极目新闻记者 刘琴 实习生 乾华装修工程有限公司严阮木子

2月2日，，，，，，，有网友宣布的一张图片显示，，，，，，，深圳一家阛阓给西贝发见告函，，，，，，，要求该阛阓的西贝门店马上恢复营业，，，，，，，见告函中写道西贝“掉臂店肆会员的权益”“选择了最不体面的方法逃场”。。。。。。。3日，，，，，，，给西贝发见告函的阛阓事情职员回应极目新闻记者，，，，，，，他们确实给西贝发了要求西贝马上恢复营业的见告函，，，，，，，现在他们正在与对方协商退租事宜。。。。。。。

阛阓给西贝发的见告函

网友宣布的照片显示，，，，，，，一份要求深圳西贝喜悦餐饮有限公司马上恢复营业的见告函写道，，，，，，，该公司在海雅缤纷城谋划已近十年，，，，，，，积累了大宗的忠实会员。。。。。。。此次由于预制菜的舆论风波，，，，，，，该公司于2026年1月15日向阛阓发函申请2026年2月28日阻止营业，，，，，，，阛阓深知此次舆论事务对公司谋划的影响，，，，，，，也提供多种计划与公司一起共渡难关。。。。。。。“但该公司却舍弃最基本的左券精神，，，，，，，掉臂店肆会员的权益，，，，，，，在未经我司书面赞成的情形下，，，，，，，贵司单方于2026年1月31日晚欲清空所有的物品，，，，，，，选择了最不体面的方法逃场。。。。。。。”

该份见告函末尾，，，，，，，阛阓要求该公司马上恢复正常营业，，，，，，，担负起承租者最基本的左券精神，，，，，，，作为天下连锁餐饮企业，，，，，，，需要对会员有最基本的继续。。。。。。。

极目新闻记者注重到，，，，，，，这份见告函的落款单位有两家公司，，，，，，，划分是深圳新安湖实业有限公司和深圳市海雅缤纷城商业有限公司，，，，，，，但落款没有盖两个公司的公章，，，，，，，见告函落款时间为2026年2月1日。。。。。。。

一位消耗者告诉极目新闻记者，，，，，，，2月1日，，，，，，，她在深圳市海雅缤纷城内的西贝门口，，，，，，，也看到了上述见告函，，，，，，，见告函内容与上述一致。。。。。。。

极目新闻记者通过地图软件和外卖平台盘问发明，，，，，，，位于深圳市宝安区的西贝海雅缤纷城店均为暂停营业状态，，，，，，，极目新闻记者多次拨打该门店的电话，，，，，，，均无法接通。。。。。。。

海雅缤纷城的客服事情职员告诉极目新闻记者，，，，，，，阛阓内的西贝门店已于1月31日闭店，，，，，，，该门店闭店前已向门店会员发送短信通知，，，，，，，会员可到周围的西贝门店继续使用，，，，，，，也可以联系西贝客服申请退款。。。。。。。关于上述见告函一事，，，，，，，该事情职员体现不清晰。。。。。。。

深圳新安湖实业有限公司的事情职员体现，，，，，，，经其确认，，，，，，，西贝海雅缤纷城店的门口现在没有张贴上述见告函，，，，，，，他体现关于此事的详细情形需向深圳市海雅缤纷城商业有限公司的相关事情职员相识。。。。。。。

深圳市海雅缤纷城商业有限公司的相关事情职员体现，，，，，，，上述见告函确实保存，，，，，，，“西贝1月31日关的店，，，，，，，2月1日是星期天，，，，，，，公司的公章不在，，，，，，，西贝在我们阛阓开了12年，，，，，，，有许多会员，，，，，，，我们需要先见告消耗者，，，，，，，让他们知道不是阛阓赶西贝走，，，，，，，而是西贝自身的缘故原由。。。。。。。”该事情职员称，，，，，，，西贝方与阛阓的条约于2026年10月到期，，，，，，，1月15日西贝方曾给阛阓发函称将在2月28日阻止营业，，，，，，，可到了1月尾，，，，，，，西贝方突然见告阛阓要连忙关店。。。。。。。

“这种突然间退场，，，，，，，没有给我们足够的准备时间，，，，，，，连围挡都来缺乏准备，，，，，，，更没有时间寻找新的品牌更替。。。。。。。”该事情职员称，，，，，，，他们与西贝方已相助了12年，，，，，，，对西贝方有情绪，，，，，，，现在他们正在与西贝方协商，，，，，，，但详细协商内容无法透露。。。。。。。

极目新闻记者拨打深圳西贝喜悦餐饮有限公司的座机电话，，，，，，，电话无法接通。。。。。。。记者联系到西贝客服中心，，，，，，，事情职员体现将由西贝海雅缤纷城店的相关事情职员回复记者的问题。。。。。。。

随后，，，，，，，一位自称是西贝海雅缤纷乾华装修工程有限公司城店署理店长的事情职员回应极目新闻记者称，，，，，，，西贝海雅缤纷城店关闭是因公司营业调解，，，，，，，闭店不会影响会员的优惠券、积分及余额，，，，，，，“可以到周围的门店继续使用，，，，，，，天下其他西贝门店都可以使用，，，，，，，也可以申请退款”。。。。。。。关于上述见告函一事，，，，，，，该事情职员体现不相识，，，，，，，“这是阛阓和公司直接对接的，，，，，，，门店只认真执行”。。。。。。。