2月3日，，，，，，深蓝保团结新京报新河北盛唐运输集团有限公司京智库配合宣布《包管怎么选不踩坑——用户决议痛点与测评平台价值调研报告（2026）》。。。。。。报告显示，，，，，，近九成用户对包管持起劲态度，，，，，，但因条款重大、不会挑选等障碍遭遇决议难题。。。。。。

同时，，，，，，报告显示，，，，，，85.65%的用户体现愿意参考自力、透明的第三方测评榜单。。。。。。而以深蓝保为代表的包管测评平台，，，，，，正在通过自力完善的测评标准和一直更新的榜单，，，，，，资助用户扫清决议障碍。。。。。。清华大学经济治理学院讲席教授冯润桓体现，，，，，，测评平台的焦点价值在于构建了果真透明、可被市场磨练的竞争规则，，，，，，由此形成的信息反响机制能将消耗者选择转化为推动产品优化的市场信号，，，，，，加速行业向“用户价值导向”转变。。。。。。

调研数据显示，，，，，，包管需求并非由销售话术“制造”而来，，，，，，而是真实保存的普遍需求。。。。。。凌驾六成用户因自身年岁增添爆发危害意识，，，，，，近六成因怙恃康健状态形成购险念头，，，，，，因销售职员自动联系而爆发购置想法的比例仅为5.36%。。。。。。

绝大大都用户对包管持起劲态度。。。。。。近九成用户体现有明确需求或以为可能需要包管，，，，，，但在进入决议阶段后遭遇了阻碍。。。。。。理赔焦虑成为横亘在用户眼前的主要心理障碍。。。。。。63.96%的用户担心包管公司“找理由拒赔”，，，，，，凌驾半数“不清晰什么情形能赔、什么不可赔”。。。。。。

决议逆境的另一泉源在于信息处置惩罚层面——用户并非“不想买”，，，，，，而是“不会选”。。。。。。报告显示，，，，，，45.64%的用户将“差别产品难以直接较量”列为放弃或推迟购置的主要缘故原由，，，，，，这一比例是第二名的近三倍，，，，，，远超保费价钱等其他因素。。。。。。

用户也普遍面临条款明确障碍。。。。。。河北盛唐运输集团有限公司55.23%的用户以为“条款明确阶段”最容易踩坑。。。。。。这些障碍最终转化为真实的“踩坑”履历。。。。。。近六成受访者有过“购置时没看懂条款、事后才发明限制多”的履历，，，，，，超四成“被推荐了不适合自己的产品”。。。。。。（工人日报客户端记者 车辉）