从私域到社区,,,,,,,一家新锐电商的新零售解法
2026-03-01 12:15:55

从 “线上山姆” 到 “社区胖东来”,,,,,,,远方好物押注线下。。。。。。。。

文丨林呈越

回首已往一年海内电商要害词,,,,,,,“外卖大战” 绝对在列。。。。。。。。当电商巨头在即时零售赛道酣战,,,,,,,一个来自广州的电商企业却另辟蹊径:2025 年,,,,,,,当巨头们纷纷战略性放弃社区团购赛道,,,,,,,这家企业却高调宣布入局社区团购。。。。。。。。当大部分人以为实体经济难做,,,,,,,这家企业却自动走出线上电商恬静圈,,,,,,,转向赋能中小实体经济与线上融合,,,,,,,并迅速在天下翻开时势。。。。。。。。

这个名为远方好物的电商平台克日登上中央一台《大国品牌》节目,,,,,,,并亮相 2026 年央视春晚。。。。。。。。远方好物 2021 于广州建设,,,,,,,建设 5 年增添迅猛,,,,,,,平台商家相助品牌商家超 1700 家,,,,,,,搜集天下数千款优质地方物产。。。。。。。。阻止 2026 年 2 月,,,,,,,平台会员数突破 220 万,,,,,,,线下品牌授权远方安选店超 12000 家,,,,,,,成为以线下零售店 + 线上全品类商城的新零售电商代表企业。。。。。。。。从私域创业短短 5 年,,,,,,,远方好物现在正走向公域,,,,,,,释放其影响力。。。。。。。。

近几年,,,,,,,海内电商行业竞争一连加剧,,,,,,,公域流量越来越贵,,,,,,,商家在营销与获客上的投入水涨船高。。。。。。。。价钱战、津贴战打得频仍,,,,,,,商家利润被压缩,,,,,,,消耗者仍时常感应被套路、对产品不定心。。。。。。。。平台、商家与消耗者,,,,,,,线上与实体,,,,,,,多方经常处于对立关系中,,,,,,,利益博弈加剧,,,,,,,信托本钱上升。。。。。。。。在这样的配景下,,,,,,,远方好物探索出一套新零售的差别解法,,,,,,,实验重新梳理供应、渠道和需求侧的关系。。。。。。。。一切要从远方好物的商业模式 “StobtoC” 谈起。。。。。。。。

线上爆发,,,,,,,锁定超等供应商和焦点用户

“阿里的曾鸣教授 2016 年提出,,,,,,,未来最佳的商业模式是 StobtoC……关于 StobtoC 这个万亿赛道,,,,,,,远方好物想试试。。。。。。。。” 远方好物合资人何建志在 2025-2026 年年度演讲上说。。。。。。。。

在远方好物,,,,,,,StobtoC 指的是超等供应商供货给小 b,,,,,,,也就是一些小型渠道商、带货者,,,,,,,最典范的是大宗漫衍在天下城镇社区那些伉俪店的店主,,,,,,,由他们履约效劳 C 端用户。。。。。。。。

这一商业模式逻辑简朴,,,,,,,但要让三方与平台利益一致、爆发信托并禁止易。。。。。。。。作为牵头平台,,,,,,,远方好物在建设初期找到的破局点是极致打磨一盘好货。。。。。。。。

回到 2020 年,,,,,,,何建志的孩子 4 岁,,,,,,,他最先关注儿童辅食添加剂的问题。。。。。。。。他希望通过发启航边电商人的资源,,,,,,,找到一批让家人、让孩子定心吃的食物。。。。。。。。出于这个发心,,,,,,,团队从首创期就极为重视选品质量,,,,,,,“当我知道了这个产品的所有信息,,,,,,,我是否愿意买给我的孩子,,,,,,,我的家人吃,,,,,,,若是我愿意,,,,,,,我以为它就是一款好的产品。。。。。。。。” 何建志说。。。。。。。。

同时,,,,,,,团队逐步建设并完善了极其严苛的选品标准:备选产品要经由第三方检测机构如国际权威检测标准 SGS 的检测,,,,,,,包括农残、兽残、抗生素、激素等 几百项检测项目;;;;;;在供应商工厂装置透明工厂·云溯源摄像头,,,,,,,全网直播要害生产环节;;;;;;产品上架后,,,,,,,团队还会用匿名地点下单高频次抽检,,,,,,,对差别产品建设周检、二周检、三周检、周围检制度,,,,,,,重复确认大货产品质量,,,,,,,并将检测报告公示与详情页。。。。。。。。2025 年,,,,,,,远方好物检测用度投入抵达万万级别。。。。。。。。

