当3万步成为一样平常，，，， ，，当200余黑龙江寒地生物科技有限公司次轮椅接送填满24小时，，，， ，，当19年如一日守着一座指路亭——这个春节，，，， ，，在北京站这座“首都迎宾门”，，，， ，，一群通俗人用凡人微光，，，， ，，照亮了南来北往游客的归途，，，， ，，也温暖了一座城。。。。。。。。
正月初六，，，， ，，北京站站前广场上人潮涌动。。。。。。。。
上午9时，，，， ，，出站口旁的小通道里，，，， ，，一位坐着轮椅的老人被徐徐推出。。。。。。。。几米开外，，，， ，，身穿柠檬黄羽绒服的公共文明指导员已经期待多时——“接力”最先了：从站内爱心折务室到广场，，，， ，，从广场到地铁绿色通道，，，， ，，老人被稳稳当当一起护送。。。。。。。。
这是2026年春节北京站“微光接力”的寻常一幕。。。。。。。。在“北京模范”的向导下，，，， ，，老党员、自愿者、公共文明指导员纷纷加入这场爱心接力，，，， ，，用一双双通俗的手，，，， ，，为游客提供便当，，，， ，，更让文明成为一种可感知、可加入、可转达的一样平常。。。。。。。。
北京站“京铁爱心”效劳组班组长杜京林（左二）和同事资助腿脚未便的游客。。。。。。。。
杜京林：3万步的“爱心灯塔”
“天天的步数要是没到3万步，，，， ，，那说明我的效劳还不到位。。。。。。。。”
说这话的是“2025北京模范”年榜人物、北京站“京铁爱心”效劳组班组长杜京林。。。。。。。。16年来，，，， ，，她扎根客运一线，，，， ，，手推轮椅护送过蹒跚的老人，，，， ，，俯身慰藉过哭闹的孩童。。。。。。。。“大爷别急，，，， ，，我推您上车”“小朋侪跟紧我”——这些温柔的话语，，，， ，，她天天要重复上百遍。。。。。。。。
正月初五这天，，，， ，，杜京林早上6点40分就从大兴的家中出发，，，， ，，8点前到岗，，，， ，，安排重点事情、交接特殊游客需求、安排班组使命……一套流程走完，，，， ，，一天的忙碌才刚刚最先。。。。。。。。
春节时代，，，， ，，她所在的爱心折务室24小时运转，，，， ，，她和4名同事要认真全天候的重点游客效劳。。。。。。。。最多的一天，，，， ，，他们效劳了235位需要资助的游客——从瞽者推拿师返京复工，，，， ，，到外地来京看病的患者，，，， ，，再到离家出走的老人。。。。。。。。
春运第十天，，，， ，，2月11日上午8时许，，，， ，，北京站进站口人流如织。。。。。。。。
京铁爱心折务组客运员石兴泽在人群中多看了一眼——一位活动蹒跚的老人单独彷徨，，，， ，，神情模糊。。。。。。。。他连忙上前帮助，，，， ，，将老人带到京铁爱心折务站歇脚。。。。。。。。
坐下没多久，，，， ，，老人的手机响了又响，，，， ，，他却始终没有接。。。。。。。。石兴泽察觉到一丝不寻常，，，， ，，悄悄记下屏幕上闪灼的号码，，，， ，，走到一旁拨了已往。。。。。。。。
电话那头收人的儿媳，，，， ，，声音里压不住的焦虑。。。。。。。。老人带着二十万现金离家出走，，，， ，，家人轮替打电话劝阻，，，， ，，老人却误以为子女惦记他的钱，，，， ，，使气不肯接。。。。。。。。一家人急得团团转。。。。。。。。
石兴泽没有犹豫，，，， ，，连忙把情形报给值班员杜京林。。。。。。。。杜京林连忙加上眷属微信，，，， ，，拨通视频通话——镜头里，，，， ，，老人正危坐着喝水，，，， ，，家人悬了一早上的心，，，， ，，才算落回一半。。。。。。。。
