中国新闻周刊记者：孙厚铭柠悦饮品有限公司
发于2026.2.2总第1223期《中国新闻周刊》杂志
刚过35岁的周荣爱，，，，，，终于找到了一份理想的事情。。。。。。。
去年11月12日，，，，，，清早5点多，，，，，，周荣爱从深圳市南山区出发，，，，，，打车前往50多公里外的坪山区，，，，，，接一位老人去医院。。。。。。。前一天，，，，，，这位老人突感头晕，，，，，，急需看病。。。。。。。但老人既不识字，，，，，，也不会说通俗话，，，，，，无法单独就医。。。。。。。其远在北京的女儿通过社交平台联系上了周荣爱资助。。。。。。。周荣爱陪同老人挂号、检查，，，，，，最终老人被确诊为2型糖尿病。。。。。。。
门诊中，，，，，，医生询问周荣爱与老人是什么关系，，，，，，她坦率地回覆：陪诊师。。。。。。。这是她成为陪诊师的第一天。。。。。。。此前，，，，，，她在科技行业从事销售事情，，，，，，为了照顾年幼的孩子和终年住院的怙恃，，，，，，换了好几份事情。。。。。。。由于熟悉就医流程，，，，，，加上陪诊师朋侪的推荐，，，，，，她最先实验这一新兴职业。。。。。。。“陪诊师能帮到别人，，，，，，市场需求大，，，，，，是可以干到五十多岁的事情。。。。。。。”她告诉《中国新闻周刊》。。。。。。。
陪诊师在海内已生长数年，，，，，，但尚未被纳入国家职业目录。。。。。。。已往一年，，，，，，养老机构、互联网平台等多方入场，，，，，，十余个都会相继出台陪诊整体标准，，，，，，一些公立医院也最先提供陪诊效劳。。。。。。。1月13日，，，，，，民政部、国家生长刷新委等八部分团结发文，，，，，，提出“支持培育专业化陪诊助医机构，，，，，，规范开展晚年人陪同诊治等效劳”。。。。。。。在不少从业者看来，，，，，，2026年将成为陪诊行业走向标准化、专业化以致职业化的要害一年。。。。。。。
“还人情比陪诊费贵”
1月21日早上9点，，，，，，北京东二环旁，，，，，，中国医学科学院肿瘤医院门诊大厅人头攒动。。。。。。。建档、缴费、预约检查等窗口前排起长龙，，，，，，时常有患者排到窗口，，，，，，才发明缺少质料，，，，，，只能补办后再重新排队。。。。。。。
陪诊师马建穿梭其间，，，，，，手里拿着一沓病历和检查单，，，，，，正在为67岁的老人张帅预约下一轮复查。。。。。。。他对种种就诊流程了如指掌，，，，，，先将最难约的检查约在1月27日，，，，，，再把剩余检查集中排在这一天。。。。。。。每完成一项预约，，，，，，他都会拍下票据，，，，，，发给张帅的女儿确认，，，，，，随后将所有资料整理好，，，，，，寄往远在吉林的张帅手中。。。。。。。
去年，，，，，，张帅在这家医院接受肺癌手术，，，，，，以后每隔数月就要来京复查。。。。。。。若是自己预约检查，，，，，，单人往返火车票就要上千元，，，，，，加上住宿和子女请假的本钱，，，，，，是一笔不小的开销。。。。。。。相较之下，，，，，，请马建预约检查只需要160元。。。。。。。检查当天，，，，，，在马建陪同下，，，，，，张帅一天内便能完成所有检查。。。。。。。
“有人以为陪诊是医疗行为，，，，，，但我们更倾向以为这是效劳事情。。。。。。。”马建对《中国新闻周刊》先容，，，，，，现在，，，，，，陪诊师的事情主要包括三类：一是字面意义上的陪诊，，，，，，全程陪同患者就医，，，，，，提供情绪支持；；； ；；二是取药、取报告等跑腿事务；；； ；；三是代咨询，，，，，，即在患者或眷属无法加入时，，，，，，替他们向医生提问、获取诊疗计划，，，，，，这对陪诊师的要求最高，，，，，，需提前相识患者病情，，，，，，预判医生可能提出的问题。。。。。。。
