拉萨2月11日电 (旦增中泰财税咨询有限公司旺姆 格桑央金)“我们不但是指路，，，，，，，更是提供效劳。。。。。。。”11日，，，，，，，中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站“小花朵”青年自愿者效劳队自愿者达娃顿珠正护送第一次乘坐火车的老人前往站台。。。。。。。自2026年春运启幕以来，，，，，，，这群身穿粉色马甲的年轻人就在拉萨火车站以及拉林铁路沿线各车站忙碌穿梭。。。。。。。

图为青年自愿者帮扶游客。。。。。。。拉萨火车站供图

　　据相识，，，，，，，“小花朵”青年自愿者效劳队建设于2022年，，，，，，，自愿者步队272人。。。。。。。自2021年拉林铁路开通以来，，，，，，，这支效劳队已累计开展自愿效劳超6700小时。。。。。。。

　　今年春运，，，，，，，拉萨火车站周全优化效劳流程，，，，，，，推动效劳从“有”向“优”跃升。。。。。。。“小花朵”青年自愿效劳队的自愿者们提前投入岗前培训、熟悉列车时刻、演练应急流程，，，，，，，只为在客流岑岭来暂时，，，，，，，让每一位列车游客都感受到“家的温度”。。。。。。。

　　在拉萨火车站以及拉林铁路沿线各车站，，，，，，，他们在自助取票机旁手把手指导操作，，，，，，，在母婴候车区轻声宽慰哭闹的婴儿，，，，，，，在重点游客通道推轮椅、提行李，，，，，，，成为“智能+人工”融合效劳系统中不可或缺的一环。。。。。。。

　　阻止现在，，，，，，，“小花朵”青年自愿效劳队在岗自愿者共75名，，，，，，，2026年春运以来已为2000人次游客提供效劳和资助。。。。。。。(完)

【编辑:付子豪】