电商的下一战，，，，，，，，注定在 AI。。。。。
作者｜言菲
编辑｜郑玄
自 2023 年的大模子元年以来，，，，，，，，电商一直是 AI 落地的主要场景。。。。。已往几年从平台到商家，，，，，，，，电商行业的从业者纷纷探索使用 AI 生图、AI 客服、AI 辅助广告等工具降本增效，，，，，，，，也取得了一定的效果。。。。。
而在刚刚竣事的 2025 年，，，，，，，，AI 行业再次迎来手艺升级：今天的大模子不但有了更强的剖析、生图和生视频能力，，，，，，，，更主要的是 Agentic AI 的泛起，，，，，，，，让 AI 有了更强的影响真实天下的能力，，，，，，，，甚至让 AI 从真人的帮手，，，，，，，，酿成了真正的数字员工。。。。。
这也意味着 AI 与电商行业的团结有了更多的可能性。。。。。2 月 9 日，，，，，，，，淘宝、千问大模子、阿里云团结提倡了 2026「生意管家杯」电商 AI 挑战赛。。。。。大赛总奖金池的价值高达 350 万元，，，，，，，，包括 50 万元现金奖励和 300 万元阿里云 Tokens。。。。。
大赛前期征集商家的真实谋划痛点，，，，，，，，再由全球 AI 开发者给出手艺解决计划，，，，，，，，最终通过专家评审投入实战对决。。。。。这意味着，，，，，，，，这场角逐并不是纯粹的炫技比拼，，，，，，，，而是一场以真实商家需求为起点、以现实落地为目的的 AI 电商实战演习。。。。。
这场挑战赛也为外界提供了一个视察窗口：今天的千问大模子关于电商的明确力有多强？？？ ？？又怎样推动 AI 能力落地电阛阓景？？？ ？？
01
当 AI 贯串「人、货、场」，，，，，，，，
电商爆发了什么转变？？？ ？？
迄今为止，，，，，，，，AI 在电商中的应用价值大致分为两类：一类是通过自动化与规模� ；；；；；；；芰Γ�，，，，，承接高并发、强标准化的使命，，，，，，，，让生意「更省力」； ；；；；；；；另一类则是通过模子剖析与推理能力，，，，，，，，洞察人群、商品与市场之间的重大关系，，，，，，，，推动生意「做得更大」。。。。。
这恰恰组成了 2026「生意管家杯」电商 AI 挑战赛的两大赛道，，，，，，，，划分是「商家谋划提效」和「商家谋划增添」。。。。。
「商家谋划提效」赛道聚焦商品治理、消耗者效劳、数据洞察等高人力消耗场景，，，，，，，，是 AI 最适合切入的领域。。。。。「商家谋划增添」赛道则围绕消耗者运营、商品运营、营销推广等重大场景，，，，，，，，更依赖大模子对数据的明确和推理能力。。。。。
回首 AI 电商的生长不难发明：底层大模子的能力，，，，，，，，很洪流平上决议了 AI 电商的探索上限。。。。。
已往，，，，，，，，AI 在电商领域的实验，，，，，，，，大多以功效插件的单点工具形态保存，，，，，，，，主要提升局部效率。。。。。而底层模子能力的跃迁，，，，，，，，让 AI 最先具备贯串「人、货、场」的可能性，，，，，，，，最终成为电商系统中的智能中枢。。。。。
在这一节点，，，，，，，，像阿里巴巴这样同时拥有顶尖自研大模子和中国领先的电商平台生态的奇异营业荟萃体，，，，，，，，率先具备了推动 AI 电商系统化演进的底层能力。。。。。
已往三年，，，，，，，，千问大模子在高强度的营业需求牵引下一连迭代，，，，，，，，实现了与全球顶尖模子的正面竞争。。。。。
以 1 月 26 日最新宣布的 Qwen3-Max-Thinking 为例，，，，，，，，其在数学推理、代码编程等 19 项权威基准测试中体现优异，，，，，，，，多项指标逾越 GPT-5.2、Gemini 3 Pro，，，，，，，，一连坚持国际顶尖模子水平。。。。。
Qwen3-Max-Thinking 与其他模子的测评分数比照。。。。。图源千问大模子。。。。。
在本次 2026「生意管家杯」电商 AI 挑战赛中，，，，，，，，千问大模子和阿里云也向开发者释放了多项手艺资源支持。。。。。包括阿里云千问大模子万亿 Tokens 奖池、数百小时魔搭社区免费 GPU 时长，，，，，，，，以及阿里云半价云资源折扣。。。。。
在 4 月举行的决赛中，，，，，，，，千问大模子还将派生产品手艺专家，，，，，，，，在现场直接加入指导和评选。。。。。
02
从模子能力到电商生产力，，，，，，，，
千问大模子怎样助力？？？ ？？
当 AI 深入电商谋齐整线，，，，，，，，最直接的问题是：底层模子能力，，，，，，，，详细怎样落地到真实生意中呢？？？ ？？
已往几年，，，，，，，，千问大模子在真实电阛阓景中的实践为参赛选手提供了范本。。。。。其能力落地并非单点突破，，，，，，，，而是围绕「人、货、场」三大焦点要素，，，，，，，，构建起一套完整的 AI 电商解决计划。。。。。
