一张蓝图绘究竟，，，， ，，一年接着一年干。。。 。。站在“十五五”开局之年的历史节点，，，， ，，各级工会正周全贯彻落实党中央决议安排，，，， ，，推动工会事情高质量生长。。。 。。回望已往，，，， ，，一组又一组关于工会事情的统计数字，，，， ，，彰显着工会组织认真推行维权效劳基本职责的作为——12351热线累计效劳职工310余万通，，，， ，，线下治理职工急难诉求26.09万件，，，， ，，为职工追回欠薪近5亿元；；；； ；；一直推进工会驿站建设提质增效，，，， ，，年效劳职工群众超8亿人次……
事非经由不知难。。。 。。新效果、新希望的背后是各级工会组织锚定目的、攻坚破局的斗争足迹，，，， ，，是无数工会干部拼搏进取、勇攀岑岭的铿锵足音。。。 。。
双向奔赴，，，， ，，全域笼罩
“这次追讨欠薪，，，， ，，3天就解决了！”追回欠薪的农民工赞美12351热线是“护薪快线”。。。 。。这速率背后是工会组织优化12351热线效劳流程、联动社会资源、拥抱数智手艺，，，， ，，为维权效劳铺设“快速通道”。。。 。。
在数字时代，，，， ，，劳动者关于维权效劳的响应速率与解决效率提出了更高要求。。。 。。新形势下，，，， ，，怎样高效解决职工群众反应强烈的突出问题，，，， ，，磨练着工会组织的维权效劳能力。。。 。。
2023年9月，，，， ，，天下工会“12351”热线建设启动。。。 。。在发动安排聚会上，，，， ，，全总提出一项必需完成的使命——2023年12月尾前，，，， ，，天下工会热线呼叫整系一切、省级工会热线呼叫整系一切周全运行。。。 。。
历经百日奋战，，，， ，，2023年尾，，，， ，，天下总工会正式宣布12351工会效劳职工热线周全建成运行。。。 。。次年，，，， ，，“12351热线网络端”同步上线，，，， ，，职工诉求反应渠道由耳畔延伸到指尖。。。 。。
用拼搏的韧性，，，， ，，换效劳的效果，，，， ，，“外家人”起劲为宽大职工提供更多可感可知、可达可得的知心折务。。。 。。
“吧嗒一声，，，， ，，刷个脸，，，， ，，门就开了。。。 。。”在天下各地的大街小巷，，，， ，，带有中国工会会徽的温暖驿站洞开大门，，，， ，，资助新就业形态劳动者等户外劳动者解决用饭难、喝水难、休息难、如厕难。。。 。。
2023年7月，，，， ，，这项事情迎来“升级版”，，，， ，，工会效劳站点“双15工程”启动，，，， ，，明确到年底天下工会驿站抵达15万个，，，， ，，在天下主要都会和都会重点区域基本实现工会驿站15分钟效劳圈交织笼罩。。。 。。2024年1月，，，， ，，工会驿站建设提出了“新双15工程”，，，， ，，起劲打造一批24小时智能化驿站。。。 。。
随着一直升级蝶变，，，， ，，工会驿站已成为集头脑引领、执法效劳、换电装备、优惠餐食等功效为一体的户外劳动者“加油站”，，，， ，，以矩阵模式，，，， ，，买通效劳“最后一公里”。。。 。。
一批“小而美”的效劳阵地建起来，，，， ，，一批差别化、多样化的优质效劳项目推出来，，，， ，，刷新着人们对工会事情的认知——职工相助包管与国家医疗包管系统进一步有机衔接，，，， ，，多地通过“职工之家”APP对接地方医保数据，，，， ，，相助金申领效率大幅提升；；；； ；；试点建设小型适用工人文化宫，，，， ，，通过小而精的“微阵地”，，，， ，，把文化生涯效劳送到更多职工身边……
阵地和效劳一连“上新”的背后，，，， ，，是一场效劳与需求、工会“外家人”与宽大劳动者的双向奔赴。。。 。。只有切中需求痛点、难点的精准效劳，，，， ，，才华攻克困扰职工群众的“要害小事”，，，， ，，真正让职工们感受到触手可及的工会温暖。。。 。。
