经济视察报 记者 刘晓诺 实习记者 田韫莘 杨斯涵
生病吃药 ，，，， ，，，再自然不过。。。 。。。然而 ，，，， ，，，吃药这件小事 ，，，， ，，，并非对所有人都那么“一目了然”。。。 。。。
伤风后的程海凭影象摸出一包粉剂 ，，，， ，，，冲泡开 ，，，， ，，，入口极咸。。。 。。。原来他喝的不是伤风灵颗粒 ，，，， ，，，而是利便面调料。。。 。。。
程海今年25岁 ，，，， ，，，因一场大病自幼双目失明 ，，，， ，，，仅能感知到周遭有无灼烁。。。 。。。唬� ；；；Ｗ纺钅谴温睦� ，，，， ，，，程海仍心有余悸：“还好只是调料 ，，，， ，，，若是是其他药 ，，，， ，，，我可能会出问题。。。 。。。”
中国绝大部分药盒包装都没有盲文等无障碍步伐 ，，，， ，，，瞽者等视障人士以及视力衰退的晚年人 ，，，， ，，，险些无法直接从包装上获取药名和用法用量等要害信息。。。 。。。
天下卫生组织援引的一项研究估测 ，，，， ，，，2020年 ，，，， ，，，中国有约890万名瞽者。。。 。。。广义的视力障碍者则更多 ，，，， ，，，据中国残疾人团结会数据 ，，，， ，，，中国有1732万名视障人士。。。 。。。
2026年1月27日 ，，，， ，，，新修订的《中华人民共和国药品治理法实验条例》正式宣布 ，，，， ，，，其中要求：“药品上市允许持有人应当凭证国务院药品监视治理部分的划定 ，，，， ，，，提供语音、大字、盲文或者电子等无障碍名堂版本的药品标签、说明书 ，，，， ，，，利便残疾人、晚年人用药。。。 。。。”
有受访者指出 ，，，， ，，，无障碍包装的普及是个意识问题。。。 。。。现在 ，，，， ，，，已有少数药企自动在药盒上印刷盲文。。。 。。。不过 ，，，， ，，，要让数以万万计的人群吃药更清静、更有底气 ，，，， ，，，还可以有更多详细而微的系统性支持。。。 。。。
吃药不实时或有生命危险
一名有视力障碍的大学生某次中耳炎爆发 ，，，， ，，，凭证影象在药箱中找药 ，，，， ，，，以为是阿莫西林 ，，，， ，，，效果误服了诺氟沙星 ，，，， ，，，幸亏第二天就发明了。。。 。。。
陕西省人民医院副主任药师郭振军记得 ，，，， ，，，西安有位瞽者姨妈因自卑没有出席女儿婚礼 ，，，， ，，，晚上八点多家人回家发明她躺在地上 ，，，， ，，，手边散落着种种药盒 ，，，， ，，，但人已因突发的心血管疾病不幸离世。。。 。。。
“有些上了年岁的视障人士独居时间更多 ，，，， ，，，若是他们突发脑梗、心梗等情形 ，，，， ，，，不知道药物在哪 ，，，， ，，，发病后想吃个速效救心丸都找不着 ，，，， ，，，那就很危险了。。。 。。。”郭振军说。。。 。。。
经济视察报采访中发明 ，，，， ，，，大部分时间 ，，，， ，，，视障群体服药的习惯是 ，，，， ，，，记着药盒的摆放位置与巨细形状 ，，，， ，，，或者贴个标签、撕个豁口 ，，，， ，，，再通过抚摸寻找药物。。。 。。。
然而人的影象有可能蜕化 ，，，， ，，，尤其是突发了伤风、烫伤、需抢救等非一样平常用药需求时 ，，，， ，，，视障人士可能难以实时找到药 ，，，， ，，，或也难以确认保质期。。。 。。。经济视察报与多位视障人士交流后 ，，，， ，，，发明弄混药物或吃错剂量的事时有爆发。。。 。。。
郭振军说 ，，，， ，，，他所在医院重视药学效劳 ，，，， ，，，加上中国老龄化日益深化 ，，，， ，，，许多老人也徐徐面临看不清药盒的问题。。。 。。。于是他在2018年设计出一套瞽者合理用药清静系统 ，，，， ，，，且徐徐笼罩到更普遍的视障人群 ，，，， ，，，至今仍在使用。。。 。。。
