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2026-02-28 18:14:56

北京日报记者王琪鹏

从“一张床”到“一间房”，，，，，，，，从大街小巷到楼宇社区，，，，，，，，“友好之城”建设带来的转变肉眼可见。。。。。。

北京推进“友好之城”建设以来，，，，，，，，社会事情一直开立异时势。。。。。。北京市委社会事情部牵头推进“友好之城”（一期）建设，，，，，，，，围绕新就业群体效劳治理、党建引领下层治理、凝聚效劳群众事情等推进实验26项详细使命，，，，，，，，让社会充满“友好”，，，，，，，，让都会更有温度。。。。。。

“一张床”“一间房”暖了人心

“700块钱一个月，，，，，，，，性价比真是没得说！”经常在海淀跑单的外卖骑手王睿骐，，，，，，，，最近在西三旗久利工业园的“海淀都会公寓”安了家。。。。。。这个“小家”清洁明亮，，，，，，，，生涯家电齐全，，，，，，，，洗衣机、冰箱、空调等应有尽有……虽然是和5名骑手伙随同住，，，，，，，，但小伙子已经很是知足：“卫生间里热水器、大花洒也都配齐了，，，，，，，，累了一天回来冲个热水澡，，，，，，，，别提多惬意了。。。。。。”

王睿骐言语间尽是对这个“小家”的喜欢。。。。。。除了恬静的栖身空间，，，，，，，，公寓里健身房、运动室、公共客厅一应俱全，，，，，，，，室外尚有羽毛球场。。。。。。“横竖你能想到的生涯场景，，，，，，，，这儿基本都笼罩到了，，，，，，，，特利便！”

让他感应越发惊喜的是，，，，，，，，公寓里还能使用休息时间给自己“充电”。。。。。。“公寓还开了骑手夜校，，，，，，，，像办公软件怎么用、手机拍视频剪短视频，，，，，，，，尚有执法小知识，，，，，，，，课程特殊富厚！”提及新一年的妄想，，，，，，，，王睿骐充满了神往。。。。。。

不但在海淀，，，，，，，，甚至是在“寸土寸金”的东城，，，，，，，，也泛起了这样的“骑手公寓”。。。。。。在东城区东花市街道的“骑乐荟”暖新公寓，，，，，，，，设有六人世、八人世等房型。。。。。。每个房间都设有自力卫浴和洗衣机，，，，，，，，上下铺床位都配有置物阻遏便于摆放生涯物品，，，，，，，，深受新就业群体接待。。。。。。为了让新就业群体“住有所居”，，，，，，，，东城区通过盘活闲置低效区属资产，，，，，，，，深入挖掘房源，，，，，，，，并与相关企业试点建设暖新公寓，，，，，，，，匹配新就业群体租房需求，，，，，，，，让越来越多的新就业群体实现既“事情在东城”，，，，，，，，又“安居在东城”。。。。。。

“现在天天回来能舒惬意服洗个热水澡，，，，，，，，还能和同事相互照应，，，，，，，，感受在北京真的有了个家。。。。。。”一位外卖员的话，，，，，，，，道出了众多新就业群体的心声。。。。。。

为解决新就业群体住宿难题，，，，，，，，市委社会事情部牵头14家市级部分组建事情专班，，，，，，，，在9个区启动试点事情，，，，，，，，立异探索“一张床、一间房”住房包管系统建设。。。。。。2025年，，，，，，，，全市已乐成筹集“一张床”“一间房”共计1.6万套。。。。。。一张床、一间房，，，，，，，，让新就业群体以后在北京有了归属感，，，，，，，，也让“友好之城”的“友好”越发具象化。。。。。。

谛听群众心声让都会更优美

能为新就业群体提供歇脚、充电的“全时驿站”，，，，，，，，现在已是向阳区的陌头一景。。。。。。鲜为人知的是，，，，，，，，这一友好行动的降生来自人民意见征集。。。。。。

为体贴包管新就业群体，，，，，，，，向阳区委社会事情部举行事情座谈会，，，，，，，，向部分从业职员征集人民建议。。。。。�；；；；；；；嵘�，，，，，，，，来自外卖平台企业的代表提出，，，，，，，，新就业群体风里来、雨里去，，，，，，，，一样平常事情保存休息难、充电难、饮水就餐难、社区融入难，，，，，，，，并建议为新就业群体搭建“冷可取暖和、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的实体空间。。。。。。

