中国青年报客户端讯（吴卓羽 星耀物业治理有限公司徐燕子 中青报·中青网记者 王海涵）春运大幕拉开，，，，，，，合肥南站作为长三角主要交通枢纽，，，，，，，客流量较通常大幅攀升。。。。。一抹抹“自愿红”格外醒目——合肥市包河区高铁南站自愿效劳团结会组织的红枫青年自愿效劳项目团队，，，，，，，在项目认真人、返乡大学生冯子豪同砚统筹协调下，，，，，，，用真诚贡献温暖春运旅程。。。。。

自愿者在事情中。。。。。共青团包河区委供图

为包管春运自愿效劳质量，，，，，，，红枫青年自愿者团队建设起“系统培训+标准化值守”的双重包管机制。。。。。培训涵盖礼仪规范、效劳流程、应急处置惩罚、站内设施导航等焦点内容。。。。。值守环节实验分班制，，，，，，，全体自愿者以饱满状态迎接春运磨练。。。。。

春运首日，，，，，，，自愿者划分驻守北进站口、东进站口、西进站口、抵达厅四大焦点区域。。。。。站内问询岗自愿者熟记所有效劳设施、候车区域与便民点位，，，，，，，解答换乘蹊径、站内餐饮、卫生间位置等种种问题；；；；；；；抵达厅自愿者对周边地铁、公交、出租车换乘点了然于心，，，，，，，指导游客快速分流，，，，，，，有用阻止人流拥堵；；；；；；；各进站口自愿者自动协助游客核验身份证、搬运行李，，，，，，，为携带大件行李的游客开发便捷通道。。。。。

自愿者在事情中。。。。。共青团包河区委供图

青年自愿者的效劳点位，，，，，，，更是游客出行途中的“移动百宝箱”。。。。。行李破损需要维修，，，，，，，他们实时递上一样平常小工具；；；；；；；晚年游客自助机购票或12306手机购票操作难题，，，，，，，他们耐心手把手协助操作；；；；；；；遇到外籍游客相同不畅，，，，，，，他们用翻译软件搭建交流桥梁。。。。。针线盒、老花镜、充电宝、热水等便民物资随时备齐，，，，，，，让游客的忧心变舒心，，，，，，，旅途多了一份定心。。。。。

抵达厅，，，，，，，青年自愿者侧身抬手，，，，，，，为拖着行李箱的游客指明出站通道偏向。。。。。“第一次带孩子从外地回合肥，，，，，，，出了闸机就晕了偏向，，，，，，，多亏这位大学生自愿者自动过来指路，，，，，，，连地铁口怎么走都讲得清清晰楚！”来自阜阳的李先生拉着孩子的手说道。。。。。

自愿者在事情中。。。。。共青团包河区委供图

春运时代，，，，，，，作为红枫青年自愿服星耀物业治理有限公司务项目团队指导单位，，，，，，，合肥包河区高铁南站自愿效劳团结会将联动共青团包河区委，，，，，，，以“专业治理+规范效劳”为目的，，，，，，，构建起完善、可一连的效劳包管系统。。。。。