这些行动逐渐争取到会员用户信托——远方好物焦点用户群体是小康有娃家庭,,,,,,,他们和远方好物团队一样,,,,,,,看重产品尤其是食物的康健清静。。。。。。。。远方好物接纳会员制,,,,,,,会员用户周复购率抵达 40%,,,,,,,会员月均客消耗超千元。。。。。。。。2024 年,,,,,,,远方好物会员规模进入爆发期,,,,,,,从 2 万增至近 50 万,,,,,,,2025 年突破 100 万,,,,,,,2026 年突破 200 万。。。。。。。。

百万级会员规模,,,,,,,也会反过来提升远方好物在供应商端的话语权,,,,,,,使其能够谈下更多头部供应商,,,,,,,共创更多独家定制货物、提升货物质价比。。。。。。。。2025 年,,,,,,,远方好物对供应商要求进一步提高,,,,,,,基本只有年销 5 亿以上的品牌方或者头部超等工厂才华入驻。。。。。。。。

至此,,,,,,,远方好物消耗者端和供应商端最先显著展示出飞轮效应。。。。。。。。

在消耗者端,,,,,,,与公域面向普遍不确定的消耗者相比,,,,,,,远方好物专注效劳私域会员,,,,,,,对焦点消耗群体需求掌握更准确,,,,,,,得以对货物和销售战略做定向优化,,,,,,,提升效劳。。。。。。。。也由于会员人群精准,,,,,,,远方系统内搭建文旅溯源、展会等新消耗场景,,,,,,,通过品牌、内容、渠道等多方面种草产品。。。。。。。。

在供应商端,,,,,,,远方好物推出以下步伐:T+0 结算,,,,,,,用户确认收货无投诉,,,,,,,供应商就会收到第三方分账。。。。。。。。作为比照,,,,,,,行业内供应商结账通常有 30-45 天账期;;;;;;不收供应商广告费、坑位费;;;;;;自动向供应商开放流量资源,,,,,,,好比勉励供应商直接与会员、商户相同,,,,,,,组织会员、商户到供应商的产品生产工厂、种 / 养殖基地做溯源,,,,,,,资助供应商打造品牌等等。。。。。。。。

这些步伐使供应商大大降低渠道本钱与危害,,,,,,,再加上远方好物消耗者规模优势带来生产本钱摊薄,,,,,,,让供应商更有意愿给出更低价钱、花更多精神共创切合平台标准的产品。。。。。。。。远方好物通过效劳机制与消耗场景锁定供应商,,,,,,,形成商家与平台的共赢。。。。。。。。

“线上生长阶段,,,,,,,远方好物取代了许多微商。。。。。。。。” 何建志说,,,,,,,“古板的微商、代购为代表的私域电商,,,,,,,往往只做简单品牌、简单品类,,,,,,,远方好物实验改变这一名堂,,,,,,,货盘笼罩全品类,,,,,,,定位 ‘线上山姆超市’”——这也为远方好物从线上走到线下打下坚实基础。。。。。。。。

线上线下融合,,,,,,,新商业模式赋能社区店主

2025 年 6 月,,,,,,,在美团宣布大规模缩短其社区团购营业美团优选几天后,,,,,,,远方好物宣布入局社区团购。。。。。。。。从恒久战略看,,,,,,,何建志判断 “零售行业最终商业模式是线下零售店 + 线上全品类商城”,,,,,,,线上线下融合是一定趋势,,,,,,,远方好物有望通过引领融合趋势、以赋能者和生态构建者的身份取得自身的商业乐成。。。。。。。。

从能力沉淀看,,,,,,,远方好物以为其多年整合的超等供应链、成熟的线上运营打法,,,,,,,有时机改变中小实体店谋划痛点。。。。。。。。社区团购营业是适合的实体经济切入点。。。。。。。。

远方好物做社区团购的特点在于,,,,,,,不但把社区小店看成提货点、一个重大系统内高度可替换的节点。。。。。。。。平台会站在小商户角度,,,,,,,帮他们解决谋划问题,,,,,,,由于恒久来看,,,,,,,这些数以万计、十万计的实体商户,,,,,,,会成为平台在线下构建用户信托的要害触点。。。。。。。。

何建志希望远方好物为实体店和社区团购营业注入客户头脑、电商头脑和私域头脑。。。。。。。。以电商头脑为例,,,,,,,他凭证多年线上履历总结:“电商头脑运营的焦点要害在于打爆品。。。。。。。。”

基于爆品头脑,,,,,,,远方团队在和小商户谈相助时,,,,,,,会先建议商户从卖爆款单品最先,,,,,,,而不是一上来就周全刷新成远方品牌专营店。。。。。。。。远方好物给这些商户分享经由线上多年验证的货盘,,,,,,,这些都是线下店很难拿到的差别化产品,,,,,,,其中如 336 玉米、芝麻丸等头部爆品通常在实体店也能很快成为脱销品。。。。。。。。接下来,,,,,,,远方团队会一步步指导实体商户怎样做自己的社群,,,,,,,提供 “单爆品—爆品群—全店动销” 的要领论,,,,,,,商超运营门店堆头和试吃怎么做等等细节也都有相关指导。。。。。。。。

