前几天的一个破晓，，，，，，一位领克 Z20 车主在无路灯的高速上行驶，，，，，，他以为阅读灯有点耀眼，，，，，，就对车机下了下令 “ 关闭所有阅读灯 ” 。。。。。。 。。
效果一声 “ 搞定 ” 之后，，，，，，车主突然两眼一黑，，，，，，不是由于他晕已往了，，，，，，而是关了阅读灯之后，，，，，，连车外的大灯也被关了。。。。。。 。。
你想，，，，，，这么一个大黑天，，，，，，没有路灯，，，，，，前后也没车，，，，，，真的伸手不见五指，，，，，，一点光都看不见，，，，，，这车还咋开呢？？ ？？？？？？
于是在一顿忙乱之下，，，，，，车主狂喊 “ 翻开灯光 ” 希望能重启大灯，，，，，，但很快，，，，，，他就发明这已经没须要了，，，，，，只听咯噔一声，，，，，，车就不知道撞在了什么地方，，，，，，随后只传来车机顽皮的回复 “ 这个暂时还不会哟 ” 。。。。。。 。。
呃，，，，，，什么欧亨利式最后。。。。。。 。。。。。。。。 。。。。。。。。 。。
只能说，，，，，，幸好人没逝，，，，，，要是这时间遇上什么大卡车，，，，，，那就真成人世惨剧咯。。。。。。 。。
那事后领克官方也是大大方方道了歉，，，，，，并且光速做了优化，，，，，，这个态度和速率真没啥可说的，，，，，，但希望领克以后真能在失事前，，，，，，再多检查检查自家的 BUG 。。。。。。 。。
事实这个过失，，，，，，真的是一件相当离谱的事情。。。。。。 。。
为啥这么说呢？？ ？？？？？？咱们可以凭证其它车主的同款测试，，，，，，逐帧来剖析它的问题事实出在哪。。。。。。 。。我以为一共有两点：一是语音能力，，，，，，二是控制逻辑。。。。。。 。。
先来看第一点，，，，，，语音能力。。。。。。 。。穆军虽然没说事务的详细缘故原由，，，，，，但可以看出，，，，，，领克对这件事的界说是 “ 语音误操作 ” ，，，，，，说明这和语音的关系很大。。。。。。 。。
咱们先抛开行车历程为什么会关大灯，，，，，，就说视频里，，，，，，车主显着下达的是 “ 关闭所有阅读灯 ” 的指令，，，，，，效果车机助手把阅读灯和大灯都关了，，，，，，这或许率就是车机把 “ 关闭所有阅读灯 ” 当成 “ 关闭所有车灯 ” 了。。。。。。 。。
由于在失事后，，，，，，有不少领克车主测试过种种口令，，，，，，当喊出 “ 关闭灯光 ” 或者 “ 关闭所有车灯 ” 的时间，，，，，，领克车型就会泛起和视频中一样的操作：关掉大灯，，，，，，且打不开。。。。。。 。。
这说明语音助手还不太 “ 通人性 ”，，，，，，要么是没听明确，，，，，，遗漏了“阅读”俩字，，，，，，要么是在模子明确语义的时间，，，，，，把“阅读”给忽略了。。。。。。 。。
要知道，，，，，，领克 Z20 并不是古板车机的 “ 读口令 ” 模式，，，，，，而是拥有大模子，，，，，，通过明确语义再给车身下达下令。。。。。。 。。
看过 Z20 的海报你就懂了，，，，，，你想翻开空调的时间，，，，，，可以说 “ 今天好冷啊 ” ，，，，，，说明车机是真 “ 动过脑子 ” 的。。。。。。 。。
但在现实操作上，，，，，，很可能是这种 “ 动脑 ” ，，，，，，反而让它自作智慧，，，，，，做一些你违反你心愿的事情。。。。。。 。。
好比回到开头视频里的那种情形，，，，，，应该就是大模子对 “ 关闭 ”、 “ 所有 ”、“ 灯 ” 做了很高的权重，，，，，，优先听这几个看法，，，，，，导致忽视了 “ 阅读 ” 这个词。。。。。。 。。
就好比，，，，，，你妈让你下楼用饭，，，，，，吃完写作业，，，，，，你一定只听前半句，，，，，，自动忽略后半句，，，，，，这事儿平时没啥毛�。。。。。。 。。�，，，，，但在你开车的时间就有点致命了。。。。。。 。。
虽然，，，，，，语音识别的过失还不是事务中最要害的问题。。。。。。 。。最大的问题，，，，，，是语音竟然能控制开关车灯的功效。。。。。。 。。。。。。。。 。。。。。。。。 。。
举个不适当的例子，，，，，，若是你朋侪天天指使你违法乱纪，，，，，，你也一定干不出违法乱纪的事情来，，，，，，对吧。。。。。。 。。
以是我们再来看第二个问题，，，，，，控制逻辑。。。。。。 。。
着实有不少网友就以为，，，，，，语音能关掉车大灯这件事本事就很是离谱，，，，，，显着你有拨杆，，，，，，偏要还给你一个语音交互功效，，，，，，完全是画蛇添足，，，，，，应该直接榨取。。。。。。 。。万一以后真出来个 “ 翻开清静气囊 ” 就搞笑了。。。。。。 。。