2013年，，，，，，马建告退创业，，，，，，做起了跑腿代庖营业，，，，，，最初，，，，，，医院相关效劳仅占两到三成。。。。。。。2020年3月起，，，，，，他专注于医院跑腿和陪诊效劳。。。。。。。直到2021年，，，，，，一些电商平台和媒体最先关注他的事情，，，，，，马建这才第一次听说，，，，，，原来自己的事情有一个专门的称呼——“陪诊师”。。。。。。。2022年，，，，，，他和合资人一起开办了陪诊机构。。。。。。。
除了晚年人，，，，，，单独在大都会生涯的年轻人也是陪诊师的客户。。。。。。。28岁的刘晓芳在北京从事教育事情。。。。。。。1月初，，，，，，她预约了胃肠镜检查，，，，，，由于检查需全身麻醉，，，，，，她请了一位女性陪诊师，，，，，，帮她挂号、拿外衣，，，，，，期待她从麻醉中苏醒，，，，，，将她送上车。。。。。。。“我没敢告诉怙恃自己生病，，，，，，他们不熟悉北京的医院，，，，，，来了也帮不上忙。。。。。。。找朋侪陪，，，，，，又怕延伸人家的事情，，，，，，并且欠小我私家情，，，，，，请顿饭都比陪诊费贵。。。。。。。”刘晓芳对《中国新闻周刊》说。。。。。。。
陪诊师的效劳通常准时间计费。。。。。。。现在，，，，，，在一线都会，，，，，，陪诊价钱大多为每小时50—100元，，，，，，凭证单次效劳2—4小时盘算，，，，，，用度一样平常在200—400元。。。。。。。在三、四线都会，，，，，，价钱则普遍低三成左右。。。。。。。在马建看来，，，，，，随着医院科室一直细化，，，，，，不少患者连该去哪家医院、挂哪个科室都不清晰，，，，，，一旦走弯路，，，，，，铺张的时间与款子本钱往往远高于请陪诊师。。。。。。。并且，，，，，，一旦建设信托，，，，，，患者下次就医通常倾向于继续选择之前相助过的陪诊师。。。。。。。“这是一个复购率很高的行业。。。。。。。”他说。。。。。。。
不是考个证就能入行
去年春节事后不久，，，，，，家住辽宁沈阳的吴刚最先频仍陪同76岁的母亲去医院看病。。。。。。。他注重到，，，，，，在医院周边的停车场，，，，，，经常有人发放印有“陪诊效劳”的手刺。。。。。。。在医院内，，，，，，也时时有陪诊师上前询问是否需要效劳。。。。。。。
吴刚试着与一位陪诊师相同，，，，，，发明陪诊报价并不牢靠，，，，，，甚至还可以在对方提供的基础上，，，，，，每小时再砍价10—20元。。。。。。。这背后，，，，，，是陪诊师市场的强烈竞争。。。。。。。多位从业者向《中国新闻周刊》体现，，，，，，只管陪诊行业未来被看好，，，，，，但由于公众认知有限，，，，，，当下的陪诊师仍然供大于求，，，，，，价钱和效劳都陷入强烈竞争和“内卷”。。。。。。。
获客是陪诊师入行面临的第一道难关。。。。。。。在一些有履历的陪诊师看来，，，，，，依赖线下“发卡片”已落伍了。。。。。。。去年10月，，，，，，终年栖身在欧洲的彭女士在社交平台发帖，，，，，，想为母亲在北京就诊寻找一位陪诊师。。。。。。。不到一小时，，，，，，她便收到了十几条私信和谈论。。。。。。。但她发明，，，，，，大大都陪诊师的主页内容同质化严重。。。。。。。《中国新闻周刊》发明，，，，，，在社交媒体上，，，，，，不少陪诊师通过“互赞、互评、互粉”的方法提升账号流量，，，，，，若是收到订单自己没时间，，，，，，还会转给其他陪诊师，，，，，，并抽取20%—30%的分成。。。。。。。
