同程旅行真是玩得越来越野了，，，，，，天峰建材有限公司看来携程被视察对它没有任何触动。。。。。 。
讲一个朋侪的履历。。。。。 。保真。。。。。 。
朋侪在泰国芭堤雅旅游，，，，，，2月4日订房，，，，，，由于是3小我私家，，，，，，以是想找一间大点的房。。。。。 。在同城旅行搜索到奇异啦别墅，，，，，，上面标明30平米，，，，，，一张特大床和两张单人床。。。。。 。
就下单了，，，，，，2月5日-6日一晚。。。。。 。
效果第二天去了奇异拉别墅，，，，，，前台见告是一张特大床或两张单人床，，，，，，只能住两小我私家。。。。。 。
问题出在同程旅行那里，，，，，，找平台客服退房，，，，，，客服很快给的回复是：“经平台争取，，，，，，您提出的作废订单申请未能获得接受”。。。。。 。
这都是客服套话了，，，，，，由于他们基础没有举行任何谈判。。。。。 。“争取个屁！”朋侪骂，，，，，，“他们连电话都没给旅馆打一个！”
问题应该不是奇异拉别墅别墅提供的说明有误，，，，，，而是在同程旅行入驻的商家标识错了。。。。。 。但责任一定要同程旅行平台肩负。。。。。 。
不给作废是没有原理的。。。。。 。我朋侪甚至可以要求退一赔三。。。。。 。
我上网简朴搜索了一下，，，，，，才发明对同城旅行的投诉那么多：
这哪儿是个体案例，，，，，，这简直是同程旅行给天下消耗者开的一场诓骗展览会，，，，，，不知几多用户的信托和人民币就这样被同程套路了。。。。。 。
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我简朴总结一下同程旅行的套路。。。。。 。
我朋侪的芭堤雅“床戏”只是入门级。。。。。 。你能信托一家市值几百亿的上市公司，，，，，，连旅馆房型都校对不清吗？？？？？？？不，，，，，，他们不是校对不清，，，，，，他们是懒得校对。。。。。 。等你到了现场，，，，，，生米煮成熟饭，，，，，，一句“以旅馆为准”就能叮嘱所有诘责。。。。。 。
4天已往了，，，，，，我登录同程旅行，，，，，，发明这家奇异拉的高级房仍然标注为“一张大床和两张小床”，，，，，，基础没有任何更改，，，，，，还在继续诱骗用户。。。。。 。
同程旅行可以说烂抵家了。。。。。 。
这不是失误，，，，，，这更像是垂纶。。。。。 。撒下假话的网，，，，，，总能捞到几个嫌贫困、认倒运的鱼。。。。。 。
若是说旅馆坑的照旧小数，，，，，，那机票就是重灾区。。。。。 。
看看这些图，，，，，，你显着付的是真金白银的“现金票”，，，，，，能积里程、能享权益。。。。。 。同程转头就给你换成更自制的“里程票”，，，，，，差价悄咪咪装进自己口袋。。。。。 。
更绝的是，，，，，，他们还伪造行程单，，，，，，把里程票的价钱打印成现金票的价钱。。。。。 。这操作，，，，，，胆大心黑，，，，，，机票博主、金融从业者都纷纷中招，，，，，，通俗人怎么防？？？？？？？防不堪防！
更恐怖的尚有虚构收费，，，，，，无中生有套路。。。。。 。
吴女士的案子是教科书。。。。。 。820元的现实改签费，，，，，，平台收2560元。。。。。 。法院判了退一赔三，，，，，，同程可能以为这不过是笔“合规本钱”。。。。。 。事实，，，，，，一百个吴女士里，，，，，，有几个会坚持起诉？？？？？？？他们算准了你耗不起时间、搞不懂流程、咽得下委屈。。。。。 。
所有投诉，，，，，，最终都会流向谁人神秘的“客服黑洞”。。。。。 。标准话术、无限拖延、拒绝升级。。。。。 。他们的战略不是解决问题，，，，，，而是解决提出问题的人——用你的耐心耗尽，，，，，，换取他们的天下太平。。。。。 。
那么问题来了，，，，，，同程旅行哪来这么大胆量？？？？？？？
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这就得说说它和携程、去哪儿那套“三国演义”。。。。。 。外貌看，，，，，，三家竞争，，，，，，给你折扣。。。。。 。现实上，，，，，，携程早早控股了去哪儿，，，，，，又是同程的主要股东。。。。。 。
这哪是竞争？？？？？？？这是一家人分饰三角，，，，，，唱了一出“垄断的帽子戏法”。。。。。 。携程惊魂，，，，，，全员被裁
携程已因涉嫌垄断被视察，，，，，，看似敲山震虎，，，，，，但老虎打了个哈欠，，，，，，早已转身就把套路教给了自家兄弟。。。。。 。
资源同源，，，，，，以是商业模式同质，，，，，，作恶基因同宗？？？？？？？
携程玩的“大数据杀熟”，，，，，，同程学会了“信息杀生”；；； ；；去哪儿搞过的搭售，，，，，，同程优化成“偷换”。。。。。 。
垄断的害处历来不止于一家独大，，，，，，更在于它塑造了一种行业性的厚黑学：不以立异和效劳取胜，，，，，，而以信息差池称和维权门槛为护城河。。。。。 。
你在同程受的气，，，，，，早在携程的基因里就埋下了种子。。。。。 。
最后，，，，，，回到我朋侪芭堤雅的事。。。。。 。准确的解决之道是什么？？？？？？？
别信客服的鬼话。。。。。 。第一时间截图所有证据：过失页面、订单号、相同纪录。。。。。 。那是你的弹药。。。。。 。
绕过平台，，，，，，直击要害。。。。。 。向12315投诉时，，，，，，直接点明“虚伪宣传，，，，，，诓骗消耗者”，，，，，，附上证据链。。。。。 。同时投诉到文旅部分和市场监视治理局。。。。。 。不要息争，，，，，，要求立案查处。。。。。 。
学习吴女士，，，，，，法庭上见。。。。。 。金额小�。。。。 �？？？？？？？那就团结其他受害者整体诉讼。。。。。 。诓骗事实清晰，，，，，，执法条文明确。。。。。 。别怕贫困，，，，，，你的贫困，，，，，，就是它们作恶的本钱。。。。。 。
这个时代，，，，，，忍耐不是美德，，，，，，是爪牙。。。。。 。你每一次默然的付款，，，，，，都是下一次诓骗的赞助；；； ；；你每一次较真的投诉，，，，，，都是为行业排掉一颗雷。。。。。 。
以是要在网上曝光。。。。。 。
携程的被查，，，，，，应该是一面镜子，，，，，，照出这些OTA平台骨子里的那点脏。。。。。 。
当说谎成为习惯，，，，，，改签费都能生出三倍利润；；； ；；当诱骗成为系统，，，，，，一张床也能变出罗生门。。。。。 。反垄断重锤落下，，，，，，携程好日子要到头了？？？？？？？
作者：宋晰
天峰建材有限公司