南来北往的“暂时小家” - 安徽科盛智能装备有限公司

2026-03-03 21:51:44

本报通讯员朱媛媛徐晨本安徽科盛智能装备有限公司报记者徐潇

深夜，，，，，，，，G2698次列车“呼哧”一声滑进徐州东站。。。。。。高铁司机李世华拖着行李箱，，，，，，，，熟门熟路地拐向西广场那间亮着灯的屋子。。。。。。“哐当”推开门，，，，，，，，眼镜片上立马蒙了层白雾，，，，，，，，他笑着冲里喊：“朱姐，，，，，，，，今儿房间好排不？？？？？？？？”“李师傅，，，，，，，，年底加开车多，，，，，，，，委屈您跟其他师傅拼个房啦！”“嗨，，，，，，，，有地儿歇脚就成！”几句外交间，，，，，，，，挂号、领卡，，，，，，，，不到一分钟，，，，，，，，李世华就“拎包入住”了。。。。。。

这个日均接待150趟次乘务使命、“倒腾”300多号人的徐州东高铁间休室，，，，，，，，正是南来北往的司机、列车员、乘警们的“暂时小家”，，，，，，，，而班组长朱晨晨，，，，，，，，就是这个家最靠谱的“大管家”。。。。。。

朱晨晨以前是南京客运段的列车广播员，，，，，，，，2022年听说徐州房建公寓段招叫班员，，，，，，，，她第一个报名。。。。。�？？？？？？？Ｗ钕�49间房，，，，，，，，厥后扩到66间房，，，，，，，，天天叫班150趟次，，，，，，，，接待近300人，，，，，，，，要让每小我私家睡好、准时醒、清静出发，，，，，，，，远比想象中重大。。。。。。更特别的是，，，，，，，，一经的同事、战友现在大多成了列车长、主干司机，，，，，，，，看着他们熟悉的工装和手提箱，，，，，，，，朱晨晨心里热乎乎的：“最懂乘务员的，，，，，，，，还得是咱们自己人�。。。。。。　�

“滴滴——”破晓的间休室里，，，，，，，，叫班音乐突然划破悄然。。。。。。朱晨晨“噌”地从座位弹起来，，，，，，，，快步冲向走廊止境的房间。。。。。。“咚咚咚”敲门、提醒、确认，，，，，，，，行动爽性利落。。。。。。“张师傅，，，，，，，，快起来！要走了！”

叫醒可不是简朴活儿！每个乘务员都有智能手环，，，，，，，，出乘前1小时会震惊；；；；；要是手环“喊”不醒，，，，，，，，叫班室就放音乐；；；；；10分钟还没新闻？？？？？？？？朱晨晨就得亲自“上门效劳”。。。。。。

“有的师傅累了，，，，，，，，震破天都不醒；；；；；有的醒了关掉手环，，，，，，，，转头又睡回笼觉！”提及这些“起床气”，，，，，，，，朱晨晨啼笑皆非，，，，，，，，却也打心底明确。。。。。。她的目的可不但是“叫醒”，，，，，，，，更要让奔忙的人“睡个好觉”。。。。。。叫班台上贴着二维码，，，，，，，，网络种种“奇葩”需求：“郑州的赵师傅爱睡软床，，，，，，，，徐州的刘师傅要单间，，，，，，，，南京的黄车长怕吵，，，，，，，，想住离电梯远的……”这些小偏好，，，，，，，，她都记在心上，，，，，，，，起劲协调。。。。。。凭着“不早叫、不迟叫、不漏叫”的原则，，，，，，，，2025年她和团队实现清静叫班56350趟次，，，，，，，，接待乘务员11万人次，，，，，，，，效劳零过失、清静零事故——这“活闹钟”，，，，，，，，靠谱！

“有人的地方就有江湖，，，，，，，，咱这儿的‘江湖事’，，，，，，，，大都跟房间有关。。。。。。”朱晨晨笑着说。。。。。。有回午后，，，，，，，，一位高铁司机双眼通红、眉间带着掐痕，，，，，，，，气冲冲找上门：“楼上挪椅子吵得我睡不着！必需让他致歉！”这是她当工班长后处置惩罚的第一起投诉。。。。。。她没急着辩白，，，，，，，，耐着性子听完，，，，，，，，又笑着宽慰，，，，，，，，转头就联系楼上步队认真人相同。。。。。。误会解开后，，，，，，，，客运段职工专程来致歉。。。。。。厥后这位司机转岗前还专门来作别：“跑了十几年车，，，，，，，，这是我住过最温暖的公寓！”

“对方越急，，，，，，，，我越要稳。。。。。。”从乘务员到效劳乘务员，，，，，，，，朱晨晨太懂疲劳下的急躁了。。。。。。她总结出“五点事情法”：举止雅一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、腿脚勤一点、关切多一点——这可是她化解纷争的“窍门”！

现在的间休室，，，，，，，，火红的灯笼、喜庆的福字、可爱的玩偶把“家”装扮得暖洋洋。。。。。。朱晨晨天天都要捯饬这些小细节，，，，，，，，让乘务员推门就有归属感。。。。。。间休室没食堂，，，，，，，，她申请了冰箱给各人存食物，，，，，，，，每晚七点冰箱准被塞得满满当当。。。。。。春运到了，，，，，，，，她早早联系餐饮店订餐，，，，，，，，还升级了“暖心小食包”，，，，，，，，利便面、面包、鸡腿的品类都是问过乘务员意见的。。。。。。“让我们自己选福利，，，，，，，，暖到心窝里了！”上�？？？？？？？？驮硕蔚某宋裨敝钡阍�。。。。。。爱心包、针线包、一次性雨披随时待命，，，，，，，，遗失物品柜里的充电器、耳机都贴着标签等主人——有次乘警丢了存主要资料的U盘，，，，，，，，朱晨晨愣是赶在垃圾清运前截住保洁员，，，，，，，，亲手翻垃圾袋找了回来。。。。。。

从几张浅易沙发光暂时过渡点，，，，，，，，安徽科盛智能装备有限公司再到功效齐全的间休室和即将启用的现代化公寓；；；；；从悬念孩子的母亲到一群铁路人信托的“宿管班长”，，，，，，，，朱晨晨的转身与坚守，，，，，，，，就像中国高铁网络背后一盏温暖的灯——这里不爆发位移，，，，，，，，却守护着每一次清静出发；；；；；这里不是终点，，，，，，，，却是无数铁路人风雨兼程中，，，，，，，，最扎实的谁人“家”。。。。。。

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