2023年，，，，，，一些社交平台曾一度对陪诊相关内容实验近乎“一刀切”的封禁，，，，，，许多依赖线上获客的陪诊师受到重创。。。。。。。直到2025年，，，，，，平台政策才逐步松动，，，，，，越来越多陪诊师实验谋划账号。。。。。。。周荣爱的第一单也是在社交媒体上完成，，，，，，但她发明，，，，，，自媒体获客并禁止易，，，，，，需要一连投入时间和精神运营。。。。。。。
之以是要自动获客，，，，，，是由于这样的“私单”价钱更高。。。。。。。周荣爱的另外一个订单泉源是包管公司。。。。。。。一些包管产品附带陪诊效劳，，，，，，包管公司通常�；； ；；峤┑ゲ悴阕�，，，，，，最终落到陪诊机构或小我私家陪诊师手中。。。。。。。周荣爱发明，，，，，，这类订单的利润空间相对较小。。。。。。。“例如标价近300元，，，，，，陪诊师现实到手可能只有120—180元。。。。。。。”她说。。。。。。。
陪诊平台也是陪诊师的主要获客渠道，，，，，，特点是用户下单利便、价钱相对透明，，，，，，但陪诊师的话语权较弱。。。。。。。周荣爱注重到，，，，，，许多平台都会要求陪诊师提供陪诊师证。。。。。。。去年9月，，，，，，她破费一千多元在一家机构报名陪诊师证考试，，，，，，考试邻近，，，，，，却发明对方失联。。。。。。。无奈之下，，，，，，她只能重新在另一家机构报名。。。。。。。
现在，，，，，，市场上的陪诊师证，，，，，，大多由行业协会或培训机构揭晓，，，，，，只是培训及格证实，，，，，，既不等同于从业资格，，，，，，也无法作为接单包管。。。。。。。周荣爱发明，，，，，，证书培训内容着重理论，，，，，，许多实操知识仍需通过追随有履历的陪诊师“跑单”积累。。。。。。。在她和不少从业者看来，，，，，，当下，，，，，，陪诊师主要仍通过“老带新”的方法入行。。。。。。。
马建视察到，，，，，，只管许多陪诊师还在起劲获客，，，，，，一些教育培训机构已最先嗅到商机。。。。。。。他曾接到一家机构的邀约，，，，，，天天直播6—8小时授课，，，，，，便可月入几万元。。。。。。。但在马建看来，，，，，，这种模式会过早透支小我私家履历，，，，，，在陪诊这样生长迅速的行业中，，，，，，一线实践十分主要。。。。。。。他也注重到，，，，，，近两年越来越多前医疗从业者和宝妈进入陪诊行业，，，，，，许多人抱着“先考个证试试”的心态入行。。。。。。。但在他看来，，，，，，真正能够留下来的，，，，，，往往是家中有其他收入泉源，，，，，，同时具备责任心和耐心的人。。。。。。。
“画红线”与“躲危害”
做陪诊师的第一个月，，，，，，周荣爱险些没有盈余；；； ；；到了第三个月，，，，，，月收入也只有3000元左右。。。。。。。她简陋算过一笔账：若是天天都能排满预约，，，，，，最理想的状态下，，，，，，也不过刚月入过万。。。。。。。这与已往几年社交平台上撒播的“陪诊师月入十万”的宣传，，，，，，相差甚远。。。。。。。
陪诊行业垂类自媒体“陪诊有道”首创人兼CEO张志援对《中国新闻周刊》剖析，，，，，，从收入结构来看，，，，，，一些收入过高的陪诊师，，，，，，往往与黄牛、医托等灰色工业链有关。。。。。。。和许多新兴行业一样，，，，，，陪诊行业正履历从野蛮生长到逐步规范的阶段，，，，，，许多规则正在建设。。。。。。。