但着实这话没说到点子上，，，，，，由于语音控制车身这事儿，，，，，，实质上是电子电气架构的革命。。。。。。 。。
要知道，，，，，，已往古板汽车用的是漫衍式架构，，，，，，几个域分的显着确白，，，，，，座舱下面的绝对管不到车身，，，，，，看起来似乎简朴可靠，，，，，，但着实限制了汽车的功效，，，，，，现在种种重大的自动清静功效就不可能上车，，，，，，要做到也得密密麻麻装满电线，，，，，，这怎么可能会更清静？？ ？？？？？？
以是买通整个汽车的中央集成式架构是行业公认的研发偏向，，，，，，并且用语音开空调、开窗这种功效也很利便，，，，，，大伙儿早都习惯了。。。。。。 。。
之以是出了事故，，，，，，主要是控制的逻辑蜕化了。。。。。。 。。
好比最焦点的，，，，，，就是像车灯这种和清静细密相关的功效，，，，，，应该怎么控制？？ ？？？？？？停车的时间，，，，，，你用语音关大灯没任何问题，，，，，，开车的时间，，，，，，用语音调理远近光也没问题，，，，，，但你在开车的时间关掉了大灯，，，，，，还没法再次翻开，，，，，，这就有问题了。。。。。。 。。
你看另外几个领克车主的操作可以知道，，，，，，开车的时间你对领克说 “ 关闭车灯 ” ，，，，，，它都是不会执行的，，，，，，只会回应 “ 需要 P 档或手动 ” 。。。。。。 。。也就是说，，，，，，领克是知道，，，，，，马路上你是不可关闭大灯的，，，，，，这会影响行车清静。。。。。。 。。
但当你说 “ 关闭所有灯光 ” 这句口令的时间，，，，，，就可以在行车历程中关掉大灯，，，，，，甚至你在关闭大灯后，，，，，，不管手动调理拨杆，，，，，，照旧语音交互，，，，，，都没法再次翻开大灯。。。。。。 。。
或许率这是研发职员操作失误，，，，，，让这条口令的权限太高，，，，，，或者关的太彻底。。。。。。 。。例如说，，，，，，有可能是在底层代码里把灯光电源给切了，，，，，，怎么都开不起来。。。。。。 。。
遇到这种事情，，，，，，就很贫困。。。。。。 。。
不过好新闻是，，，，，，从现在看来，，，，，，这个 BUG 并不是新能源车的通用问题，，，，，，由于在各品牌车主的配合测试下，，，，，，发明特斯拉、小米都不可在行驶历程中关闭大灯。。。。。。 。。
好比俺们的同事小 K ，，，，，，就用他家的智界试了下，，，，，，确实只有在低速下能关闭车灯，，，，，，换高速就不可了。。。。。。 。。
以是预计 “ 关闭所有灯光 ” 这条硬逻辑只保存于他们内部，，，，，，有人就发明，，，，，，同集团的极氪身上也可以用这个口令强行关闭大灯。。。。。。 。。
不过幸亏，，，，，，现在这个问题也已经随着领克一起修复了。。。。。。 。。
另外，，，，，，就算真遇上了，，，，，，咱们也不必太担心，，，，，，经由各路网友的一直实验，，，，，，这事儿的破解之法也终于有了。。。。。。 。。
一共有两个步伐，，，，，，要么从中控操作开启大灯，，，，，，要么就一直勾住远光灯拨杆，，，，，，强行让车灯坚持常亮，，，，，，由于这是执法划定的强制清静冗余。。。。。。 。。
就算你车上没有拨杆，，，，，，也可能在车顶位置有响应的应急步伐，，，，，，大伙儿自己可以找一找。。。。。。 。。
要是像视频里的车主一样碰上突发情形，，，，，，周围一片乌漆抹黑，，，，，，那预计是真没时间在车机里找开灯的位置，，，，，，最好就是勾住远光拨杆，，，，，，找一处清静的地方停下逐步操作。。。。。。 。。
哎，，，，，，物理按键真到用时方恨少，，，，，，不可没有啊。。。。。。 。。
总之脖子哥想吐槽一点，，，，，，现在新能源车节奏很快，，，，，，由于大伙儿的实力都旗鼓相当，，，，，，手艺差别很�。。。。。。 。。�，，，，，以是都挤破头往上面卷，，，，，，别人有的我也一定要有，，，，，，甚至今天就要有，，，，，，这对品牌整体的营销节奏很有利益。。。。。。 。。但从久远看，，，，，，这究竟是好事儿照旧坏事儿？？ ？？？？？？
许多细节、品控的问题，，，，，，不可能只靠员工起早摸黑赶，，，，，，就能做的完美无缺，，，，，，若是保存 BUG，，，，，，也最好应该在生产环节解决，，，，，，不可让用户们再帮车企检查一边。。。。。。 。。
事实语音逻辑这样的小失误，，，，，，都差点把性命给搭进去，，，，，，更况且尚有动力电池、清静气囊、车门把手这些更要命的玩意儿呢？？ ？？？？？？
撰文：TC
编辑：面线
美编：素描
图片、资料泉源：
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