OpenAI首席运营官：尚未真正看到人工智能渗透到企业营业流程中

2026-03-01 22:29:45

IT之家 2 月 25 日消浙江绿谷生态科技有限公司息，，，，，，，，本月早些时间，，，，，，，，OpenAI 推出了名为 OpenAI Frontier 的新平台，，，，，，，，供企业构建和治理智能体，，，，，，，，但 OpenAI 首席运营官布拉德 · 莱特卡普（Brad Lightcap）体现，，，，，，，，企业尚未大规模接纳人工智能。。。。。。

这位人工智能高管上周在新德里举行的印度人工智能影响力峰会间隙体现：“我们近期围绕 OpenAI Frontier 开展相关事情，，，，，，，，其中一个有意思的配景与启发在于：企业级人工智能尚未真正渗透到企业的营业流程中。。。。。。现在已经有很是强盛的人工智能系统，，，，，，，，任何人都可以小我私家使用。。。。。。但企业是高度重大的组织，，，，，，，，有大宗职员、团队需要协同事情，，，，，，，，涉及大宗营业配景，，，，，，，，还要借助众多差别系统和工具去实现重大目的。。。。。。”

外界有许多关于 AI 智能体接受营业流程、甚至宣称“SaaS 已死”的言论。。。。。。只管这类展望有时会影响 SaaS 公司股价，，，，，，，，但并未真正成为现实。。。。。。事实上，，，，，，，，莱特卡普透露，，，，，，，，OpenAI 去年仍是 Slack 的重度用户，，，，，，，，这批注人工智能企业依然高度依赖古板企业软件。。。。。。

今年 1 月，，，，，，，，OpenAI 首席财务官萨拉 · 弗莱尔（Sarah Friar）发文称公司收入一连增添，，，，，，，，这家首创企业 2025 年的年化收入已凌驾 200 亿美元（IT之家注：现汇率约合 1383.25 亿元人民币）。。。。。。莱特卡普也体现需求兴旺，，，，，，，，但未披露详细数据。。。。。。

莱特卡普称：“我们险些总是要应对求过于供的时势。。。。。。公司仍在高速增添，，，，，，，，全球需求重大，，，，，，，，我们希望能够知足这些需求，，，，，，，，也正在尽最大起劲去实现。。。。。。”

与此同时，，，，，，，，OpenAI 也在思索怎样量化在企业市场的乐成。。。。。。莱特卡普体现，，，，，，，，OpenAI 将以“营业效果”而非“席位允许”来权衡 Frontier 平台的效果（该公司尚未宣布 Frontier 的定价）。。。。。。

“Frontier 是PT视讯(中国区)官网一种迭代试验，，，，，，，，探索怎样把人工智能真正落地到企业那些杂乱又重大的营业场景中。。。。。。若是我们把这件事做对，，，，，，，，就能对企业和人工智能系统自己都获得大宗认知。。。。。。”莱特卡普指出。。。。。。

在本次采访几天后，，，，，，，，OpenAI 宣布与波士顿咨询（BCG）、麦肯锡、埃森哲、凯捷等咨询公司告竣相助，，，，，，，，推动其手艺在企业端落地。。。。。。就连竞争敌手 Anthropic 也推出了面向金融、工程、设计领域的插件，，，，，，，，资助企业基于 Claude 构建智能体。。。。。。

别的，，，，，，，，OpenAI 尚未明确怎样整合近期收购的开源工具 OpenClaw，，，，，，，，但莱特卡普称，，，，，，，，该工具让 OpenAI“窥见了未来”—— 智能体未来险些可以在电脑上完成用户想要的任何操作。。。。。。

配合本次印度人工智能峰会，，，，，，，，OpenAI 近期接连宣布多项针对这一全球最大市场的营业动态。。。。。。该公司体现，，，，，，，，印度是 ChatGPT 在美国之外的第二大用户市场！�。。。。�，，，，，，，周活用户超 1 亿。。。。。。莱特卡普称，，，，，，，，语音交互在印度快速普及，，，，，，，，资助 OpenAI 触达更多用户。。。。。。

“语音在这里至关主要。。。。。。现在的语音模子效果足够好，，，，，，，，也能在低延迟、低带宽情形下运行，，，，，，，，这让我们能把手艺带给那些此前更难享受到科技效劳的人群，，，，，，，，”莱特卡普说。。。。。。

该公司还签署了一份面向印度的企业级工具使用与算力安排条约。。。。。。莱特卡普提到，，，，，，，，印度在亚洲企业席位中排名第四，，，，，，，，关于生齿大国而言这一比例偏低，，，，，，，，OpenAI 在印度仍有重大增添空间。。。。。。

这家人工智能公司还将在印度孟买和班加罗尔新设两家效劳处，，，，，，，，不过或许率以销售和市场落地为主。。。。。。当被问及是否会配备手艺人才时，，，，，，，，他回应：“永远不要说绝不。。。。。。”

人工智能工具会自动化部分事情使命，，，，，，，，也引发了人们对就业攻击的担心，，，，，，，，在 IT 效劳与营业流程外包（BPO）工业蓬勃的印度尤为显着。。。。。。近几周，，，，，，，，由于市场担心编码等岗位对人力需求镌汰，，，，，，，，印度 IT 企业股价泛起下跌。。。。。。莱特卡普体现，，，，，，，，公司对就业市场的视察坚持务实态度。。。。。。

“PT视讯(中国区)官网看法是，，，，，，，，事情岗位会随浙江绿谷生态科技有限公司时间爆发改变。。。。。。我们现在还不清晰详细会在哪些领域、以何种方法、酿成什么样，，，，，，，，但未来的事情形态与现在差别，，，，，，，，这似乎是不可阻止的。。。。。。这很正常，，，，，，，，是商业周期的一部分，，，，，，，，也是我们所处的全球动态经济的一部分。。。。。。因此，，，，，，，，我们显然要对那些快速转变的就业领域抱有同理心。。。。。。”他说道。。。。。。