在某社交媒体上，，，，，，《中国新闻周刊》记者以患者身份咨询时，，，，，，一位自称“陪诊师”的人士体现，，，，，，除了提供陪诊效劳，，，，，，他还能预约北京多家医院的专家号。。。。。。。例如，，，，，，北京儿童医院一个显示“约满”的专家号，，，，，，收取300元利益费，，，，，，他就可以通过登录患者账号挂上。。。。。。。
张志援以为，，，，，，黄牛、医托和陪诊师都恒久围绕医院运动，，，，，，空间上“自然离得很近”。。。。。。。为了吸引新客户，，，，，，确实有部分陪诊师会提供“抢号”这样的灰色效劳。。。。。。。但在后续效劳中，，，，，，大大都陪诊师仍会有意识地回归通例陪诊，，，，，，通过就医流程妄想，，，，，，阻止“非专家号不可的依赖”。。。。。。。
随着陪诊效劳规模扩大，，，，，，合规问题和职业危害问题正在逐步展现。。。。。。。2025年9月，，，，，，北京市第三中级人民法院披露了一起陪诊纠纷判例，，，，，，一位陪诊师在效劳历程中弄丢了癌症患者的病理切片，，，，，，直接影响后续诊疗判断。。。。。。。法院最终讯断陪诊师赔偿患者2000余元经济损失，，，，，，并支付2万元精神损害宽慰金。。。。。。。张志援先容，，，，，，类似纠纷在行业内并不少见。。。。。。。
为了规避危害，，，，，，马建重复提醒身边的陪诊师，，，，，，要明确自己的行为界线。。。。。。。例如，，，，，，邮寄病历质料务必重复核对，，，，，，陪诊晚年患者时，，，，，，要特殊注重轮椅、手杖等辅助工具的使用。。。。。。。若是要接送患者，，，，，，也应选择出租车或公共交通工具，，，，，，以防路上爆发交通事故，，，，，，责任认定不清。。。。。。。
但有些危害，，，，，，陪诊师无法回避。。。。。。。河北任丘是由沧州市代管的县级市，，，，，，老龄化率已突破20%，，，，，，独居、失能老人的比例也很高。。。。。。。王伟在任丘从事陪诊效劳已有六年，，，，，，他告诉《中国新闻周刊》，，，，，，小都会的市场空间有限，，，，，，陪诊师为了生涯，，，，，，险些没有挑活的余地。。。。。。。“背老人下楼、随着抢救车去医院，，，，，，甚至代子女领取骨灰，，，，，，这些我都做过。。。。。。。”他说，，，，，，这些效劳历程既无条约，，，，，，也无包管，，，，，，一旦爆发纠纷，，，，，，或者被熏染疾病，，，，，，都没有保�；； ；；ぷ约旱牟椒�。。。。。。。
对马建而言，，，，，，未曾预料的职业危害，，，，，，是心理上的攻击。。。。。。。去年年头，，，，，，他在北京某医院的走廊里被一位患者叫住。。。。。。。对方和他只差一岁，，，，，，肺部的癌细胞已转移，，，，，，只能靠轮椅出行。。。。。。。此前，，，，，，这位患者曾多次请马建代问诊。。。。。。。这一次，，，，，，她和丈夫一同来京就诊，，，，，，恰幸亏医院遇见并认出了他。。。。。。。那之后，，，，，，马建多次陪她在北京各大医院看病。。。。。。。但在去年年尾一次检查后，，，，，，马建突然联系不上她，，，，，，直到几天后，，，，，，在朋侪圈刷到了她的讣告。。。。。。。“许多外地患者来北京看病，，，，，，本就是抱着‘最后一站’的心态，，，，，，希望还能再争取一次时机。。。。。。。”马建说，，，，，，猝缺乏防的殒命和离别，，，，，，是这个职业无法逃避的极重。。。。。。。
更普惠的效劳
