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人民日报：“恶意索赔”“知假买假”，，，，，，，，这些行为怎样认定？？？？？

2026-03-01 06:29:13

最高法、最高检、市场羁系总局天润风电科技有限公司宣布规范职业索赔维护市场秩序典范案例——

“恶意索赔”“知假买假”，，，，，，，，这些行为怎样认定（法治聚焦）

本报记者魏哲哲

《人民日报》（2026年01月30日第 08 版）

近年来，，，，，，，，以向生产谋划者索赔为业的职业索赔问题日渐凸显，，，，，，，，一些职业索赔人为抵达高额索赔目的，，，，，，，，滥用投诉、举报、诉讼等维权途径，，，，，，，，不当使用“退一赔十”“退一赔三”等执法制度。。。。。甚至为获取不法利益，，，，，，，，恶意制造违法生产谋划假象，，，，，，，，实验诓骗勒索、诈骗等违法犯法行为，，，，，，，，破损消耗维权情形，，，，，，，，损害生产谋划者正当权益，，，，，，，，扰乱市场生意秩序。。。。。

怎样规范职业索赔？？？？？最高人民法院、最高人民审查院、国家市场监视治理总局29日团结宣布规范职业索赔维护市场秩序典范案例，，，，，，，，旨在施展典范案例的警示、教育和指引作用。。。。。

在餐馆就餐恶意投放异物并索取财物，，，，，，，，组成诓骗勒索罪

【案情】2024年1月，，，，，，，，苏某因诓骗勒索餐饮商家被行政拘留。。。。。同年3月至4月，，，，，，，，苏某在北京市多家餐馆就餐时代，，，，，，，，将事先准备的蟑螂投入饭菜，，，，，，，，以吃出蟑螂、举报餐馆违反食物清静法为要挟，，，，，，，，5次向餐馆要求免单和赔偿，，，，，，，，其中4次索要钱款共计1663元。。。。。

北京市场羁系部分接到餐馆反应后，，，，，，，，通过核查发明苏某以同样方法在多家餐馆提出索赔，，，，，，，，涉嫌诓骗勒索犯法，，，，，，，，遂将线索移送公安机关。。。。。公安机关立案侦查，，，，，，，，审查机关以诓骗勒索罪依法对苏某提起公诉。。。。。

【说法】法院审理以为，，，，，，，，苏某以不法占有为目的，，，，，，，，多次勒索他人财物，，，，，，，，其行为已组成诓骗勒索罪。。。。。凭证最高法、最高检关于治理诓骗勒索刑事案件适用执法若干问题的诠释，，，，，，，，一年内曾因诓骗勒索受过行政处分的，，，，，，，，诓骗勒索公私财物“数额较大”的标准可以凭证该司法诠释第一条划定标准的百分之五十确定。。。。。本案中，，，，，，，，苏某曾因诓骗勒索餐饮商家受过行政处分，，，，，，，，之后继续以同样手段作案，，，，，，，，扰乱餐饮业谋划秩序，，，，，，，，依法应予惩办。。。。。

苏某到案后认罪悔罪，，，，，，，，退赔被害单位所有经济损失并取得部分被害单位体贴，，，，，，，，依法可以从轻处分。。。。。法院以诓骗勒索罪判处被告人苏某有期徒刑六个月，，，，，，，，缓刑一年，，，，，，，，并处分金三千元。。。。。

“知假买假”者请求处分性赔偿，，，，，，，，在合理生涯消耗需要规模内依法支持

【案情】2023年5月7日，，，，，，，，石某在某超市购置预包装食物某品牌麻油鸡一袋，，，，，，，，价钱为28元。。。。。包装标签载明生产日期为2022年8月1日，，，，，，，，保质期为8个月。。。。。石某以该超市销售逾期食物为由起诉请求退还购物款28元并支付处分性赔偿金1000元。。。。。

该超市辩称石某系职业索赔人，，，，，，，，以索赔为目的购置商品，，，，，，，，不属于食物清静法保�；；；；；；；さ南恼吖婺＃�，，，，，，，拒绝支付赔偿金。。。。。经视察，，，，，，，，石某于2022年11月至2024年3月时代，，，，，，，，在外地差别的墟落超市购置到逾期食物，，，，，，，，凭证相同模式举行索赔，，，，，，，，向法院提起多起诉讼。。。。。

【说法】凭证食物清静法和相关司法诠释划定，，，，，，，，谋划者销售已凌驾保质期的预包装食物，，，，，，，，属于明知食物不切合食物清静标准仍谋划的行为，，，，，，，，消耗者有权请求谋划者赔偿损失，，，，，，，，并支付价款十倍或损失三倍的处分性赔偿金，，，，，，，，处分性赔偿金缺乏一千元的，，，，，，，，为一千元。。。。。

本案中，，，，，，，，某超市向石某销售明知逾期的食物，，，，，，，，石某有权请求该超市退还价款并支付处分性赔偿金。。。。。对“知假买假”者提出的处分性赔偿请求，，，，，，，，应当在通俗消耗者的合理生涯消耗需要规模内依法支持，，，，，，，，法院讯断该超市向石某退还价款并支付处分性赔偿金一千元。。。。。

法院以为，，，，，，，，在合理生涯消耗需要规模内支持职业索赔人提起的食物清静处分性赔偿请求，，，，，，，，既能施展人民群众监视作用，，，，，，，，又能避免权力滥用，，，，，，，，还能充分使用其提供的违法生产谋划线索，，，，，，，，从泉源上解决食物清静问题。。。。。

虚构买家信息和商品质量问题骗取商家财物，，，，，，，，组成诈骗罪

【案情】2023年4月起，，，，，，，，被告人黄某、张某、高某在江苏省徐州市合资从事电商谋划。。。。。同年6月至8月，，，，，，，，黄某等人先后组织被告人杨某、孙某等5人，，，，，，，，通过伪造买家快递单和食物包装袋胀袋、漏气视频、照片等方法，，，，，，，，在网络平台上虚构安徽某食物公司生产的鸡爪保存食物质量问题，，，，，，，，骗取该公司商品退款共计9万余元。。。。。

安徽市场羁系部分接到该公司反应后开展视察，，，，，，，，研判以为涉嫌诈骗犯法，，，，，，，，商公安机关介入。。。。。公安机关依法立案侦查，，，，，，，，审查机关以诈骗罪依法对黄某等人提起公诉。。。。。

【说法】法院审理以为，，，，，，，，黄某等人以不法占有为目的，，，，，，，，虚构事实、遮掩真相，，，，，，，，多次骗取他人财物，，，，，，，，其中黄某等4人诈骗数额重大，，，，，，，，其余4人数额较大，，，，，，，，其行为均已组成诈骗罪。。。。。

本案中，，，，，，，，办案机关增强释法说理天润风电科技有限公司，，，，，，，，催促涉案职员退赃，，，，，，，，资助企业挽回经济损失，，，，，，，，同时依法协同攻击、治理违法索赔及其衍生社会问题，，，，，，，，坚决阻止诓骗勒索、诈骗等违法犯法伸张态势，，，，，，，，增强网络治理和舆论指导，，，，，，，，营造风清气正的市场情形。。。。。

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