数智共享，，，， ，，全维效劳
“手机上点一点，，，， ，，工会效劳就上门！”2025年7月，，，， ，，“职工之家”APP上线一周年。。。 。。
运行一年来，，，， ，，亿万职工在这一终端平台上共享富厚的工会效劳，，，， ，，也见证着工会智能效劳应用场景一直拓宽。。。 。。
“定位‘一终端全维效劳’，，，， ，，推动各级工会效劳实现‘一网通办’，，，， ，，打造天下亿万职工找获得、可靠、信得过的掌上职工之家”——“职工之家”APP在建设之初就目的明确，，，， ，，要运用先进手艺大幅提高工会效劳职工群众总能力总水平。。。 。。
远景灼烁，，，， ，，但挑战重重。。。 。。好比，，，， ，，怎样确保数据互联互通；；；； ；；怎样驾驭剖析海量数据资源；；；； ；；怎样资助宽大工会事情者掌握并熟练运用新手艺……
统筹推进，，，， ，，因地制宜。。。 。。
面临新形势新使命，，，， ，，全总和各级工会开展了一系列前瞻性、突破性的探索实践。。。 。。
“职工之家”APP上线基于工会自主大模子底座构建的智能问答效劳“工会智语”，，，， ，，为宽大职工和工会干部提供7×24小时的政策咨询、营业指导与效劳导航。。。 。。
宁夏回族自治区总工会将“宁工惠”APP全功效与“职工之家”APP融合。。。 。。在保存地方特色效劳的同时，，，， ，，宁夏职工只需轻点屏幕，，，， ，，就能享受天下通用的种种工会效劳。。。 。。
苏州工业园区总工会为园区90余万名工业工人建设全量基础数据仓，，，， ，，通过数据驾驶舱方法实现工业工人信息和“产改”事情希望的可视化数据展示，，，， ，，为深化“产改”提供决议依据。。。 。。
推进工会数智化建设是一项基础性、系统性、时代性、开创性的事情。。。 。。既需要拥抱先进手艺，，，， ，，还需要突破古板的事情方法、头脑方法；；；； ；；即需要着眼当下，，，， ，，解决紧贴职工需求的现实问题，，，， ，，还需要兼顾久远，，，， ，，顺应时代生长的迭代与立异。。。 。。
所谓攻坚，，，， ，，虽难必行，，，， ，，最终指向的都是一个目的：坚持以职工为中心的事情导向，，，， ，，让工会效劳像涓涓细流一样，，，， ，，随时随地、精准地流向每一位有需要的职工。。。 。。
新兴领域，，，， ，，全程突破
2025年年尾，，，， ，，一项面向新就业形态劳动者的大慰问大走访事情与工会送温暖行动同步睁开。。。 。。
在平台企业、物流园区、工会驿站、司机之家……全总及省级、地市级总工会向导干部带动深入一线，，，， ，，通过座谈、访谈等形式，，，， ，，与新就业形态劳动者面扑面交流，，，， ，，谛听真实声音、相识现真相形。。。 。。
深入一线才华收获真知，，，， ，，脚沾土壤才华凝聚协力。。。 。。
近年来，，，， ，，新就业形态劳动者权益包管问题广受关注。。。 。。工会作为职工利益的代表者和维护者，，，， ，，一连强化新就业形态劳动者建会入会和权益包管事情，，，， ，，推动解决急难愁盼问题，，，， ，，把温暖送到心坎上、把维权效劳做到急需处。。。 。。
一项“行动”紧锣密鼓开展起来——
2023年6月，，，， ，，全总启动工会维权效劳新就业形态劳动者三年行动，，，， ，，开展新兴领域工会组织“两个笼罩”集中攻坚。。。 。。
2023年7月，，，， ，，全总首次派出机关干部赴平台企业蹲点，，，， ，，实现蹲点事情延伸到下层企业工会。。。 。。
2024年2月，，，， ，，全总制订《推动12家头部平台企业工会事情计划（2024—2026年）》，，，， ，，选定算法问题突出的平台企业，，，， ，，实验“挂图作战”。。。 。。与此同时，，，， ，，全总向导作为平台企业工会事情联系人，，，， ，，深入企业指导帮扶。。。 。。
