IT之家 2 月 9 日新闻河南豫盛粮油商业有限公司，，，，，，，据 Reddit 网友反应，，，，，，，自己开设的一家英国小型企业克日因其人工智能谈天助手私自向主顾允许大额订单折扣而陷入财务与执法纠纷。。。。。该 AI 助手在与主顾长达一小时的对话中，，，，，，，不但自动天生虚伪优惠码，，，，，，，还将折扣比例从 25% 一起提升至 80%，，，，，，，最终导致公司面临数千英镑潜在损失及小额索赔诉讼威胁。。。。。

据该公司认真人透露，，，，，，，涉事主顾最初以测试 AI 助手的数学盘算能力为由提倡对话，，，，，，，时长约一小时。。。。。时代主顾对机械人的体现体现赞赏，，，，，，，并巧妙将话题引向假设性订单的折询问题。。。。。

令公司方面始料未及的是，，，，，，，这款已稳固运行 6 个多月、原本仅用于非事情时间客户咨询的 AI 助手，，，，，，，突然“自作主张”天生了一串并不保存的优惠码。。。。。该助手先提供 25% 折扣，，，，，，，随后在未获任何人工授权的情形下，，，，，，，将折扣幅度大幅上调至 80%。。。。。

获得这一“意外之喜”后，，，，，，，该主顾连忙下单购置了总价值凌驾 8000 英镑（IT之家注：现汇率约合 75486 元人民币）的商品。。。。。

公司认真人估算，，，，，，，若兑现该笔订单，，，，，，，企业将遭受数千英镑的直接经济损失。。。。。公司方面随即实验作废订单，，，，，，，但遭到主顾强硬阻挡，，，，，，，后者威胁称，，，，，，，如企业不推行 AI 助手作出的允许，，，，，，，将向小额索赔法庭提起诉讼。。。。。

值得注重的是，，，，，，，该认真人特殊强调，，，，，，，公司内部制度明确划定所有折扣及特殊优惠均需经人工审批，，，，，，，严禁系统自动天生。。。。。AI 助手在设计上并无财务决议权限，，，，，，，此次事务属于首次泛起的意外状态。。。。。

经协商未果，，，，，，，该公司最终选择向河南豫盛粮油商业有限公司主顾全额退款，，，，，，，拒绝认可该虚伪优惠码具有任何执法效力。。。。。现在尚不清晰主顾是否会继续推进执法诉讼程序。。。。。