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暖心折务+硬核包管，，，，，，，，迎战春运“大考”

2026-02-26 19:13:47

本报记者秦亦姝

“在我们家乡，，，，，，，，进入腊月就是年。。。。。。。”1月29日，，，，，，，，北京南站第四候车厅，，，，，，，，在北京务工的山西籍王女士和刘先生拎着大包小包，，，，，，，，踏上了春节返乡之路。。。。。。。

承载着亿万家庭期盼的迁徙——春运，，，，，，，，将于2月2日正式拉开帷幕，，，，，，，，到3月13日竣事，，，，，，，，为期40天。。。。。。。今年春运全社会跨区域职员流动量将会抵达95亿人次，，，，，，，，预计创历史新高，，，，，，，，其中铁路客运量预计抵达5.4亿人次，，，，，，，，总体规模和单日峰值均有望凌驾历史同期峰值。。。。。。。

面临春节假期的出行热潮，，，，，，，，铁路部分怎样包管春运的顺遂举行？？？？？？？《工人日报》记者探访了北京铁路多个使命段，，，，，，，，带来铁路部分应对春运大考的“一手答卷”。。。。。。。

让游客少跑腿

1月29日，，，，，，，，从北京西站北广场进站口检票进站，，，，，，，，记者在“036”候车室门口看到一个特殊的“步队”——十几位行动未便的游客坐在轮椅上，，，，，，，，在车站事情职员的陪同下快速进站。。。。。。。

“刚刚这位游客感应身体不适，，，，，，，，注重到他的情形，，，，，，，，PT视讯(中国区)官网事情职员在询问身体状态并征得赞成后，，，，，，，，连忙为其开启‘快捷通道’，，，，，，，，不延伸他的行程。。。。。。。”旁边的事情职员告诉记者。。。。。。。

色彩鲜艳的儿童游乐园地、摆放整齐的轮椅租借处、标识清晰的哺乳室……走进“036”候车室，，，，，，，，记者看到了各色暖心候车设施。。。。。。。“我们在候车室设置了儿童娱乐区、敬老候车区等4个功效效劳区，，，，，，，，知足重点游客乘车需求，，，，，，，，让每一位重点游客都能感受到春运的暖意。。。。。。。”北京西站党委副书记、纪委书记崔琳先容。。。。。。。

作为北京重点交通枢纽之一，，，，，，，，北京西站的始发车多开往河南、河北、安徽等劳务输出大省，，，，，，，，每年都是春运重点人群集中的车站。。。。。。。记者采访发明，，，，，，，，为了迎接春运，，，，，，，，让游客“少跑腿”成为北京西站的事情重点。。。。。。。

“车站的指示牌很清晰、许多，，，，，，，，事情职员也较量多，，，，，，，，安检进站后我5分钟左右就抵达了自己车次所在的候车室。。。。。。。”一位游客告诉记者。。。。。。。

“为了知足游客‘快速、便捷’的换乘需求，，，，，，，，北京西站增开了换乘通道，，，，，，，，使用高架通廊显示屏增添了34处指导显示，，，，，，，，增设了136处静态指导标识和82个射灯式换乘指导标识。。。。。。。”崔琳说，，，，，，，，游客到站下车后，，，，，，，，无需出站、再次安检即可直接换乘。。。。。。。

别的，，，，，，，，为优化部分游客“高铁转飞机”的出行体验，，，，，，，，北京西站还推出了“空铁联运”效劳。。。。。。。“2月2日春运正式最先后，，，，，，，，游客在北京西站南二楼的12306效劳台即可完成航班值机、座位选择、行李托运等全流程效劳，，，，，，，，可选择的值机点更多了。。。。。。。”崔琳体现，，，，，，，，“从站台到治理值机托运的地方，，，，，，，，只需步行5分钟。。。。。。。”

好车好路跑出回家“好速率”

“驾驶室雨刷功效正常、电茶炉功效正常……”离西客站15公里以外的北京动车段北京南动车运用所一级修车间，，，，，，，，动车组机械师王腾正测试D901次列车的内部功效，，，，，，，，这趟列车从北京西开往深圳北，，，，，，，，中途经停石家庄、广州等主要枢纽，，，，，，，，是春运时代肩负远程客运使命的重点列车之一。。。。。。。