与此同时，，，， ，，石兴泽联系了车站公安，，，， ，，协助眷属同步报警。。。。。。。。一个守护老人的“接力圈”，，，， ，，悄然拉开。。。。。。。。
经确认，，，， ，，老人妄想乘坐当日14:02的列车返回通辽老家。。。。。。。。杜京林和卢东旭便轮流陪在身边，，，， ，，端水、谈天、逐步开解。。。。。。。。老人早先默然不语，，，， ，，厥后徐徐松了口，，，， ，，话也多了。。。。。。。。心里的那道坎，，，， ，，被人轻声细语地，，，， ，，一点点化开了。。。。。。。。
发车前，，，， ，，卢东旭护送老人检票、上车，，，， ，，与列车长仔细交接。。。。。。。。列车徐徐驶离站台，，，， ，，他目送着车窗里谁人终于安顿下来的身影，，，， ，，转身回到岗位。。。。。。。。
2月12日，，，， ，，杜京林收到一条短信：老人已平安抵家。。。。。。。。
眷属再三致谢，，，， ，，说锦旗已经在做了。。。。。。。。从一次驻足、一通电话，，，， ，，到全程陪护、多方接力，，，， ，，这场爆发在春运人潮里的爱心护送，，，， ，，没有震天动地，，，， ，，却让一条回家的路，，，， ，，少了隔膜，，，， ，，多了暖意。。。。。。。。
马成朋：10年，，，， ，，13600小时，，，， ，，从一小我私家到一家人
在北京站的出租车落客区，，，， ，，游客下车便能望见京徽自愿效劳总队的效劳小屋。。。。。。。。10年来，，，， ，，这支步队始终坚守在这里。。。。。。。。
队长马成朋的自愿效劳时长抵达了惊人的13600小时。。。。。。。。这个数字，，，， ，，是“五星级自愿者”评定标准（1500小时）的9倍还多。。。。。。。。
马成朋和马珣睿父子俩配合护送行动未便的游客。。。。。。。。
2003年，，，， ，，马成朋从安徽来北京事情，，，， ，，初到异乡受到许多盛意人资助，，，， ，，这份温暖在他心中种下了自愿效劳的种子。。。。。。。。2008年，，，， ，，他第一次穿上蓝色自愿者T恤，，，， ，，以后一发不可料理。。。。。。。。
2015年，，，， ，，京徽自愿效劳总队建设。。。。。。。。现在，，，， ，，这支步队在“自愿北京”注册的自愿者已凌驾1万人，，，， ，，涌现出130余名北京市五星级自愿者。。。。。。。。
春运时代，，，， ，，团队配备了便携式抢救包、轮椅、暖宝宝等物资，，，， ，，随时应对突发情形。。。。。。。。最忙的时间，，，， ，，自愿者们要同时对接多位重点游客，，，， ，，从站内接到站外，，，， ，，从出租车送到地铁。。。。。。。。
马成朋的行动也发动了家人。。。。。。。。节前，，，， ，，一位瞽者女士准备春节返乡，，，， ，，马成朋决议提供资助。。。。。。。�；；；；；；；乖诙粮咧械亩勇慝戭＞挥淘ィ骸拔医裉煲踩ィ 彼秃⒆踊に皖吲筚�，，，， ，，一起小心指导，，，， ，，帮助，，，， ，，最终清静送到去北京站东的 29 路公交站。。。。。。。。厥后，，，， ，，瞽者朋侪送给他和孩子用盲文写的新年贺卡，，，， ，，让儿子感动不已。。。。。。。。
现在，，，， ，，马成朋被评选为中国好人、北京模范、东城区品德模范，，，， ，，儿子马珣睿也是首都新时代好少年。。。。。。。。他们一家四口累计自愿效劳时长高达28900小时。。。。。。。。他说，，，， ，，自愿效劳也让孩子变得更懂事、更热心，，，， ，，“明确自动体贴他人、贡献爱心了”。。。。。。。。
马珣睿收到盲文写的新年贺卡。。。。。。。。
