最近，，，，，湖南蓝山县的一个抖音账柠悦饮品有限公司号突然火了。。。。。。
不管是路灯坏了、用水难了，，，，，照旧学生住宿条件差了，，，，，只要你在谈论区留言反应，，，，，博主都会直接回复，，，，，反响治理情形。。。。。。
这个名为“永葆初心 共创未来”的小我私家账号，，，，，属于蓝山县的县委书记邓群。。。。。。
有网友留言孩子上下学的路上十分拥堵，，，，，保存交通清静隐患，，，，，邓群回复“收到，，，，，派城管和交警现场执法”。。。。。。另外有网友留言称有桥梁下沉，，，，，剐蹭车辆底盘，，，，，邓群回复“收到，，，，，派塔峰镇和交通运输局同志马上现场调研处置惩罚”。。。。。。
一天时间，，，，，邓群的账号涨了数万粉丝。。。。。。除了前来反应问题的外地住民，，，，，尚有许多凑热闹的“围观群众”，，，，，人们都很好奇，，，，，这位县委书记把小我私家社交账号演绎成“问政抖音”现场，，，，，会爆发什么样的效果。。。。。。
记者联系上其中一位留言当事人吴先生。。。。。。他体现，，，，，自己在前一晚十一点多留言求助，，，，，第二天一早便收到了回复，，，，，对方在破晓一点多就已关注并回应，，，，，让他十分感动。。。。。。吴先生说，，，，，自己已经脱离蓝山县外出务工，，，，，没想到人不在家乡，，，，，也能顺遂反应问题、得抵家乡的重视与跟进，，，，，真切感受到了家乡干部为民效劳的至心。。。。。。现在，，，，，蓝山政务抖音号已与吴先生取得联系，，，，，相关问题正在进一步对接处置惩罚中。。。。。。
邓群小我私家账号的简介上写着，，，，，“若是您发明我们政府系统做得欠好的事情，，，，，请您实时拨打县政府值班电话0746-2213489或县委办值班室电话0746-2213231。。。。。。我们相互翻开一扇信托之窗，，，，，建设互动事情机制，，，，，通过问题的解决来一直提升蓝山美誉度的同时，，，，，扩大蓝山的着名度。。。。。。”
凭证永州组织部官方账号新闻，，，，，2025年12月8日，，，，，蓝山县召开全县向导干部聚会，，，，，宣布邓群同志任中共蓝山县委书记。。。。。。
据中国妇女报报道，，，，，邓群，，，，，女，，，，，汉族，，，，，1975年1月生，，，，，在职研究生，，，，，法学硕士，，，，，中共党员。。。。。。邓群历任永州市商务和粮食局党组书记、局长，，，，，永州市商务局党组书记、局长，，，，，永州市人力资源和社会包管局党组书记、局长，，，，，蓝山县委副书记、县长等职务。。。。。。
有人说，，，，，这究竟是为民效劳的好事，，，，，照旧刻意作秀？？？？？？？？我们先看两个细节。。。。。。
第一个细节，，，，，这活儿邓书记干了不是一天两天了。。。。。。官方证实，，，，，早在她当县长的时间，，，，，就已经把这个抖音账号看成相识民情、谛听民意的窗口。。。。。。
第二个细节，，，，，关于群众反应的问题，，，，，她从不简朴回复“已收到”搪塞了事，，，，，而是指名道姓地向相关部分“派单”，，，，，要求限期解决。。。。。。等问题解决后，，，，，她还会回到谈论区，，，，，自动见告大伙儿“今天已经办妥了”。。。。。。
咱常说，，，，，要买通效劳群众的“最后一公里”。。。。。。这一公里要怎么通？？？？？？？？许多时间，，，，，不是路欠亨，，，，，而是干群的“话”欠亨、“气”欠亨。。。。。。群众有怨气、有不满，，，，，往往是由于合理诉求没人听，，，，，或者听了后石沉大海、没有回音。。。。。。
邓书记的做法，，，，，着实就是买通了这条相同通道，，，，，把群众的每句话都放在心上，，，，，认真看待每一个诉求，，，，，群众自然也会把这样的干部记在心里。。。。。。
邓书记说，，，，，群众虽然不是她的微信挚友，，，，，但可以通过新媒体翻开这扇县委政府与群众的实时相同互动之窗。。。。。。就像以前村里的老支书，，，，，总拿着条记本走家串户，，，，，相识乡亲们的烦心事，，，，，只不过，，，，，现在这个条记本酿成了手机，，，，，纪录的方法酿成了@和回复。。。。。。这启示我们，，，，，新时代的群众蹊径，，，，，既要走得了田埂，，，，，也要上得了网线。。。。。。
虽然，，，，，我们也得苏醒地看到，，，，，一小我私家、一个账号的实力是有限的。。。。。。比起一位书记的走红，，，，，更主要的是她死后这套响应群众诉求的机制能不可运行流通，，，，，能不可常态化。。。。。。
正如外地官方回应的那样，，，，，重点照旧要放在“解决现实问题”上。。。。。。我们希望看到的是，，，，，由于县委书记在抖音上挨个回复，，，，，发动了全县的干部都养成上网看民情、下地解民忧的习惯。。。。。。
不管是线上的“板”，，，，，照旧线下的“门”，，，，，只要能搭起干群连心桥，，，，，就是好路子。。。。。。期待这样的好路子在天下各地越来越多！
监 制丨李绍飞
编 辑丨应凰
审 校丨孟夏
来 源丨央视网综合潇湘晨报、柠悦饮品有限公司大象新闻、农民日报、红星新闻谈论