【文/网 邓军 编辑/赵乾坤广东广粤新能源质料有限公司】
2月26日，，，，， ，， ，携程集团（纳斯达克：TCOM； ； ； ；；；；；香港联交所：9961）宣布其2025年第四序度及整年未经审计财务业绩。。。。。。 。财报显示，，，，， ，， ，只管携程2025年整年净利润达334亿元，，，，， ，， ，但剔除投资收益后，，，，， ，， ，净利润仅为134亿元。。。。。。 。若按电商平台接纳的“全额法”（以商品生意总额GMV为确认基�。。。。。。 。┩臣�，，，，， ，， ，携程对应的净利润率低至1.2%，，，，， ，， ，同比甚至下降14%。。。。。。 。
财报数据显示，，，，， ，， ，携程2025年整年生意额为1.1万亿元，，，，， ，， ，同比下降8.4%； ； ； ；；；；；净营业收入为624亿元，，，，， ，， ，同比上升17%，，，，， ，， ，其中199亿元泉源于外洋投资收益。。。。。。 。
从收入组成来看，，，，， ，， ，2025年携程住宿预订营业收入为261亿元，，，，， ，， ，交通票务营业收入为225亿元，，，，， ，， ，旅游度假营业营业收入为47亿元，，，，， ，， ，商旅治理营业营业收入为28亿元，，，，， ，， ，占整年合计营业收入的比重划分为42%、36%、7%和5%。。。。。。 。
支出方面，，，，， ，， ，2025年携程营业本钱为121亿元，，，，， ，， ，同比增添21%，，，，， ，， ，占净营业收入的19%； ； ； ；；；；；产品研发用度为151亿元，，，，， ，， ，同比增添15%，，，，， ，， ，占净营业收入的24%； ； ； ；；；；；销售及营销用度为149亿元，，，，， ，， ，同比增添25%，，，，， ，， ，占净营业收入的24%； ； ； ；；；；；一样平常及行政用度为45亿元，，，，， ，， ，同比增添9%，，，，， ，， ，占净营业收入的7%。。。。。。 。
阻止2025年12月31日，，，，， ，， ，携程持有的现金及现金等价物、受限制现金、短期投资、持有至到期的按期存款及理工业品余额合计为1058亿元。。。。。。 。
据悉，，，，， ，， ，携程现在接纳“净额法”核算收入（即以现实佣金为确认基�。。。。。。 。�，，，，， ，， ，这与部分以自营营业为主的电商平台接纳的“全额法”保存实质差别。。。。。。 。
财报显示，，，，， ，， ，携程2025年整年利润大幅增添，，，，， ，， ，主要得益于199亿元的投资收益； ； ； ；；；；；而第四序度净利润环比下滑，，，，， ，， ，也正是由于上一季度包括了这笔大额一次性收益。。。。。。 。若以GMV为基准举行审阅，，，，， ，， ，并剔除投资收益的影响，，，，， ，， ，携程2025年的现实净利润留存水平较为微薄。。。。。。 。
从营业亮点来看，，，，， ，， ，携程2025年第四序度商旅治理营业实现环比增添7%，，，，， ，， ，成为业绩组成中的“隐形冠军”——通常第四序度为企业差旅淡季，，，，， ，， ，商旅营业能在此时逆势实现环比增添，，，，， ，， ，展现出难能难堪的逆周期属性。。。。。。 。
别的，，，，， ，， ，2025年携程国际OTA平台总预订量同比增添约60%，，，，， ，， ，整年效劳入境游客约2000万人次。。。。。。 。
据携程首席执行官孙洁先容，，，，， ，， ，2025年携程通过平台将入境游需求与约15万家旅馆资源实现精准对接，，，，， ，， ，并推出定制化入境游产品，，，，， ，， ，其中凌驾90%为高星级产品，，，，， ，， ，有用提升了游客的整体体验。。。。。。 。
为强化与用户间的恒久信托，，，，， ，， ，2025年携程累计投入约29亿元用于用户福利与眷注行动。。。。。。 。整年处置惩罚3.5亿次咨询，，，，， ，， ，笼罩200多个国家和地区，，，，， ，， ，非中文语言效劳量占比提升72%。。。。。。 。89%的咨询在20秒内接起，，，，， ，， ，90%的问题在20分钟内解决，，，，， ，， ，人机协作重大场景知足度达92%。。。。。。 。
携程“全球旅行SOS平台”一连为游客清静护航，，，，， ，， ，接入全球27家专业医疗援助机构及超100万家医疗相助单位，，，，， ，， ，笼罩20类旅行紧迫场景。。。。。。 。阻止2025年底，，，，， ，， ，平台共收到来自全球100多个目的地的2.3万余起求助案例，，，，， ，， ，整体救援乐成率达98%。。。。。。 。
携程董事会执行主席梁建章体现：“旅游不但是一个工业，，，，， ，， ，更是增进连结、加速流动、实现配合生长的要害经济基础设施。。。。。。 。入境旅游是拓宽时机、增进地区生长的要害实力。。。。。。 。通过对入境旅游、社会责任、AI立异的一连投入，，，，， ，， ，我们正为可一连的恒久生长涤讪坚实基础。。。。。。 。”
北京团结大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋向网剖析称，，，，， ，， ，只管2025年携程的住宿与交通营业实现稳健增添，，，，， ，， ，但国际营业成为了整体业绩的强劲增添引擎，，，，， ，， ，战略价值愈发凸显。。。。。。 。这主要得益于携程前期结构的国际化战略，，，，， ，， ，以及2025年入境游市场的一连升温。。。。。。 。
财报还显示，，，，， ，， ，携程2025年第四序度销售及营销用度同比增添30%，，，，， ，， ，整年同比增添25%，，，，， ，， ，均显著高于同期营收增速（第四序度增添21%，，，，， ，， ，整年增添17%）。。。。。。 。
营销用度的攀升，，，，， ，， ，既关乎手艺层面的一连投入，，，，， ，， ，也与获客效率的提升亲近相关。。。。。。 。这是否意味着携程将面临更趋强烈的市场竞争？？？？？？
对此，，，，， ，， ，杨彦锋体现，，，，， ，， ，2025年携程在外洋市场销售中正面临双重竞争压力：挑战不但来自海内同业，，，，， ，， ，也来自外洋竞争者。。。。。。 。无论是国际竞争情形的转变、手艺领域的一连投入，，，，， ，， ，照旧市场生态的进一步优化，，，，， ，， ，都将是携程在2026年需要直面应对的主要课题。。。。。。 。
在宣布2025年第四序度及整年财报的同时，，，，， ，， ，携程还宣布了一系列董事情换：范敏辞任董事兼总裁职务，，，，， ，， ，季琦辞任董事职务； ； ； ；；；；；任命吴亦泓、萧杨为新任自力董事。。。。。。 。上述变换自2026年2月25日起生效。。。。。。 。
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