刘翚：柠檬黄首次“进场”，，，， ，，为“爱心灯塔”接力
“我们是游客遇到难题时的第一道防地。。。。。。。。”东城区公共文明指导员向阳门中队中队长刘翚说。。。。。。。。
今年春运时代（2月2日—3月13日），，，， ，，40名公共文明指导员首次从场外的公交站台“进场”到北京站广场内效劳。。。。。。。。2月15日到23日，，，， ，，春节9天指导员轮流上岗，，，， ，，天天早晨8点到10点、下昼4点到6点，，，， ，，他们身穿柠檬黄羽绒服，，，， ，，绶带上写着“微光聚力，，，， ，，文明东城”，，，， ，，驻守在出站口小通道和两个地铁口，，，， ，，协助爱心折务室完成“最后一公里”的接力。。。。。。。。
刘翚（右）做公共文明指导员已经17年，，，， ，，今年是她第一次走进北京站广场效劳。。。。。。。。
刘翚做公共文明指导员已经17年，，，， ，，今年是她第一次走进北京站广场效劳。。。。。。。。为了这次“进场”，，，， ，，她带着三个领班提前走遍每个岗位：绿色通道怎么走 ？？？？？？人工售票窗口在哪儿 ？？？？？？哪个口进站最快 ？？？？？？都要烂熟于心。。。。。。。。
“北京站所有的公交线路都是单行线，，，， ，，别说是外地人，，，， ，，北京人也搞不明确。。。。。。。。”刘翚说，，，， ，，她成了队里的“路路通”，，，， ，，队员遇到不懂的，，，， ，，随时可以问她。。。。。。。。“有难题找柠檬黄，，，， ，，不可说不知道。。。。。。。。”
正月初四这天，，，， ，，她遇到了一个让她“眼泪差点掉下来”的瞬间。。。。。。。。一位脚踝受伤的年轻人返京上班，，，， ，，刘翚推着轮椅把她送到广场外的网约车站点，，，， ，，资助搬好行李，，，， ，，车已经开出去，，，， ，，年轻人还在转头冲她挥手。。。。。。。。
“着实都是正常的事情，，，， ，，可是她那种认可、那种不舍，，，， ，，真的让人感动。。。。。。。。”刘翚说。。。。。。。。
春运时代，，，， ，，公共文明指导员在北京站资助游客。。。。。。。。
春节假期第一天效劳时，，，， ，，她还遇到一位脚受伤的美国游客。。。。。。。。从通道接过轮椅，，，， ，，一起护送到出租车上，，，， ，，这位外国朋侪一直地说：“北京真好！”偕行的同伴拍下了这一幕，，，， ，，说要发到网上。。。。。。。。
“人家都知道北京有自愿者。。。。。。。。”刘翚说，，，， ，，“我们以为特殊自豪。。。。。。。。”
老党员指路队：19年，，，， ，，从指路手册到翻译软件
在北京站东侧天桥下，，，， ，，有一间小小的岗位。。。。。。。。这里转达出的，，，， ，，是比导航更温暖的“邻里乡音”。。。。。。。。
站东义务指路队由退休老干部、社区住民组成，，，， ，，他们已经在这里坚守了19年。。。。。。。。队长汪维信今年67岁，，，， ，，在指路队干了15年，，，， ，，这不是时间最长的——队里尚有两位元老，，，， ，，从2007年建队坚持到现在。。。。。。。。
东城区开国门街道的站东义务指路队自愿者在北京站资助游客。。。。。。。。
“我们名字是指路队，，，， ，，现实上在指路的基础上，，，， ，，生长了多项效劳。。。。。。。。”汪维信说，，，， ，，手机没电了可以充电，，，， ，，口渴了有开水，，，， ，，行李箱坏了有工具修，，，， ，，下雨天有一次性雨衣，，，， ，，旁边卫生间不提供卫生纸，，，， ，，他们就免费提供卫生纸。。。。。。。。