2025年6月，，，， ，，全总机关选派蹲点组赴7家新就业形态劳动者较多的重点平台企业，，，， ，，以蹲点的方法维护新就业形态劳动者正当权益，，，， ，，推进蹲点企业工会建设。。。 。。
摸清症结，，，， ，，靶向攻坚。。。 。。现在，，，， ，，一系列工会行动结出累累硕果——
12家头部平台企业地市级以上分支机构所有建设工会组织。。。 。。
15家重点平台企业开展算法和劳动规则整体协商，，，， ，，协商效果笼罩新就业形态劳动者超2000万人。。。 。。通过协商，，，， ，，推动劳动者从被“算法模糊”逐步走向“算得明确”，，，， ，，未来还将在“真协商、常态化协商、有用协商”上下功夫。。。 。。
一系列契合新就业形态劳动者职业特点和焦点诉求的暖“新”行动一直涌现，，，， ，，移动体检车开赴新就业形态劳动者事情站点、暂时休息区，，，， ，，提供就近便捷的体检效劳；；；； ；；好吃又实惠的“工会爱心餐”累计效劳新就业形态劳动者超2200万人次。。。 。。
面临劳动关系领域的一道道新课题，，，， ，，唯有让模糊变得清晰，，，， ，，重大变得可解，，，， ，，效劳包管才华越发精准地抵达每一位劳动者。。。 。。
法治护航，，，， ，，周全包管
2025年4月，，，， ，，天下人大常委会开展了工会法执法检查，，，， ，，5月至6月，，，， ，，3路执法检查组分赴辽宁、上海、浙江、河南、湖南、重庆等6个省！�。 。。ㄊ校┒灾捶ㄊ笛榍樾尉傩屑觳椋� ，，深入19个市（区），，，， ，，接纳多种方法相识执法贯彻实验的详细效果和面临的新挑战，，，， ，，就进一步周全有用实验工会法，，，， ，，提出意见建议。。。 。。与此同时，，，， ，，委托北京、黑龙江、江苏、山东、广东、四川、云南、陕西等8个省！�。 。。ㄊ校┤舜蟪Ｎ岫员拘姓蚰谥捶ㄊ笛榍樾慰辜觳椤！�。 。。唬�；； ；Ｉ杏胁糠质。。。 。。ㄇ┩沤嵬獾叵质低娇辜觳椤！�。 。。
此次大规模执法检查笼罩面广、力度大，，，， ，，有力增进了各地更好维护职工正当权益、周全增强工会事情。。。 。。
对标肩负的职责使命，，，， ，，直面劳动者权益需求，，，， ，，各级工会一连推进工会事情法治化建设。。。 。。
增强协作，，，， ，，同频共振——全总与最高法、最高检等部分协同推进“一函两书”，，，， ，，推动宣布典范案例，，，， ，，为工会维护劳动者正当权益提供司法包管。。。 。。各级“工会+法院+审查院+人社+司法”等协作联念头制一连推进，，，， ，，一直提升工会涉工执法事情质效。。。 。。
源头加入，，，， ，，建章立制——《工业工人步队建想法》列入十四届天下人大常委会立规则划。。。 。。全总单独或团结有关部分制订出台《平台企业工会事情指引》《新就业形态劳动者权益协商指引》等一系列制度规范，，，， ，，为新就业形态劳动者权益包管事情涤讪了坚实基础。。。 。。
艰难方显勇毅，，，， ，，磨砺始得玉成。。。 。。
放眼神州大地，，，， ，，更多接续斗争的画卷，，，， ，，已经在新征程上铺睁开来。。。 。。站在新的历史起点上，，，， ，，党和国家对工会组织寄予厚望，，，， ，，职工群众对工会组织充满期待。。。 。。
大道如砥，，，， ，，行者无疆。。。 。。工会组织广西北部湾港航效劳有限公司唯有一连深化刷新，，，， ，，把自身建设得越发充满活力、越发顽强有力，，，， ，，方能更好施展党联系职工群众的桥梁纽带作用，，，， ，，誊写我国工运事业越发壮丽的时代篇章。。。 。。