控、手艺反制和协同治理，，，，，完善涉诈资源处置惩罚、固网溯源、境外来电防护等系统，，，，，提升反诈综合防护能力。。。。。 。。 。配合开展攻击涉企网络谣言行为，，，，，快速处置惩罚涉企侵权信息，，，，，维护企业正当权益。。。。。 。。 。
（10） 夯实数字基础设施底座
一连推进5G-A、万兆光网建设与试点，，，，，优化网络质量，，，，，新增3000个5G-A 3CC基站。。。。。 。。 。实现重点场合、地铁线路、工业园区移动网络深度笼罩。。。。。 。。 。推动智算规模抵达150Eflops。。。。。 。。 。推动长三角（上海）算力互联互通平台建设，，，，，推动6G、卫星互联网/卫星物联网、空天地海一体化网络等前沿手艺预研与结构。。。。。 。。 。
（11） 以融合应用驱动工业升级
深化“5G+”、“人工智能＋”赋能千行百业，，，，，一连推进“海上扬帆”“5G揽海”“新质模都”等行动，，，，，在工业互联网、智能网联汽车、低空经济、智慧海洋等重点领域打造标杆应用。。。。。 。。 。
（12） 优化工业空间与效劳载体
助力浦东新区、临港新片区、长三角一体化树模区等在区域通讯妄想、跨境数据流动、新型营业试点等方面先行先试，，，，，打造立异高地。。。。。 。。 。
（13） 强化园区楼宇通讯效劳包管
推动通讯基础设施妄想纳入土地出让前置条件，，，，，包管新建园区楼宇通讯配套“同步妄想、同步建设、同步验收”。。。。。 。。 。一连提升园区及商务楼宇移动网络笼罩质量，，，，，助力上海工业园区提质增效和楼宇经济康健生长。。。。。 。。 。
（14） 筑牢网络与运行清静底线
强化网络运行清静治理和重大运动通讯包管，，，，，健全防汛防台应急通讯包管系统，，，，，提升实战化应急通讯包管能力。。。。。 。。 。指导基础电信企业按期宣布反应网络质量的相关指标数据。。。。。 。。 。
（15） 一连提升信息通讯业网络与数据清静水平，，，，，推动首席数据官制度实验，，，，，开展主要数据识别与目录备案。。。。。 。。 。聚焦车联网清静，，，，，开展“铸盾车联”专项行动。。。。。 。。 � ？？？ ？？埂爸苣６肌比斯ぶ悄芮寰哺衬茏ㄏ钚卸！！�。。 。。 。
汹涌新闻记者 俞凯
乾曜立异科技有限公司