关于懂盲文的瞽者 ，，，， ，，，郭振军等药师会使用便携盲文打字机 ，，，， ，，，给懂盲文的瞽者打印个字条 ，，，， ，，，贴在药盒上 ，，，， ，，，写上“退烧药”“降压药”这样的大类 ，，，， ，，，再印上用法用量 ，，，， ，，，好比“一天三次 ，，，， ，，，一次一粒” ，，，， ，，，本钱约莫3分钱。。。 。。。
他们还会在药盒上贴上NFC贴片 ，，，， ，，，由药师手动录入每盒药物的信息 ，，，， ，，，患者只要把手机贴到药盒周围 ，，，， ，，，即可自动读取 ，，，， ，，，本钱约莫几毛钱。。。 。。。他们也会建议患者使用支付宝扫描药品追溯码 ，，，， ，，，或者用微信扫描条形码 ，，，， ，，，读取相关药物信息。。。 。。。
年轻瞽者最先使用AI
部分年轻的视障者最先使用AI工具辅助吃药。。。 。。。
李欣是一名视障者 ，，，， ，，，以前她习惯先使用微信照相 ，，，， ，，，再用OCR文字识别功效和朗读功效来判断。。。 。。。最近几个月 ，，，， ，，，她最先实验用AI资助找药。。。 。。。
2025年5月 ，，，， ，，，字节跳动旗下的豆包AI上线了视频通话功效 ，，，， ，，，能够基于真实场景与用户举行实时问答互动。。。 。。。不少年轻瞽者最先使用豆包看路、逛超市、找工具。。。 。。。部分受访者以为豆包识别药物时很是便捷 ，，，， ，，，整体上也较量准确。。。 。。。
经济视察报记者与豆包举行了视频通话 ，，，， ，，，请它资助识别多款药物。。。 。。。测试发明 ，，，， ，，，豆包可以在几秒之内识别出药品信息 ，，，， ，，，并且直接朗读出药名、厂商、剂量、使用方法、顺应证等。。。 。。。即便没有拍摄到药盒的正面包装 ，，，， ，，，它也可以快速提取其他信息 ，，，， ，，，判断药名。。。 。。。
不过 ，，，， ，，，AI的幻觉问题同样保存。。。 。。。程海用豆包的视频通话时 ，，，， ，，，AI坚持说一台奥克斯空调是格力的。。。 。。。
记者在测试时 ，，，， ，，，豆包准确地识别了一款“玻璃酸钠滴眼液”的名字 ，，，， ，，，以后称这款药逐日应使用5—6次。。。 。。。但该药包装盒上已写明 ，，，， ，，，逐日应使用1—3次。。。 。。。记者向它展示包装盒上对应内容后 ，，，， ，，，豆包仍未改口。。。 。。。
别的 ，，，， ，，，使用OCR或AI识别都难以应对包装自己的设计与印刷问题 ，，，， ，，，这尤其反应在保质期上。。。 。。。多位受访者指出 ，，，， ，，，许多药的生产日期和保质期字体小、颜色浅 ，，，， ，，，好比在白色药盒上用浅灰小字印刷 ，，，， ，，，对任何人来说都欠好识别。。。 。。。
江南大学设计学院副教授董玉妹主要研究适老化设计和容纳性设计。。。 。。。她以为 ，，，， ，，，AI确实是主要的辅助工具。。。 。。。但在一些极端情形中 ，，，， ，，，好比没有网、没有流量 ，，，， ，，，或者情形太嘈杂、视障人士无法听到语音播报 ，，，， ，，，这些辅助工具可能就会失去作用。。。 。。。
别的 ，，，， ，，，许多视障人士并不会使用智能手机 ，，，， ，，，尤其是那些自力栖身的视障人士和晚年人 ，，，， ，，，学会手机的基本操作尚且不易 ，，，， ，，，AI软件就更是难以逾越的门槛。。。 。。。