首先，，，，，，，，在「人」的维度上，，，，，，，，AI 最先肩负起原本高度依赖人力的效劳与运营角色。。。。。
在客服场景里，，，，，，，，千问大模子驱动的 AI 客服导购，，，，，，，，可以依赖知识库自动处置惩罚 80% 的常见问题，，，，，，，，遇到重大问题则无缝转接人工。。。。。据应用案例统计，，，，，，，，从纯人工换到「AI+人工」后，，，，，，，，一位商家每年的客服人力本钱可节约 75%。。。。。
除了 AI 客服，，，，，，，，千问大模子还可以对拟人模子构建响应智能体，，，，，，，，将真人形象训练为 AI 数字员工。。。。。人类下班后，，，，，，，，IP 两全可以 24 小时陪同粉丝谈天，，，，，，，，数字店长能够取代人工抽检商品详情。。。。。
千问大模子天生的数字员工形象
其次，，，，，，，，在「货」的维度上，，，，，，，，AI 彻底改变内容生产方法，，，，，，，，打造了一座一直歇的 AI 创意事情室
当古板设计师面临上百个 SKU 的作图需求焦头烂额时，，，，，，，，有 AI 加持的设计师则显得尤为轻松。。。。。依赖 Qwen 模子和 Wan2.6 等多模态模子的天生能力，，，，，，，，一张 360°产品底图输入进去，，，，，，，，自动衍生多气概场景图、促销海报、短视频，，，，，，，，甚至社交媒体九宫格。。。。。
Qwen-Image 2.0 天生电商产品海报模特图
此前，，，，，，，，有电商商家反�。。。。。�，，，，，每年在设计和文肮亓人力本钱高达 500 万，，，，，，，，周全引入千问大模子之后降到 150 万，，，，，，，，上新速率提升了 5 倍。。。。。
这并不但仅是效率提升，，，，，，，，更意味着「货」的表达能力被模子放大，，，，，，，，商品不再受限于简单创意产能，，，，，，，，而是进入可规模� ；；；；；；；源怼⒖焖俚哪谌萆低�。。。。。
最后，，，，，，，，在「场」的维度上，，，，，，，，千问大模子正在推动营销与交互的智能化升级。。。。。
面临电商竞争进入细腻化运营阶段的现实，，，，，，，，古板「广撒网式」营销已无法知足需求。。。。。Qwen-3 和 Wan2.6 的团结，，，，，，，，可以形成从投前决议到投后复盘的 AI Marketing 飞轮。。。。。
通过构建「生涯场景化」用户标签系统、Lookalike 扩量与私域钩子匹配，，，，，，，，商家能够实现精准获客。。。。。多模态视觉素材的自动天生、智能预算分派与动态出价，，，，，，，，则让投放战略越发科学高效。。。。。
尚有一个值得关注的场景是端侧交互的刷新。。。。。随着轻量化模子和多模态交互套件在端侧落地，，，，，，，，AI 可以直接进入用户的装备和生涯场景。。。。。
好比，，，，，，，，千问大模子面向电商小家电场景，，，，，，，，可以打造安排于 App、小程序或智能硬件的外地化 AI 问答助手，，，，，，，，创立新的交互入口。。。。。
从效劳到商品，，，，，，，，从内容到营销，，，，，，，，再到端侧交互，，，，，，，，千问大模子贯串「人、货、场」，，，，，，，，构建起一套可一连运转的智能谋划系统。。。。。这种系统的场景范式，，，，，，，，正是 AI 电商从看法走向真实生产力的分水岭。。。。。
03
从 AI 加持古板电商，，，，，，，，
到 AI 原生电商
已往，，，，，，，，AI 大多停留在工具辅助的层面，，，，，，，，古板电商的模式并未爆发基础改变。。。。。随着用户行为逐渐迁徙到模子对话窗口，，，，，，，，各人最先想象：以 AI 为焦点入口的原生电商形态会是怎样的？？？ ？？
在大模子能力的支持下，，，，，，，，AI 原生电商的超等 Agent，，，，，，，，正在成为毗连电商、支付、内容与效劳系统，，，，，，，，并且能够自动完成使命的智能中枢。。。。。
处在 AI 原生电商从看法走向现实的时间窗口，，，，，，，，这场 2026「生意管家杯」电商 AI 挑战赛，，，，，，，，显得尤为值得关注。。。。。
无论是正在寻找突破口的 AI 创业团队、自力开发者、手艺大咖，，，，，，，，照旧深耕笔直场景的 AI 应用厂商、生态效劳商，，，，，，，，以及高校和研究机构，，，，，，，，这场角逐都提供了一次不可多得的实战时机。。。。。
当底层模子能力飞速迭代，，，，，，，，平台开放真实场景与真实需求，，，，，，，，谁能率先把 AI 能力转化为可落地的电商生产力，，，，，，，，谁就有时机站在下一代电商形态的起跑线上。。。。。
*头图泉源：淘宝
本文为极客公园原创文章，，，，，，，，转载请联系极客君微信 geekparkGO
极客一问
你怎样看待 AI 电商？？？ ？？
雷军称：小米汽车现在暂时没有进入美国市场的妄想。。。。。
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