首都博物馆关于事情职员违规处中泰财税咨询有限公司置观众留言纸视察情形的转达

2026年2月25日下昼，，，，，，，我馆发明有自媒体账号宣布关于方厅二层西侧垃圾桶中有被扔掉的观众留言纸的视频。。。。。。。对此，，，，，，，我馆高度重视，，，，，，，连忙启动视察。。。。。。。

经查，，，，，，，视频情形属实。。。。。。。楼层治理员贾某违规处置惩罚观众留言纸，，，，，，，造成不良影响。。。。。。。泛起此次事务，，，，，，，我馆深感痛心，，，，，，，并向宽大热爱首博的观众体现真挚的歉意。。。。。。。

经研究，，，，，，，我馆作如下处置惩罚：

1.依规严肃处置惩罚贾某和相关责任人。。。。。。。

2.增强对全体员工的培训，，，，，，，强化治理。。。。。。。

3.牢靠树立以观众为中心的效劳理念，，，，，，，认真吸纳观众对我馆提出的意见和建议，，，，，，，进一步建章立制、规范治理，，，，，，，杜绝此类事务再次爆发。。。。。。。

真挚谢谢各界观众对我馆的监视。。。。。。。

首都博物馆

2026年2月25日

早前报道：首都博物馆观众留言当天就被丢进垃圾桶？？？？？官方回应：此事已上报，，，，，，，正在核实

泉源：新黄河（2026年2月25日）

“这观众留言就被这么扔了？？？？？”2月24日，，，，，，，有网友在社交平台宣布视频称，，，，，，，在首都博物馆内发明当天的“观众留言”被扬弃在垃圾桶里，，，，，，，此事引发关注。。。。。。。25日下昼，，，，，，，首都博物馆相关事情职员就此事回复新黄河记者称，，，，，，，该馆已知晓此事，，，，，，，并将此事上报，，，，，，，现在正在核实中。。。。。。。

据上述网友视频所示，，，，，，，其称在首都博物馆内一个垃圾桶里发明厚厚一叠“观众留言”，，，，，，，因此发声质疑该馆为何将“观众留言”随意扬弃。。。。。。。记者注重到，，，，，，，被扬弃在垃圾桶里的“观众留言”日期显示为2026年2月24日。。。。。。。

“这个事情我们已经上报，，，，，，，正在核实。。。。。。。”25日下昼，，，，，，，记者就此事致电首都博物馆官方投诉电话，，，，，，，相关事情职员回复称该馆知晓此事，，，，，，，已上报正在核实中，，，，，，，现在暂未收到相关通知，，，，，，，“我们天天都有认真去收（观众）留言、整理留言的人，，，，，，，但你说谁人事情，，，，，，，扔（观众）留言的我们正在核实，，，，，，，我们这边还没收到响应的效果通知。。。。。。。”

果真资料显示，，，，，，，首都博物馆建设中泰财税咨询有限公司于1981年，，，，，，，是北京市属大型地志类综合性都会博物馆，，，，，，，国家一级博物馆。。。。。。。首都博物馆现址总修建面积6.4万平方米，，，，，，，于2006年5月18日正式开放运行。。。。。。。