若是说车站是春运的“前线”，，，，，，，，那么动车段就是春运的“大后方”。。。。。。。

“我们这里就像‘动车组的4S店’，，，，，，，，北京到上海、天津等天下28个省、自治区、直辖市线路的高铁，，，，，，，，在上线前，，，，，，，，都要经由PT视讯(中国区)官网周全磨练。。。。。。。”北京动车段运管科副科长宋志猛向记者先容。。。。。。。

“春运时代，，，，，，，，我们段配属的动车组最高上线率预计达99.33%。。。。。。。”宋志猛说，，，，，，，，今年春运，，，，，，，，动车组开行数目的增添，，，，，，，，给动车段的磨练带来不小的挑战。。。。。。。“为此，，，，，，，，我们提前梳理游客列车调解情形，，，，，，，，科学统筹动车组磨练妄想。。。。。。。应对冬季低温天气，，，，，，，，我们也启动了清静专项整治事情，，，，，，，，举行深度隐患排查整治，，，，，，，，包管动车组在低温情形下也能稳固、清静运行。。。。。。。”

动车组清静上线运行，，，，，，，，除了自身状态“过硬”，，，，，，，，清静平稳的轨道也是要害。。。。。。。

北京南站旁，，，，，，，，北京工务段的清静生产调理指挥中心正在举行春运前的一次应急演练。。。。。。。线路手艺科营业指导杨昊告诉记者：“轨道断轨是铁路运行中的重大清静隐患，，，，，，，，一旦爆发断轨将影响到列车的正常运行。。。。。。。”为了迎接春运，，，，，，，，北京工务段建设了13支党员突击队、24小时待命，，，，，，，，在春运最先前也组织多次应急演练，，，，，，，，确保种种轨道问题“早发明、早解决”。。。。。。。

细节呵护出行体验

让游客“回得去”，，，，，，，，更要让各人“回得惬意”。。。。。。。卧铺的床单被套是否清洁、茅草纸巾是否富足……这些看似细小的细节，，，，，，，，直接关系到游客的出行体验。。。。。。。这些物资从哪来？？？？？？？记者在北京客运段整备车间看到，，，，，，，，事情职员正清点着列车上可能用到的客运备品。。。。。。。

整备车间肩负着北京客运段200余种列车物资的治理事情，，，，，，，，涵盖列车卧具、备品、消耗品等多个种别，，，，，，，，一样平常为19个车队的200多对列车提供效劳。。。。。。。

春运最先前一个月，，，，，，，，车间就最先举行准备事情。。。。。。。“我们需要统计好春运时代车辆需要的客运备品，，，，，，，，将其清点归库、只管码好，，，，，，，，利便岑岭期装车。。。。。。。”客运备品治理员张静豢湘诉记者，，，，，，，，春运时代需求量最大的是床单被套等卧具。。。。。。。“最忙的时间，，，，，，，，后方一天需要洗5万多件床单被套”。。。。。。。

“去年春运，，，，，，，，最忙的一天来了7趟领取客运备品的乘务职员，，，，，，，，最多的一趟领了1700多套床单被套。。。。。。。光是清点挂号并将这些卧具装车，，，，，，，，就要花上3个多小时。。。。。。。”张静辉回忆，，，，，，，，从早上四五点一直忙到越日破晓，，，，，，，，是他们春运时代事情的常态。。。。。。。

“备品事情说大不大，，，，，，，，说小也不小。。。。。。。”张静豢湘诉记者，，，，，，，，统一种物品，，，，，，，，差别的车型就要配差别的型号，，，，，，，，“光是餐车用的饭屉，，，，，，，，我们就有7个差别的型号，，，，，，，，这些我们平时都要熟记在心，，，，，，，，岑岭期才禁止易蜕化。。。。。。。”

整备车间书记邢延润体现，，，，，，，，车间星链软件系统有限公司提前制订了详细的包管妄想，，，，，，，，并实验24小时值班制度，，，，，，，，实时检查、整理、增补种种备品，，，，，，，，确保每一组列车出库时，，，，，，，，物资都供应富足、质量可靠。。。。。。。

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