“对这些人来说 ，，，， ，，，（吃药等问题）很难。。。 。。。”深圳市瞽者协会主席马景阳说。。。 。。。他以为 ，，，， ，，，对这部分人来说 ，，，， ，，，更需要药盒自己的无障碍步伐刷新 ，，，， ，，，好比加印盲文、加大字号 ，，，， ，，，或增添二维码 ，，，， ，，，扫码即可读取有声说明书。。。 。。。
少数药企自动做盲文药盒
现在 ，，，， ，，，已有少数中国药企自动在药盒包装上印刷盲文。。。 。。。
沈阳奥吉娜药业的手艺总监韦松记得 ，，，， ，，，约莫在2013年 ，，，， ，，，他所在企业讨论过怎样定位患者人群：“中国那时可能有3000多万心脑血管疾病患者 ，，，， ，，，我们想 ，，，， ，，，其中一定也有瞽者。。。 。。。于是各人说 ，，，， ，，，也应该为这部分患者做些效劳。。。 。。。”
奥吉娜药业在药盒上的中文药名位置 ，，，， ，，，加印了盲文药名。。。 。。。这是一排直径约1.5毫米的圆点 ，，，， ，，，肉眼几不可见 ，，，， ，，，抚摸时则可感应微凸的盲文字点的粗糙感。。。 。。。
向日葵(300111.SZ)子公司贝得药业除了在盒上印了药名之外 ，，，， ，，，还印了企业名和剂量。。。 。。。该公司相关认真人说 ，，，， ，，，他们从2008年最先做盲文药盒 ，，，， ，，，主要就是想为产品增添些销售的亮点。。。 。。。
经济视察报记者检索发明 ，，，， ，，，上海江右医药集团有限公司、华润三九（000999.SZ）、云南植物药业有限公司、珠海同源药业有限公司等药企也在部分药盒上印了盲文。。。 。。。
药盒上的盲文
韦松说 ，，，， ，，，现在做盲文药盒的偕行仍然很少：“一方面是没想到 ，，，， ，，，另一方面是本钱问题。。。 。。。”
他告诉经济视察报 ，，，， ，，，他们的盲文药盒是公司自行设计 ，，，， ，，，之后委托给有成熟案例的供应商生产。。。 。。。生产盲文药盒主要需要有精准的模具、相宜的材质和洽的压制工艺 ，，，， ，，，印痕的深浅也有考究 ，，，， ，，，深了容易坏 ，，，， ，，，浅了摸不出来。。。 。。。加印盲文后 ，，，， ，，，每个盒子的本钱约莫会上升1—2分钱 ，，，， ，，，详细与订单量有关系 ，，，， ，，，量大从优。。。 。。。
据另一家做了多款盲文药盒的湖南药企先容 ，，，， ，，，盲文印制的工艺本钱不高 ，，，， ，，，在通俗平装药品中 ，，，， ，，，或许占单盒药品外包装生产本钱的5%。。。 。。。
某跨国药企亚洲区注册营业相关认真人告诉经济视察报 ，，，， ，，，由于中国的执法没有强制要求 ，，，， ，，，他所在企业的中国版药盒上没有盲文 ，，，， ，，，但2001年 ，，，， ，，，欧盟通过相关规则 ，，，， ，，，要求“药品名称必需以盲文形式标注在（人用）药品包装上” ，，，， ，，，以是他所在企业在欧洲的药盒会印刷盲文。。。 。。。
经济视察报注重到 ，，，， ，，，2012年 ，，，， ，，，英国也要求药盒上印刷盲文。。。 。。。美国、澳大利亚等国家则对此举行了提倡性的建议 ，，，， ，，，并无强制要求。。。 。。。
无障碍设计仍有前进空间
不过 ，，，， ，，，盲文药盒真的是最优的无障碍计划吗？？？？？？？？
有受访瞽者说 ，，，， ，，，“药盒上的盲点很平、很小 ，，，， ，，，摸不出来”。。。 。。。唬� ；；；Ｉ杏谢岫撩の牡耐阎赋� ，，，， ，，，云南某药企虽做了盲文药盒 ，，，， ，，，却把药名中的“眼膏”错打成“眼药油” ，，，， ，，，反而误导患者。。。 。。。
