上海2月9日电 (记者 湖南湘江都会建设有限公司许婧)站内智能导航屏闪灼着实时车次信息，，，，，，，，自助售票机前排起长队，，，，，，，，拖着行李箱的游客脚步急遽……春节脚步日益邻近，，，，，，，，上海松江站迎来节前返乡客流岑岭。。。。。。。在人流交织的车站，，，，，，，，一抹亮眼的“橙色”格外醒目——东华大学“小甜橙”自愿效劳队身着橙色马甲，，，，，，，，带着青春的生气，，，，，，，，用详尽入微的行动为万千游客的平安归途筑牢温暖防地。。。。。。。

东华大学“小甜橙”自愿效劳队合影。。。。。。。　　　东华大学“小甜橙”自愿效劳队供图

　　自愿效劳运动自2月2日起至2月15日，，，，，，，，分4批共计62人次开展为期14天的常态化效劳，，，，，，，，直至除夕前一天。。。。。。。春运自愿者岗位周全笼罩售票大厅、进站通道、候车区、检票口及南北换乘连廊等要害点位，，，，，，，，构建起一张全流程“橙色效劳网”。。。。。。。在进站口与地铁衔接处，，，，，，，，“小甜橙”化身流动指引员，，，，，，，，耐心解答游客疑问、指引行进蹊径，，，，，，，，协助完成身份核验与行李安检，，，，，，，，助力客流快速通行；；；；；；；；候车区内，，，，，，，，自动巡查客流情形，，，，，，，，重点帮扶老弱病残孕等特殊游客，，，，，，，，配合车站“三优先”效劳，，，，，，，，自动承接大件行李搬运、座位指导等事情，，，，，，，，用知心行为守护旅途牢靠；；；；；；；；检票口处，，，，，，，，规范指导步队秩序，，，，，，，，重复提醒游客备好票务与身份凭证，，，，，，，，包管检票环节零拥堵、高效率。。。。。。。

东华大学“小甜橙”在效劳台为游客解答疑问。。。。。。。　　　东华大学“小甜橙”自愿效劳队供图

　　春运时代，，，，，，，，“橙”员用现实验动诠释自愿精神。。。。。。。来自数学与统计学院的邓庆涵自动担当学生领队，，，，，，，，坚持14天全勤到岗，，，，，，，，以严谨认真的态度对接车站需求、统筹排班调理、协调解决种种问题；；；；；；；；打扮与艺术设计学院的杨润熙一连两年加入春运火车站自愿效劳，，，，，，，，作为“二年级小甜橙”，，，，，，，，她团结松江站新设施效劳标准，，，，，，，，为新上岗自愿者开展针对性岗前向导……这群平均年岁20岁的青年汇聚微光，，，，，，，，让春运旅途充满温暖。。。。。。。

东华大学“小甜橙”在进站处效劳游客。。。。。。。　　　东华大学“小甜橙”自愿效劳队供图

　　“小甜橙”的温暖身影，，，，，，，，不止步于春运效劳期。。。。。。。从去年最先，，，，，，，，团队启动常态化自愿效劳妄想：周末及清明、五一、国庆等人流岑岭节沐日，，，，，，，，上海松江站总能望见那一抹温暖的橙色，，，，，，，，他们用现实验动诠释“自愿不打烊”。。。。。。。

　　值得一提的是，，，，，，，，“小甜橙”的效劳内在也在一直拓展——暑假时代在上海松江站开展主题调研，，，，，，，，从情绪需要、价值需要和感受评价三个维度，，，，，，，，系统解码差别年岁段人群的旅行心理差别，，，，，，，，精准挖掘家庭代际间的旅行需求矛盾点与共性诉求。。。。。。。这份调研不但为车站提供了暖心建议，，，，，，，，也让自愿者读懂了“效劳背后的需求”。。。。。。。针对候车区的儿童游客，，，，，，，，团队推出“童橙时光站”。。。。。。。在自愿者的指导下，，，，，，，，孩子们用语言和图画表达喜怒哀乐，，，，，，，，让心理康健教育也在自愿实践效劳中焕发温暖实力。。。。。。。

　　东华大学春运“小甜橙”自愿效劳运动由东华大学团委牵头，，，，，，，，数学与统计学院组织实验。。。。。。。该项目已一连开展14年，，，，，，，，吸引近700名学子接力贡献，，，，，，，，累计效劳时长凌驾3.5万小时。。。。。。。

　　校方体现，，，，，，，，未来，，，，，，，，东华大学将继续把自愿效劳打造成“行走的思政课堂”，，，，，，，，指导青年学子在辽阔天地间读懂国情、感知民情，，，，，，，，起劲投身下层治理、墟落振兴、社会效劳等时代课题，，，，，，，，用现实验动誊写“请党定心，，，，，，，，强国有我”的青春誓言。。。。。。。(完)

【编辑:刘阳禾】