这条建议迅速引起重视。。。。。。于是，，，，，，，，向阳区在开展新就业群体效劳治理事情中，，，，，，，，紧扣“多元友好、周全提升、深度融入”三项行动妄想，，，，，，，，周全打造利便新就业群体歇脚休息的全时驿站。。。。。。阻止2025年底，，，，，，，，全区累计建设24小时全时驿站791处，，，，，，，，基本实现了全区所有社区和新就业群体漫衍集中的村24小时驿站全笼罩、友好场景全笼罩、体贴关爱全笼罩。。。。。。

2025年，，，，，，，，北京市委社会事情部施展人民建议征集“汇聚民智”作用，，，，，，，，指导推动相关部分整年征集群众建议14万余件次。。。。。。

在丰台区，，，，，，，，“向群众报告事情”机制成为了该区谛听群众意见、解决民生实事的有力抓手。。。。。。向群众报告事情，，，，，，，，先要听群众心声。。。。。。方庄街道建设“民意四访”机制，，，，，，，，网格员巡社区、干部入户聊、线上开热线、现场接诉求，，，，，，，，把住民体贴的老旧小区换电梯、老人用饭、小区情形等问题都记在“民生账”上。。。。。。街道网络109条民生诉求，，，，，，，，解决率达93.6%，，，，，，，，让住民从“旁观者”酿成“共治者”，，，，，，，，社区气氛越发融洽。。。。。。

“向群众报告不是简朴的事情汇报，，，，，，，，而是把我们和群众的心连在一起，，，，，，，，真正把群众的事当成自家事。。。。。。”方庄街道党工委副书记齐军说。。。。。。

立异下层治理提升幸福感

都会不但要有高度，，，，，，，，更要有温度。。。。。。北京立异超大都会下层治理模式，，，，，，，，各项事情着眼于人，，，，，，，，以让群众幸福为目的。。。。。。

立清路第二社区位于向阳、昌平两区接壤处，，，，，，，，租户比例高、住民归属感弱、社区加入度低，，，，，，，，治理基础先天薄弱。。。。。。这里的通学公接班车站，，，，，，，，却有着“宝藏花园”之称，，，，，，，，让周边住民羡慕不已。。。。。。

以前，，，，，，，，这里路面坑坑洼洼，，，，，，，，雨天积水大风天扬尘，，，，，，，，家长们颇有意见。。。。。。2025年9月，，，，，，，，在来广营地区举行的“社区共治达人”创意提案征集大赛上，，，，，，，，社区住民张淑英的提案“藏在通学班车站里的宝藏微花园”脱颖而出，，，，，，，，获得了“社区共治金点子奖”，，，，，，，，进而获得地区资金支持。。。。。。

之后，，，，，，，，社区携手物业，，，，，，，，将住民区通往班车站的小路重新硬化处置惩罚，，，，，，，，在蹊径两侧搭建狼籍有致的花架，，，，，，，，打造成为“花径”。。。。。。“金点子”酿成了现实，，，，，，，，住民的幸福感显著提升，，，，，，，，社区凝聚力大大增强。。。。。。

2025年，，，，，，，，北京市委社会事情部会同市生长刷新委团结印发《关于开展2025年治理类社区整治提升事情的实验计划》，，，，，，，，提升下层治理细腻化水平，，，，，，，，并对50个群众诉求相对集中、接诉即办量较大的社区开展治理类社区整治提升。。。。。。

什刹海畔的柳荫街社区，，，，，，，，是一个充满“烟火气”的社区。。。。。。由于栖身密度高，，，，，，，，邻里因瓦片存放、噪音滋扰、通道占用等纠纷一直，，，，，，，，12345投诉量一度居高不下。。。。。。社区通过构建“未诉先办+接诉即办”闭环机制，，，，，，，，探索“准物业+住民自治”融合模式，，，，，，，，破解老旧小区治理难题。。。。。。

经由不懈起劲，，，，，，，，柳荫街社区实现盛邦企业治理有限公司胡同隐患早发明、早处置惩罚，，，，，，，，住民投诉量一连多年下降，，，，，，，，住民知足度提升了，，，，，，，，越来越多的人当起了住民自愿者。。。。。。现在，，，，，，，，社区形成“党组织牵头、住民做主、各方着力”的胡同治理生态圈，，，，，，，，胡同生涯越发宜居。。。。。。

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