江右医药集团相关认真人先容 ，，，， ，，，盲文与药盒现实落地保存多重实操难题。。。 。。。好比 ，，，， ，，，盲文需通过激凸工艺实现划定的突出高度 ，，，， ，，，对生产手艺有严酷要求；； ；；；；另外 ，，，， ，，，盲文的尺寸标准与部分小规格药盒的空间保存适配矛盾 ，，，， ，，，难以预留富足的印制区域；； ；；；；药盒印制盲文后 ，，，， ，，，凸起部分在运输历程中容易泛起磨损 ，，，， ，，，影响包装品质。。。 。。。
而更现实的问题是 ，，，， ，，，盲文的使用率并不高。。。 。。。马景阳以为 ，，，， ，，，盲文药品包装确实有着不可否定的用处 ，，，， ，，，但险些只有受盲校教育的人会读盲文 ，，，， ，，，后天失明者往往不会学。。。 。。。他估测 ，，，， ，，，在深圳 ，，，， ，，，盲文使用者缺乏该市所有视障人士的十分之一。。。 。。。
广东是药品说明书适老化及无障碍刷新试点省份 ，，，， ，，，马景阳等人也在外地推动相关探索。。。 。。。他以为 ，，，， ，，，企业可以自愿在药盒上添加盲文药名 ，，，， ，，，而最理想的计划是阿里巴巴2023年推出的一项效劳：患者用支付宝扫描药品追溯码 ，，，， ，，，即可进入“码上定心”小程序 ，，，， ，，，点击“药品说明” ，，，， ，，，可审查“大号字”的药品说明 ，，，， ，，，并使用语音播报功效 ，，，， ，，，笼罩了9000多种药品。。。 。。。
不过 ，，，， ，，，据郭振军先容 ，，，， ，，，中国现在有20万种药品。。。 。。。扫码读不出来的药品尚有许多。。。 。。。经济视察报记者测试了7款较常用的药品 ，，，， ，，，扫描后的界面都没有语音播报的选项。。。 。。。
韦松以为 ，，，， ，，，尚有更好的要领来知足视障人士的需求。。。 。。。奥吉娜药业、江右医药集团等受访企业都加入了药品说明书的适老化及无障碍刷新 ，，，， ，，，探索说明书的新模式 ，，，， ，，，好比：药盒中放入简化版的纸质说明书 ，，，， ，，，但在说明书或药盒上增设一个二维码 ，，，， ，，，扫描即可审查完整版说明书 ，，，， ，，，图片可以放大 ，，，， ，，，还能听语音播报。。。 。。。奥吉娜药业还在设计可对话的AI智能体 ，，，， ，，，希望能像微信谈天一样 ，，，， ，，，用口语问答的形式解答患者的疑惑。。。 。。。
董玉妹希望 ，，，， ，，，视障人士手拿药品就能感应差别。。。 。。。她说 ，，，， ，，，有多种设计方法 ，，，， ，，，手艺难度不高 ，，，， ，，，也不会大幅增添本钱 ，，，， ，，，好比：
药盒的平面设计可以增大比照度。。。 。。。有些视障人士可能并非完全失明 ，，，， ，，，好比能看到药盒是红是绿 ，，，， ，，，大比照度的内容仍可识别。。。 。。。药瓶也并非一定要设计成纯圆 ，，，， ，，，还可以做成八角型等其他形状。。。 。。。在液体制剂方面 ，，，， ，，，药企可以接纳牢靠容积的滴管 ，，，， ，，，好比每滴牢靠为1毫升。。。 。。。唬� ；；；；蛘呓幽沙隹傻骼砑亮康谋猛� ，，，， ，，，好比以5毫升为基础单位 ，，，， ，，，旋转一次就是10毫升。。。 。。。药品追溯码也可以微微凸起 ，，，， ，，，以便视障人士寻找、定位。。。 。。。
“我以为首先是一种意识的问题：能不可意识到有这样一群人面临着特殊的难题。。。 。。。若是意识到了 ，，，， ，，，再去做设计 ，，，， ，，，着实会有许多差别条理的做法。。。 。。。”她说。。。 。。。
（应受访者要求 ，，，， ，，，文中程海、李云南彩云文旅控股有限公司欣为假名）