2月4日新闻,,,,,,,据媒体报道,,,,,,,济九州传媒科技有限公司南一位八旬老人因不熟悉移动支付操作,,,,,,,在百度App寓目短视频时误开自动续费,,,,,,,支付宝账户从2024年12月至2025年12月累计被扣费约540元,,,,,,,此事引发关注。。。。。。。。
据老人眷属先容,,,,,,,老人一样平常喜欢通过百度App浏览新闻、寓目短视频,,,,,,,2024年年底在平台点击寓目视频时,,,,,,,因对移动支付和自动续费规则不相识,,,,,,,无意间开通了百家号博主的一连包月效劳,,,,,,,直至近期发明支付宝内1000余元余额所剩无几,,,,,,,才将情形见告眷属。。。。。。。。
从老人眷属提供的支付纪录可见,,,,,,,2024年12月8日老人在博主 “蓝鲸恋人” 处支付0.1元,,,,,,,5天后被自动扣款19.9元;;;;;;
12月24日在博主“伦弦断情”处支付1元,,,,,,,5天后又被自动续费25元,,,,,,,后续辖档同续扣款,,,,,,,最终累计扣费达540元。。。。。。。。

经查,,,,,,,涉事付费内容均来自百家号平台创作者,,,,,,,其中博主 “伦弦断情” 主打情绪类内容,,,,,,,其付费页面以醒目字样标注 “限时1.99 元试看5天”的促销信息,,,,,,,但关于“试看到期后按25元/月自动续费” 的要害提醒,,,,,,,却以小字泛起,,,,,,,极易被晚年用户忽略。。。。。。。。
针对此事,,,,,,,百度App事情职员体现,,,,,,,百家号是平台为创作者打造的内容变现平台,,,,,,,创作者可设置付费订阅内容,,,,,,,用户开通后可在支付宝或微信端关闭自动续费。。。。。。。。
平台已凭证眷属提供的手机号和订单号完成核查,,,,,,,赞成为老人治理全额退款,,,,,,,允许7个事情日内将全额款子退回原账户。。。。。。。。