正月初五“破五”之后，，，， ，，返京客流增多，，，， ，，指路队重新上岗。。。。。。。。天天上午9点到11点、下昼2点到4点，，，， ，，4名队员值守岗位，，，， ，，但许多人“自觉提前”——有人7点多就来，，，， ，，有人中午12点就到。。。。。。。。
“指路队以党员为焦点。。。。。。。。”汪维信说，，，， ，，22名队员中有17名党员，，，， ，，尚有两名队员在指路队加入了党组织。。。。。。。。72岁入党的马大金是其时开国门街道年岁最大的准备党员，，，， ，，他常说：“我虽然是群众，，，， ，，但我向党员学习，，，， ，，起劲争取加入党组织，，，， ，，为南来北往的游客效劳。。。。。。。。”
这些年，，，， ，，北京公交线路转变重大，，，， ，，仅北京站周边就有30多条线路调解。。。。。。。。为了让游客不走冤枉路，，，， ，，指路队要求每个队员学会用智能手机指路，，，， ，，“指路手册是死的，，，， ，，手机地图是活的”。。。。。。。。现在，，，， ，，这成了招收新队员的“硬指标”。。。。。。。。
更让记者意外的是，，，， ，，这些平均年岁凌驾67岁的老人，，，， ，，还要学会使用翻译软件。。。。。。。。“外国游客来得不少，，，， ，，人家语言你不懂，，，， ，，人家文字你不懂，，，， ，，怎么效劳 ？？？？？？”汪维信说。。。。。。。。
有一次，，，， ，，两个外国人来到岗位，，，， ，，指着卡片上的“卡”字，，，， ，，一位80岁的老队员懂一点英语，，，， ，，但也不确定。。。。。。。。汪维信想起孩子教过他的翻译功效，，，， ，，掏脱手机一拍，，，， ，，自动翻译出来——“公交卡”。。。。。。。。副队长连忙带着两位外国友人到公交总站，，，， ，，帮他们买到了公交卡。。。。。。。。
“通过这些，，，， ，，缩短了和他们的距离，，，， ，，就能知道他们要干什么，，，， ，，就能很好地为他们效劳。。。。。。。。”汪维信说。。。。。。。。
正月初六这天，，，， ，，天气严寒，，，， ，，指路亭效劳了70多位游客。。。。。。。。“前一天天气好，，，， ，，我们效劳了183位。。。。。。。。”汪维信说，，，， ，，从初五到初八，，，， ，，他们一天都不会休息。。。。。。。。
微光汇聚，，，， ，，照亮都会
从一小我私家到一群人，，，， ，，从一个站口到整座都会。。。。。。。。
杜京林用16年诠释了什么是“爱心灯塔”，，，， ，，马成朋用13600小时证实晰一小我私家的坚持可以发动上万人，，，， ，，刘翚和她的柠檬黄队友们用第一次“进场”完成了爱心接力，，，， ，，汪维信和他的老党员队友们用19年守着一座小小的岗位。。。。。。。。
“以前以为模范是高屋建瓴的，，，， ，，但在北京站，，，， ，，你会发明，，，， ，，帮大妈拎一下行李，，，， ，，给小哥指一条近路，，，， ，，你就是那一瞬间的'模范'。。。。。。。。”一名老党员指路队员的话，，，， ，，道出了这场“微光接力”的真谛。。。。。。。。
微光虽小，，，， ，，却直抵人心。。。。。。。。这个春节的北京站，，，， ，，当每小我私家都成为文明的微光，，，， ，，当每一次善意的转达都能自动接力，，，， ，，都会的文明底色便被擦亮。。。。。。。。
他们，，，， ，，照亮了南来北往游客的归途，，，， ，，也勾勒出首都都会文明的生动图景。。。。。。。。
新京报记者 陈琳
受访者供图
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