2025 年 8 月,,,,,,,远方好物社区团购做了一次商业模式立异,,,,,,,升级为社区店播。。。。。。。。

社区店播现在的形式为平台代播、门店履约,,,,,,,即由远方好物官方直播间直播引流,,,,,,,门店认真提货和效劳。。。。。。。。2026 年头,,,,,,,远方好物 “远方邻里直播间” 提倡年货节,,,,,,,三天带货 1.65 亿,,,,,,,展示这一模式的爆发力。。。。。。。。古板直播中,,,,,,,最大受益方往往是大主播,,,,,,,远方好物则通过主播 0 佣金带货形式,,,,,,,使门店成为最终受益者。。。。。。。。

社区店播通过头部直播间集中销售提升销售效率,,,,,,,相比 “一件代发抵家” 的社群团购,,,,,,,社区店播 “一件代发到店”,,,,,,,集约化配送降低包装和物流本钱。。。。。。。。这些环节的降本增效最终可使平台增添利润,,,,,,,同时降低产品溢价,,,,,,,使用户能买到更具质价比的产品。。。。。。。。

未来,,,,,,,远方好物也将勉励社区店主自行直播,,,,,,,不但销售实体店里有的产品,,,,,,,同时接入远方云店,,,,,,,销售远方好物自有货盘的其他货物,,,,,,,平台提供直播全链路手艺支持、货物一件代发到店的物流支持。。。。。。。。这意味着实体小商户能以较小的本钱特殊多一个收入源,,,,,,,也能更好知足小店周边邻里主顾一站购齐的需求。。。。。。。。例如,,,,,,,一个零食店老板可以白天运营实体店,,,,,,,晚上关店后继续运营社群和云店,,,,,,,他可以卖生鲜——这个高复购的刚需品类可以稳固增收。。。。。。。。别的,,,,,,,他还可以带货铰剪、水龙头甚至体检套餐、电脑,,,,,,,很是无邪。。。。。。。。

自 2020 年起,,,,,,,电商巨头公司在社区团购赛道投入数千亿,,,,,,,建设起用户心智,,,,,,,但仍有不少难题待解,,,,,,,例如受仓储物理空间等条件限制,,,,,,,社区团购很难做全品类;;;;;;为了压低本钱,,,,,,,被牺牲的往往是效劳标准甚至产品质量,,,,,,,本钱和品质总是难以兼顾。。。。。。。。总体而言,,,,,,,社区团购营业运营重、毛利低,,,,,,,几年已往市场增添也显著放缓,,,,,,,关于习惯互联网生意的大厂来说,,,,,,,这门零售生意投入产出比并不划算。。。。。。。。

这个赛道的诸多挑战,,,,,,,远方好物都要逐一面临。。。。。。。。现在,,,,,,,远方好物正群集资源做店、仓、网整合,,,,,,,实验给出新解法。。。。。。。。增添无人微超、相助社区店数目,,,,,,,作为前置仓;;;;;;招募具有配送能力的都会合资人,,,,,,,搭建 “总部统筹-区域分拨-门店履约” 三级网络,,,,,,,降低物流本钱;;;;;;将线上电商平台接入线下,,,,,,,提供全品类货物,,,,,,,并使用品牌在线上的流量优势为线下店引流。。。。。。。。

何建志以为,,,,,,,理想的实体店应 “一店四开”,,,,,,,这也是远方好物 2026 年致力于推广的模子。。。。。。。。所谓一店四开,,,,,,,即统一个店同时做社区店播、社群团购、线下零售(主顾提货时随手买店里其他工具实现增收)、外地生涯(毗连快递、打印、装修、家政等效劳),,,,,,,多元化谋划。。。。。。。。远方好物希望用线上运营头脑赋能线下,,,,,,,用线下与社区店主、主顾建设的信托关系反哺品牌。。。。。。。。

远方好物 StobtoC 模式正在资助相助的线下小店增收就业。。。。。。。。2025 年底,,,,,,,远方好物团队对相助店主做了一个问卷视察,,,,,,,效果凌驾他们想象。。。。。。。。以店中店形式相助的商户类型,,,,,,,除了常见的便当店、超市、药房和零食烟旅馆,,,,,,,尚有旅行社、日料店、花店、母婴店等上百种业态。。。。。。。。

他们欣慰于来自天下的小老板晒出他们的增收效果,,,,,,,这样的收入也许在动辄上亿生意规模的电商巨头看来微缺乏道,,,,,,,但关于每个店主而言,,,,,,,都是一份新的希望,,,,,,,能让他们和家人过个好年。。。。。。。。

题图泉源:远方好物

果漾食物有限公司