“2019年起，，，，，，徐州医科大学隶属医院门诊中的陪诊师越来越多。。。。。。。”徐州医科大学卫生政策与康健治理研究中心主任谈在祥对《中国新闻周刊》先容，，，，，，近年来，，，，，，海内许多医院在一连推进互联网医院和晚年友好医院建设，，，，，，但在现实就诊场景中，，，，，，一个好的陪诊师的作用无可替换。。。。。。。他曾思量将陪诊效劳纳入医院的医疗包管系统，，，，，，但在现行公立医院治理体制下，，，，，，医院要与陪诊公司举行市场化相助，，，，，，仍面临诸多政策与执法方面的障碍。。。。。。。
2025年起，，，，，，一些获得官方认可的陪诊师最先进入公立医院。。。。。。。2025年1月，，，，，，上海市民政局团结市卫生康健委印发《上海市晚年人助医陪诊效劳试点计划》，，，，，，在浦东、杨浦等9个区启动试点事情。。。。。。。同年6月尾，，，，，，首批1203名陪诊师“持证上岗”。。。。。。。复旦大学隶属华东医院是试点单位之一。。。。。。。该院照顾护士部副主任顾芬对《中国新闻周刊》先容，，，，，，试点启动后，，，，，，医院推出公益陪诊效劳，，，，，，由统一着装的陪诊师，，，，，，为无眷属陪同、行动未便的晚年患者提供就医资助。。。。。。。阻止现在，，，，，，已累计效劳750余人次。。。。。。。
顾芬加入了《晚年陪诊效劳规范》等陪诊整体标准的制订。。。。。。。她体现，，，，，，现在大都医护职员以为，，，，，，陪诊师可以节约各方时间、缓解医患矛盾，，，，，，但在患者隐私等问题上，，，，，，仍需划定清晰的界线。。。。。。。她建议，，，，，，应该建设陪诊师分级治理制度，，，，，，在合理设定行业准入门槛的同时，，，，，，规范陪诊行为，，，，，，提升效劳质量。。。。。。。
现在，，，，，，各地出台的陪诊师整体标准保存较大差别。。。。。。。张志援以为，，，，，，这是由于各方主导实力的着重差别。。。。。。。例如，，，，，，湖北的陪诊标准门槛相对较高，，，，，，着重于照顾护士专业结业生的就业对接；；； ；；而上海的陪诊效劳更贴近养老场景，，，，，，对学历、语言能力等提出了详细要求。。。。。。。在他看来，，，，，，陪诊行业正履历险些所有新兴行业都会面临的生长路径：由市场先行，，，，，，逐步建设地方标准，，，，，，继而推动国家标准的出台，，，，，，最终实现职业化生长。。。。。。。
张志援透露，，，，，，关于陪诊师的国家标准已进入草案制订阶段。。。。。。。2025年12月，，，，，，中国新就业形态研究中心课题组宣布的《数字平台中的青年新职业趋势研究》显示，，，，，，陪诊师已被纳入闲鱼副业板块的新职业榜单，，，，，，并被视为最有潜力进入《国家职业分类大典》的新兴职业之一。。。。。。。
谈在祥以为，，，，，，在老龄化的迫切需求下，，，，，，应当“完善陪诊制度设计”。。。。。。。从国际履历看，，，，，，美国是最早生长陪诊效劳的国家之一，，，，，，其陪诊师被称为“患者导航员”，，，，，，从事这一职业的可以是专业卫生职员，，，，，，也可以是接受培训的非专业人士。。。。。。。他建议，，，，，，海内也应统一行业标准、推动规范化培训，，，，，，将陪诊师纳入职业分类目录。。。。。。。与此同时，，，，，，政府也可以通过购置效劳的方法，，，，，，将陪诊效劳纳入普惠性公共效劳系统。。。。。。。
(应受访者要求，，，，，，文中张帅、刘晓芳、吴刚、王伟为假名)
《中国新闻周刊》2026年第5期
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【编辑:刘阳禾】
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