【文/网 邓军 编辑/赵乾坤华宴食物加工有限公司】
2月26日，， ，，， ，携程集团（纳斯达克：TCOM ；；；；；；香港联交所：9961）宣布其2025年第四序度及整年未经审计财务业绩。。 。 。。。财报显示，， ，，， ，只管携程2025年整年净利润达334亿元，， ，，， ，但剔除投资收益后，， ，，， ，净利润仅为134亿元。。 。 。。。若按电商平台接纳的“全额法”（以商品生意总额GMV为确认基础！� 。 。。。┩臣疲� ，，， ，携程对应的净利润率低至1.2%，， ，，， ，同比甚至下降14%。。 。 。。。
财报数据显示，， ，，， ，携程2025年整年生意额为1.1万亿元，， ，，， ，同比下降8.4% ；；；；；；净营业收入为624亿元，， ，，， ，同比上升17%，， ，，， ，其中199亿元泉源于外洋投资收益。。 。 。。。
从收入组成来看，， ，，， ，2025年携程住宿预订营业收入为261亿元，， ，，， ，交通票务营业收入为225亿元，， ，，， ，旅游度假营业营业收入为47亿元，， ，，， ，商旅治理营业营业收入为28亿元，， ，，， ，占整年合计营业收入的比重划分为42%、36%、7%和5%。。 。 。。。
支出方面，， ，，， ，2025年携程营业本钱为121亿元，， ，，， ，同比增添21%，， ，，， ，占净营业收入的19% ；；；；；；产品研发用度为151亿元，， ，，， ，同比增添15%，， ，，， ，占净营业收入的24% ；；；；；；销售及营销用度为149亿元，， ，，， ，同比增添25%，， ，，， ，占净营业收入的24% ；；；；；；一样平常及行政用度为45亿元，， ，，， ，同比增添9%，， ，，， ，占净营业收入的7%。。 。 。。。
阻止2025年12月31日，， ，，， ，携程持有的现金及现金等价物、受限制现金、短期投资、持有至到期的按期存款及理工业品余额合计为1058亿元。。 。 。。。
据悉，， ，，， ，携程现在接纳“净额法”核算收入（即以现实佣金为确认基础！� 。 。。。� ，，， ，这与部分以自营营业为主的电商平台接纳的“全额法”保存实质差别。。 。 。。。
财报显示，， ，，， ，携程2025年整年利润大幅增添，， ，，， ，主要得益于199亿元的投资收益 ；；；；；；而第四序度净利润环比下滑，， ，，， ，也正是由于上一季度包括了这笔大额一次性收益。。 。 。。。若以GMV为基准举行审阅，， ，，， ，并剔除投资收益的影响，， ，，， ，携程2025年的现实净利润留存水平较为微薄。。 。 。。。
从营业亮点来看，， ，，， ，携程2025年第四序度商旅治理营业实现环比增添7%，， ，，， ，成为业绩组成中的“隐形冠军”——通常第四序度为企业差旅淡季，， ，，， ，商旅营业能在此时逆势实现环比增添，， ，，， ，展现出难能难堪的逆周期属性。。 。 。。。
别的，， ，，， ，2025年携程国际OTA平台总预订量同比增添约60%，， ，，， ，整年效劳入境游客约2000万人次。。 。 。。。
据携程首席执行官孙洁先容，， ，，， ，2025年携程通过平台将入境游需求与约15万家旅馆资源实现精准对接，， ，，， ，并推出定制化入境游产品，， ，，， ，其中凌驾90%为高星级产品，， ，，， ，有用提升了游客的整体体验。。 。 。。。
为强化与用户间的恒久信托，， ，，， ，2025年携程累计投入约29亿元用于用户福利与眷注行动。。 。 。。。整年处置惩罚3.5亿次咨询，， ，，， ，笼罩200多个国家和地区，， ，，， ，非中文语言效劳量占比提升72%。。 。 。。。89%的咨询在20秒内接起，， ，，， ，90%的问题在20分钟内解决，， ，，， ，人机协作重大场景知足度达92%。。 。 。。。
携程“全球旅行SOS平台”一连为游客清静护航，， ，，， ，接入全球27家专业医疗援助机构及超100万家医疗相助单位，， ，，， ，笼罩20类旅行紧迫场景。。 。 。。。阻止2025年底，， ，，， ，平台共收到来自全球100多个目的地的2.3万余起求助案例，， ，，， ，整体救援乐成率达98%。。 。 。。。
携程董事会执行主席梁建章体现：“旅游不但是一个工业，， ，，， ，更是增进连结、加速流动、实现配合生长的要害经济基础设施。。 。 。。。入境旅游是拓宽时机、增进地区生长的要害实力。。 。 。。。通过对入境旅游、社会责任、AI立异的一连投入，， ，，， ，我们正为可一连的恒久生长涤讪坚实基础。。 。 。。。”
北京团结大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋向网剖析称，， ，，， ，只管2025年携程的住宿与交通营业实现稳健增添，， ，，， ，但国际营业成为了整体业绩的强劲增添引擎，， ，，， ，战略价值愈发凸显。。 。 。。。这主要得益于携程前期结构的国际化战略，， ，，， ，以及2025年入境游市场的一连升温。。 。 。。。
财报还显示，， ，，， ，携程2025年第四序度销售及营销用度同比增添30%，， ，，， ，整年同比增添25%，， ，，， ，均显著高于同期营收增速（第四序度增添21%，， ，，， ，整年增添17%）。。 。 。。。
营销用度的攀升，， ，，， ，既关乎手艺层面的一连投入，， ，，， ，也与获客效率的提升亲近相关。。 。 。。。这是否意味着携程将面临更趋强烈的市场竞争？？？？ ？？
对此，， ，，， ，杨彦锋体现，， ，，， ，2025年携程在外洋市场销售中正面临双重竞争压力：挑战不但来自海内同业，， ，，， ，也来自外洋竞争者。。 。 。。。无论是国际竞争情形的转变、手艺领域的一连投入，， ，，， ，照旧市场生态的进一步优化，， ，，， ，都将是携程在2026年需要直面应对的主要课题。。 。 。。。
在宣布2025年第四序度及整年财报的同时，， ，，， ，携程还宣布了一系列董事情换：范敏辞任董事兼总裁职务，， ，，， ，季琦辞任董事职务 ；；；；；；任命吴亦泓、萧杨为新任自力董事。。 。 。。。上述变换自2026年2月25日起生效。。 。 。。。
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