【文/网 邓军 编辑/赵乾坤华诺生物科技有限公司】
2月26日，，，， ，，，携程集团（纳斯达克：TCOM；； ；；；；；；香港联交所：9961）宣布其2025年第四序度及整年未经审计财务业绩 。 。 。。。财报显示，，，， ，，，只管携程2025年整年净利润达334亿元，，，， ，，，但剔除投资收益后，，，， ，，，净利润仅为134亿元 。 。 。。。若按电商平台接纳的“全额法”（以商品生意总额GMV为确认基� 。 。 。。。┩臣疲�，，， ，，，携程对应的净利润率低至1.2%，，，， ，，，同比甚至下降14% 。 。 。。。
财报数据显示，，，， ，，，携程2025年整年生意额为1.1万亿元，，，， ，，，同比下降8.4%；； ；；；；；；净营业收入为624亿元，，，， ，，，同比上升17%，，，， ，，，其中199亿元泉源于外洋投资收益 。 。 。。。
从收入组成来看，，，， ，，，2025年携程住宿预订营业收入为261亿元，，，， ，，，交通票务营业收入为225亿元，，，， ，，，旅游度假营业营业收入为47亿元，，，， ，，，商旅治理营业营业收入为28亿元，，，， ，，，占整年合计营业收入的比重划分为42%、36%、7%和5% 。 。 。。。
支出方面，，，， ，，，2025年携程营业本钱为121亿元，，，， ，，，同比增添21%，，，， ，，，占净营业收入的19%；； ；；；；；；产品研发用度为151亿元，，，， ，，，同比增添15%，，，， ，，，占净营业收入的24%；； ；；；；；；销售及营销用度为149亿元，，，， ，，，同比增添25%，，，， ，，，占净营业收入的24%；； ；；；；；；一样平常及行政用度为45亿元，，，， ，，，同比增添9%，，，， ，，，占净营业收入的7% 。 。 。。。
阻止2025年12月31日，，，， ，，，携程持有的现金及现金等价物、受限制现金、短期投资、持有至到期的按期存款及理工业品余额合计为1058亿元 。 。 。。。
据悉，，，， ，，，携程现在接纳“净额法”核算收入（即以现实佣金为确认基� 。 。 。。。�，，， ，，，这与部分以自营营业为主的电商平台接纳的“全额法”保存实质差别 。 。 。。。
财报显示，，，， ，，，携程2025年整年利润大幅增添，，，， ，，，主要得益于199亿元的投资收益；； ；；；；；；而第四序度净利润环比下滑，，，， ，，，也正是由于上一季度包括了这笔大额一次性收益 。 。 。。。若以GMV为基准举行审阅，，，， ，，，并剔除投资收益的影响，，，， ，，，携程2025年的现实净利润留存水平较为微薄 。 。 。。。
从营业亮点来看，，，， ，，，携程2025年第四序度商旅治理营业实现环比增添7%，，，， ，，，成为业绩组成中的“隐形冠军”——通常第四序度为企业差旅淡季，，，， ，，，商旅营业能在此时逆势实现环比增添，，，， ，，，展现出难能难堪的逆周期属性 。 。 。。。
别的，，，， ，，，2025年携程国际OTA平台总预订量同比增添约60%，，，， ，，，整年效劳入境游客约2000万人次 。 。 。。。
据携程首席执行官孙洁先容，，，， ，，，2025年携程通过平台将入境游需求与约15万家旅馆资源实现精准对接，，，， ，，，并推出定制化入境游产品，，，， ，，，其中凌驾90%为高星级产品，，，， ，，，有用提升了游客的整体体验 。 。 。。。
为强化与用户间的恒久信托，，，， ，，，2025年携程累计投入约29亿元用于用户福利与眷注行动 。 。 。。。整年处置惩罚3.5亿次咨询，，，， ，，，笼罩200多个国家和地区，，，， ，，，非中文语言效劳量占比提升72% 。 。 。。。89%的咨询在20秒内接起，，，， ，，，90%的问题在20分钟内解决，，，， ，，，人机协作重大场景知足度达92% 。 。 。。。
携程“全球旅行SOS平台”一连为游客清静护航，，，， ，，，接入全球27家专业医疗援助机构及超100万家医疗相助单位，，，， ，，，笼罩20类旅行紧迫场景 。 。 。。。阻止2025年底，，，， ，，，平台共收到来自全球100多个目的地的2.3万余起求助案例，，，， ，，，整体救援乐成率达98% 。 。 。。。
携程董事会执行主席梁建章体现：“旅游不但是一个工业，，，， ，，，更是增进连结、加速流动、实现配合生长的要害经济基础设施 。 。 。。。入境旅游是拓宽时机、增进地区生长的要害实力 。 。 。。。通过对入境旅游、社会责任、AI立异的一连投入，，，， ，，，我们正为可一连的恒久生长涤讪坚实基础 。 。 。。。”
北京团结大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋向网剖析称，，，， ，，，只管2025年携程的住宿与交通营业实现稳健增添，，，， ，，，但国际营业成为了整体业绩的强劲增添引擎，，，， ，，，战略价值愈发凸显 。 。 。。。这主要得益于携程前期结构的国际化战略，，，， ，，，以及2025年入境游市场的一连升温 。 。 。。。
财报还显示，，，， ，，，携程2025年第四序度销售及营销用度同比增添30%，，，， ，，，整年同比增添25%，，，， ，，，均显著高于同期营收增速（第四序度增添21%，，，， ，，，整年增添17%） 。 。 。。。
营销用度的攀升，，，， ，，，既关乎手艺层面的一连投入，，，， ，，，也与获客效率的提升亲近相关 。 。 。。。这是否意味着携程将面临更趋强烈的市场竞争？？？？？
对此，，，， ，，，杨彦锋体现，，，， ，，，2025年携程在外洋市场销售中正面临双重竞争压力：挑战不但来自海内同业，，，， ，，，也来自外洋竞争者 。 。 。。。无论是国际竞争情形的转变、手艺领域的一连投入，，，， ，，，照旧市场生态的进一步优化，，，， ，，，都将是携程在2026年需要直面应对的主要课题 。 。 。。。
在宣布2025年第四序度及整年财报的同时，，，， ，，，携程还宣布了一系列董事情换：范敏辞任董事兼总裁职务，，，， ，，，季琦辞任董事职务；； ；；；；；；任命吴亦泓、萧杨为新任自力董事 。 。 。。。上述变换自2026年2月25日起生效 。 。 。。。
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