2026.03.01
星耀物业治理有限公司
本文字数：1684，，，， ，，，阅读时长约莫3分钟
作者 |第一财经 陈姗姗
随着春节假期的竣事，，，， ，，，国产大模子投入数十亿资金的“红包大战”告一段落，，，， ，，，但不少游客发明，，，， ，，，在千问上还可以订机票，，，， ，，，并能获得优惠20元到300元不等的“千问价”。。。。。
这着实是千问APP春节前启动的免单运动的延续。。。。。通过接入飞猪、高德、大麦等阿里生态系统产品，，，， ，，，在千问上“一句话下单”不但笼罩了外卖和奶茶，，，， ，，，尚有机票火车票预订等出行场景。。。。。
而要实现让大模子资助订机票，，，， ，，，缺不了供应方的支持。。。。。2月11日最先，，，， ，，，千问、飞猪陆续与东航、南航、祥瑞航空、香港航空、阿联酋航空、美联航等十多家海内外航司告竣相助，，，， ，，，为千问APP和飞猪的AI用户提供专属津贴，，，， ，，，于是就有了在大模子上订机票的“千问价”。。。。。
对重资产的古板航司来说，，，， ，，，在高科技上的投入与应用，，，， ，，，一直相对较量缓慢，，，， ，，，而这一波拥抱消耗级AI的决议之以是云云迅速，，，， ，，，着实蕴含着对古板获客渠道的不满，，，， ，，，以及对消耗者订票习惯迁徙和需求演变的预期。。。。。
笔者就此咨询了几家加入所作的航司，，，， ，，，他们的回覆也基本一致：首先是先要抢占这个潜在的超等流量入口。。。。。
已往很长一段时间，，，， ，，，OTA是海内机票销售渠道的主力，，，， ，，，消耗者预订机票的路径基本都是翻开携程或飞猪，，，， ，，，输入始发地和目的地，，，， ，，，在繁复的页面上充分较量种种价钱和时间后，，，， ，，，最终完成下单。。。。。
AI改变了这样的订票流程，，，， ，，，当用户对着千问说一句“帮我订一张从上海到澳门的机票”时，，，， ，，，AI会直接推荐多个计划, 以及每个计划的优劣势，，，， ，，，甚至尚有综合建媾和避坑提醒。。。。。这时间，，，， ，，，作为供应方的航司首先需要“先上车”，，，， ，，，才华有时机被AI推荐到，，，， ，，，进而借助大模子的叠加红包津贴，，，， ，，，获得更多客源，，，， ，，，尤其是年轻消耗者。。。。。
现在，，，， ，，，海内市场的运力过剩和票价内卷已是共识，，，， ，，，这时间，，，， ，，，从那里找到更多的游客尤其是新客，，，， ，，，是航司们一直在思索的。。。。� ；；；；；；；チ蟪堑拇航贏I大战，，，， ，，，正好为他们提供了全新的试水渠道：春节9天里，，，， ，，，飞猪的AI机票订单量环比春节前9天增添540%，，，， ，，，平均每张成交价钱凌驾700元。。。。。纵然是春节假期事后，，，， ，，，不少航司也透露依然天天都有来自AI用户的机票订单。。。。。
其次，，，， ，，，航司期望通过拥抱AI，，，， ，，，离消耗者更近些。。。。。
古板的订票流程中，，，， ，，，OTA在展示规则上有绝对的话语权，，，， ，，，许多航司的特色效劳或增值产品，，，， ，，，例如机上Wi-Fi，，，， ，，，超等经济舱等，，，， ，，，并不可完整地在有限的主页面展示。。。。。而若是消耗者用AI订票，，，， ，，，只要将自己的需求尽可能形貌准确详尽，，，， ，，，几秒钟内就能获得最匹配自己需求的航班，，，， ，，，由于AI已经在海量的商品信息中帮他完成了筛选和辅助决议。。。。。
笔者曾实验在千问上预订一张“上海到北京，，，， ，，，可以空中上网”的机票，，，， ，，，AI连忙筛选出了配备机上Wi-Fi功效的两家航司的多个航班，，，， ，，，每个航班的时间、价钱、特点一目了然，，，， ，，，对应商品卡片上还显示了20元的“千问优惠”，，，， ，，，直接点击卡片就可以跳转到飞猪的下单页面完成支付，，，， ，，，若是春节时代获得的25元超等免单卡还没用，，，， ，，，在支付时还可以再减25元。。。。。
这时间对航司来说，，，， ，，，谁的产品更硬，，，， ，，，给用户的权益更多元，，，， ，，，谁就更有时机泛起在更多AI用户眼前。。。。。
在广州民航职业手艺学院副教授綦琦看来，，，， ，，，对航司来说，，，， ，，，依托千问、飞猪等具有较强AI能力的平台，，，， ，，，投放更多优势政策，，，， ，，，不但是低本钱引流的时机，，，， ，，，还可以借助AI生态反向加速产品开发和效劳交付，，，， ，，，用更个性化的体验知足消耗者的多元需求。。。。。“已往60多年，，，， ，，，全球机票销售完成从CRS到GDS再到NDC的进化，，，， ，，，现在AI手艺的泛起和大规模应用，，，， ，，，有望让民航业进入‘AI+销售’新时代。。。。。”
虽然，，，， ，，，关于大模子上订票这件事来说，，，， ，，，现在还处于作育用户习惯的阶段，，，， ，，，真正大规模的应用，，，， ，，，甚至彻底倾覆古板OTA主导的价值分派名堂，，，， ，，，尚有待于大模子平台的一直迭代，，，， ，，，以及产品体验的打磨，，，， ，，，让AI辅助机票预订能够越来越懂每一个差别的消耗者，，，， ，，，并提供来自差别航司的足够准确而多元的信息。。。。。
而关于航司来说，，，， ，，，起劲拥抱AI已经毋庸置疑，，，， ，，，同时更主要的则是细化产品定位，，，， ，，，开发出更多切合差别用户多元需求的产品。。。。。事实当津贴大潮退去，，，， ，，，真正能抢占用户心智的，，，， ，，，照旧精准直击用户痛点的产品，，，， ，，，以及解决用户真正需求的便捷体验。。。。。
微信编辑| 龙王
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